Directeur commercial et marketing

Membre du comité de Direction Générale France - 5 Business Units :
* Products
* Petrole
* Assurance, certification, audit Redéfinition de la stratégie commerciale et marketing Redimensionnement et professionnalisation des process, équipes Sécurisation du CAdes clients Grands Comptes internationaux et prospection
* management de 5 Grands comptes, 3 commerciaux et de la cellule customer sales

Création et mise en place d'un CRM Refonte totale du site internet Pilotage de l'activité Marketing, du Community Management, du Digital Pilotage des ventes individuelles directes BtoC et des ventes BtoB (Agences en ligne, TO, Grossistes...), Corporate Pilotage des ventes Groupes Loisirs et Groupes Séminaires
* management de 3 commerciaux et de la responsable Marketing

Formateur d'équipes de ventes et de leur management toutes industries et services

Conseil en développement commercial et marketing

Enseignant en Ecole de Commerce

Redéfinition des stratégies commerciales et marketing BtoB et BtoC

Mise en oeuvre

Accompagnement, Formation, Animation des équipes commerciales et marketing
Missions effectuées dans le Loisirs et autres secteurs d'activités : IS, Industrie, Services, Intérim

En charge de l'ensemble des canaux Marketing et Ventes B to B : de la définition des stratégies à leur mise en œuvre sur les marchés Comptes Clés, des équipes de réservation groupes, du SAV clients Associations, Séniors et Professionnels du Groupe (autocaristes, ...) de toutes les équipes pilotées reporting, management
* Un rôle de transformation et de professionnalisation des équipes commerciales dans un contexte de stagnation afin de relancer la croissance du CA Clés/1 département Affaires MICE/1 Call center de 15 personnes + 1 plateau externalisé/ 1 plateau de réservation groupes de 18 personnes/ 1 SAV Relations Clients de 4 personnes/ 1 agence de voyages de 2 personnes sur Paris

12 000 employés, 1,3 Milliard d'€ de CA, 15,4 Millions de visiteurs
* Janvier 03 à Janvier 2011 : DIRECTEUR NATIONAL DES VENTES DE LA DIVISION FRANCE

Marketing/Ventes en budgets de fonctionnement Voyages formateur des ventes, poste créé pour l'occasion, dans la volonté de créer une école des ventes Disney voyages situé sur les Champs Elysées (4 vendeurs, 1 responsable)

* Croissance de 5 % du CA de 68 M à 71 M d'€
* Elaboration des plans régionaux afin de recruter 10 % de nouveaux clients
* Management, animation des commerciaux
* management de 5 responsables régionaux

* Création du département dans l'objectif de lui donner une identité dans l'entreprise
* Elaboration des stratégies et des tactiques par compte clé
* Négociation des contrats, des opérations nationales
* management de 2 responsables comptes clés

* Détermination des plans d'actions commerciales afin de conquérir de nouveaux marchés (objectif + 10 % de CA)
* Négociation et développement de nouveaux contrats dans certains pays avec les Tour Opérateurs locaux
* Mise en place des campagnes de communication B to B to C

* Définition de la politique de prix, des produits et des commissionnements par canal de distribution
* Mise en place des canaux de distribution
* Réadaptation des stratégies initiales aux différents marchés