Direction Commerciale, B2B, Approche Multicanaux

Consultant en Stratégie Commerciale, efficacité Marketing et Commerciale

Création de la filiale en Uruguay de NORMACLASS, TPE française. Fabrication locale et installation de 26 machines industrielles.

- Chili

Directeur Commercial Régional responsable des ventes sur le marché des métaux, matériaux et minéraux en Amérique du Sud. Responsable d'un chiffre d'affaire annuel de 100M€. Membre du Comité de Direction.
Mise en place de l'équipe en charge des grands comptes stratégiques et implémentation du processus de vente projet.

• Identification de 1000M€ de marchés ciblés et établissement de la stratégie de développement
• Développement d'un réseau client au niveau des Comités de Direction
• Soumission d'offres fermes pour un montant de 200M€ validées par le Comité Exécutif de la société
• Mise en place d'un accord commercial avec un partenaire externe, 25M€ de chiffre d'affaire

- Maroc

Directeur Général des filiales de Schneider Electric et MG UPS au Maroc, 50M€ C.A., 120 employés.
Redressement de la filiale pour l'aligner avec les exigences du contrôle interne Corporatif, résoudre les écarts à la charte de responsabilité et restaurer la confiance des partenaires commerciaux.

• Réduction exposition aux risques, +3% de croissance, +5pts de rentabilité
• Signature du plus important contrat de la filiale 19M€
• Mise en œuvre nouvelle politique commerciale et tarifaire, nouveau CRM, +17pts satisfaction client
• Adoption valeurs compagnie, actions correctives liées au contrôle interne, certification ISO 9001-2008
• Amélioration du taux de service du centre logistique, +8pts sur les délais de livraison

- Pérou

Directeur Général des filiales de Schneider Electric au Pérou et en Bolivie, 20M€ C.A., 80 employés.
Transformation de la filiale pour l'amener du mode startup à une organisation répondant aux standards internationaux et pérenniser la croissance.

• Croissance de 6M€ à 20M€, filiale la plus rentable de la Division Internationale, signature du premier contrat EPC pour une valeur de 5M€
• Renforcement de la satisfaction clients, création du centre de service à la clientèle, déploiement d’un outil de tarification et de e-commerce dédié aux partenaires
• Professionnalisation des ressources humaines, établissement d’un réservoir de talents, meilleur taux d’engagement employés de la Division Internationale, prix spécial de la Division Internationale 2008

- Brésil

Responsable du déploiement des initiatives de croissance en Amérique du Sud et Caraïbes, telles que dossier d'acquisition d'entreprises, programmes d'excellence marketing et commerciale.
Gestion de la transition lors de la fermeture du bureau régional suite à la création de la Division Internationale.

• Participation à 2 dossiers d’acquisition débouchant sur le rachat d’une société valorisée à 30M€
• Organisation du lancement d’une nouvelle offre d’appareillage électrique dans les Caraïbes, 0,5M€ de ventes supplémentaires
• Définition du plan stratégique pour pénétrer le marché du pétrole et du gaz dans les Caraïbes et le lancement des projets clefs en main au Chili
• Déploiement de la nouvelle politique commerciale dans les filiales d’Amérique du Sud

- Chili

Responsable du service de gestion produit, en charge de 25M€ de chiffre d'affaire, 10 personnes.
Professionnalisation du service de gestion produit, mise en place des processus de marketing.

- Chili

Création du service des ventes lors de l'ouverture de la filiale au Chili, gestion d'une équipe de 15 personnes.

- Chili

- Venezuela