I could either watch it happen or be part of it (Elon Musk)
Sabine : Développement des offres et stratégie commerciale
1010 € HT par jour
Disponibilité : Dispo : Maintenant
Disponible en part-time: Oui

Profil mis à jour le : 13/05/2020

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Note Globale    

Sabine

50 ans

Nantes

Sabine
Développement des offres et stratégie commerciale

Expériences professionnelles

 

Manitou Group

Global Service Line Marketing Manager

Avr 2018 - Aujourd'hui

  • Développer des offres de service à valeur ajoutée pour améliorer l'expérience client et permettre au réseau de distribution du groupe d'améliorer le service rendu et de fidéliser leurs Clients - au niveau international.
  • Responsable du programme stratégique Machine Connectée (IoT), développement de l'offre de services, déploiement, gouvernance et montée en compétence des équipes.
  • Création de contenus pour le support à la vente dans un contexte international multiculturel et pluridisciplinaire avec pour mission de transformation vers la vente de solutions.
  • Analyse du marché et des besoins du terrain pour le développement de services et solutions monétisables pour contribuer à la croissance du revenu.


XEROX International Operations

Regional Marketing Manager

Jan 2013 - Déc 2017

  • Développer un marketing terrain orienté résultat en étroite collaboration avec les équipes Commerciales, Marketing et les Opérations. Support opérationnel de la force de vente - au niveau européen.
  • Créer et développer des relations avec l'écosystème du marché (clients, consultants, partenaires) à travers des études de marché, des évènements professionnels, des campagnes marketing multicanal (lead generation) et un plan de communication sur site Client.
  • Animer, gérer et piloter un programme stratégique de vente croisée avec une équipe de 14 Champions pour développer le chiffre d'affaire, la valeur ajoutée fournie au client, la satisfaction client, le ROI de chacun et gagner en pertinence pour fidéliser. Revenu ventes incrémentales multiplié par deux en 3 ans (38m$ en 2016 - Europe).
  • Capitaliser sur les expériences client en vue de faciliter le partage des bonnes pratiques et la réutilisation des concepts et des solutions. Création et gestion de contenu, animation de workshops, collaboration avec les partenaires, utilisation et administration des outils (Salesforce, CLM, Marketo - Docushare, Sharepoint)
  • Participe aux réflexions stratégiques, gestion de projets avec une dimension pluridisciplinaire et multiculturelle.
  • Qualifier et être force de proposition sur les opportunités de développement sur le marché des services de gestion documentaire et de l'impression de production. Assurer une veille marché permanente, suivre les pratiques, les attentes des clients et les avis du terrain et en assurer les remontées pertinentes vers l'équipe développement des offres pour guider l'évolution du 'roadmap'.


XEROX France
Paris, France

Chef de Programme - Managed Print Services

Jan 2010 - Déc 2012

  • Responsable de l'ensemble des offres de services Managed Print Services et de l'évangélisation auprès des équipes de ventes directes, avant-vente et opérations - avec suivi et pilotage des résultats.
  • Accompagnement de la migration de la vente de technologie vers des offres de services (gestion déléguée, externalisation).
  • Développement de contenus pour les évènements clients, conférences et pour la sensibilisation du marché dans la presse professionnelle.
  • Réalisation d'études de cas et de livres blancs.
  • Lancement de l'offre standardisée XPS : 17 contrats la 1ere année (8m$), 32 contrats la 2ème année (9.6m$) dont 60% de nouveaux clients. Projet green belt -> création du poste de coordinateur XPS.


XEROX Europe

International Business Manager

Mai 2002 - Jan 2010

  • Organiser, gérer et développer l'activité commerciale (vente consultative) auprès de grands comptes internationaux (Clients et Prospects) sur la zone EMEA et USA/Canada.
  • Etablir une relation de confiance avec des décideurs et prescripteurs pour répondre aux exigences de leurs clients et des utilisateurs. Bâtir et implémenter une stratégie conjointe appliquée à l'externalisation de la gestion documentaire, la mutation de l'espace de travail et l'évolution des communications
  • Impliquer avec ténacité les équipes commerciales dans les pays pour fédérer et appliquer la stratégie de chaque compte à un niveau national et international (management transversal)
  • Répondre aux appels d’offre, négocier, contractualiser, gérer la transition et la vie courante en collaboration avec les équipes internes et clients. Suivi des résultats au regard de l'objectif cible.
  • Point de contact unique pour la zone EMEA, assurant la satisfaction client dans tous les aspects de la relation commerciale
  • Réalisations : 11% de croissance du portefeuille (35m$) en 2003 et 2005. Contrats à deux chiffres (m$) signés en 2004, 2006, 2007, 2008 & 2009.


Xerox France

Ingénieur Commercial Grands Comptes/Global Accounts Coordinator

Jan 1997 - Mai 2002

  • Vendre à un portefeuille de Clients et Prospects sur le périmètre de la France et coordonner la stratégie et la mise en œuvre des contrats au niveau EMEA.
  • Réalisations : signature de contrats multi-pays


Xerox UK

Account Manager

Sep 1994 - Jan 1997

  • Vendre des équipements et des services à des prospects et des clients grands compte (Londres)
  • Réalisations : objectifs dépassés chaque année et premier contrat d'externalisation


Xerox UK

Marketing Executive - European HQ

Sep 1993 - Sep 1994

  • Développer des livrables en collaboration avec les Chefs de Produits pour la force de vente en Europe : plans de lancement, guides démo, brochures, vidéos.

Formation

 

1993     Université de Coventry - MBA (International business) -

1992     First certificate in English language

1991     Université de Coventry (UK) - Bachelor of Science (B.Sc.) in European Business and Technology

1989     IUT de Montpellier - France - DUT Techniques de Commercialisation

     Formations professionnelles en Vente (Gazing), Management de proximité(CEGOS)

Langues

 

Francais : Langue maternelle

Anglais : Courant

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