Parler est un besoin, écouter est un art
Suzy Responsable Stratégie, Transformation et Conduite du Changement
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Profil mis à jour le : 22/10/2020
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Note Globale    

Suzy

49 ans

Presles-en-Brie

Suzy
Responsable Stratégie, Transformation et Conduite du Changement

Expériences professionnelles

 

Société de Conseil et de Management de Transition

Consultante en Stratégie, Transformation et Conduite du Changement

Mars 2020 - Aujourd'hui

Consultante indépendante

  • Stratégie et business development pour des organismes télécoms.

DEUTSCHE TELEKOM—GLOBAL CARRIER SERVICES
Saint-Denis, France

Consultante interne en Stratégie

Nov 2011 - Mars 2020

(300 personnes)

Rattachée au siège social en Allemagne. Préconisations stratégiques au comité de direction. Mes principales réalisations sont les suivantes :

  • 2016-2020 : Membre du Board représentante de Deutsche Telekom et chef de projet dans l’association inter-opérateurs i3Forum. RedéfiniƟon de la stratégie. Lancement d’une solution big data.
  • 2017-2018 : Accompagnement au changement suite à une réorganisation— animation d’ateliers, design-thinking, pilotage des travaux de groupe, restitution et suivi des résultats.
  • 2014-2017 : Projet de fusion acquisition : identification de synergies, mise en conformité aux règles de concurrence ; chef de projet en phase d’intégration.
  • 2014 : Analyse de la rentabilité, développement d’un nouveau prévisionnel et mise en place de nouveaux indicateurs de performance de l’activité Entreprise.
  • 2012-2014: Repositionnement stratégique des entités asiatiques et américaines et mise en œuvre avec les managers locaux. TransformaƟon de la gestion des ressources.
  • 2011-2012 : Développement et mise en place de la stratégie de l’activité Haut Débit.
  • 2011 : Développement et mise en place de la nouvelle stratégie de l’organisation Carrier, transformation de l’organisation, de sa structure, des méthodes de travail, des pratiques, des outils et processus. Accompagnement des équipes au changement.

QUELQUES RESULTATS :

  • Stratégie et Transformation : Référent unique en interne sur la connaissance du marché et de la concurrence; forte cohésion des équipes réseaux et commerciales; économies réalisées sur la gestion du réseau (projet Haut débit) ; augmentation globale du volume de produits vendus de 20%, du CA de 7%.
  • Conduite du changement : Augmentation du taux d’adhésion à la nouvelle stratégie, et de satisfaction des employés de 20% en 6 mois (enquête de satisfaction).
  • Pilotage de la performance : Augmentation de la visibilité de la rentabilité, et meilleure cohérence des prévisions.
  • i3Forum : Augmentation du nombre d’adhérents de 10%. 9 principaux opérateurs internationaux déjà clients dès la mise en service de la soluƟon en 2020 (www.i3forum.org/insights).

DEUTSCHE TELEKOM—GLOBAL CARRIER SERVICES
Saint-Denis, France

Head of Strategy

Nov 2009 - Nov 2011

  • Recrutement d'une nouvelle équipe à Paris et Bonn.
  • Quantification de marchés cibles.

RESULTAT :

  • Recrutement effectué dans des délais serrés ;
  • Feedback positif sur les recrues (considérées comme expértes).


DEUTSCHE TELEKOM—GLOBAL CARRIER SERVICES
Saint-Denis, France

Responsable Marketing

Mai 2003 - Nov 2009

  • 2005-2009 : Repositionnement de portefeuilles produits (IP, Ethernet, VPN, Mobile).
  • 2003- 2005 : Développement de la communication interne et externe.


TAIT EUROPE LTD
Royaume-Uni

Responsable Marketing

Jan 1998 - Déc 2002

Radiocommunications (1000 personnes)

  • Membre de l'équipe de direction ;
  • Gestion de l'équipe communication ;
  • Responsable des acvités opérationnelles.

FRANCE TELECOM
Londres, Royaume-Uni

Business Developer

Jan 1994 - Déc 1997

.


Formation

 

2020     ESCP BUSINESS SCHOOL - Exécutive Mastère - Manager les Projets et la Transformation

2020     ESSEC BUSINESS SCHOOL - L'innovation managériale en pratique

2002     CNAM - Master en Marketing et Business Development

1994     UNIVERSITE DE FRANCHE-COMTE - Maîtrise LEA

Langues

 

Anglais : Bilingue ou langue maternelle

Français : Bilingue ou langue maternelle

Espagnol : Bon niveau

Allemand : Moyen

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