Le meilleur moyen de prévoir le futur, c’est de le créer
Hélène direction commercial marketing communication
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Profil mis à jour le : 03/12/2023

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Note Globale    

Hélène

65 ans

Boulogne-billancourt

Hélène
direction commercial marketing communication

Expériences professionnelles

 

Aéro Biodiversité
Paray-Vieille-Poste

Directeur à temps partiel

Nov 2020 - Aujourd'hui

Direction de l'association à temps partiel

Gestion administrative et financière de l'association

Management de l'équipe

Responsable du développement et des relations avec les paties prenantes


HOP ! - HOP ! AIR FRANCE
Montreuil, France

DIRECTEUR GENERAL ADJOINT COMMERCIAL MARKETING PRODUITS

Jan 2013 - Oct 2020

60 personnes dont 6 liens directs - 1.300 millions € - membre du comité de direction de la Business Unit

Animation de l’équipe commerciale, marketing et produits

  • Définition de la stratégie commerciale et marketing ; mise en œuvre
  • Animation des équipes vers un objectif commun d'optimisation de la recette sur le réseau domestique
  • Harmonisation produits et relance de la « Navette » (vols à haute fréquence vers Paris Orly)
  • Participation à la gestion du P&L

Résultats : amélioration des remplissages des vols (1 point par an pendant 4 ans) et économiques (réduction du déficit des lignes pour atteindre un équilibre en 4 ans).


TRANSAVIA FRANCE
Orly, France

VICE PRESIDENT COMMERCIAL MARKETING PRODUITS

Jan 2006 - Jan 2013

22 personnes dont 5 liens directs - 170 millions € - membre du Comité de Direction

Création de l’entreprise et construction de l’équipe commerciale, marketing et produits

  • Définition de la stratégie commerciale et marketing et mise en œuvre
  • Participation à la gestion du P&L
  • Animation des 3 équipes vers un objectif commun d'optimisation des recettes et des budgets
  • Relations avec Transavia Pays Bas et secrétariat du Conseil de surveillance

Résultat : équilibre économique après 5 ans.


GROUPE CLUB MEDITERRANEE
Paris, France

DIRECTEUR TRANSPORTS EUROPE

Jan 2002 - Jan 2006

80 personnes - 240 millions € - membre du Comité exécutif de Jet tours et Comité de direction Europe du Club

Définition de la stratégie d’achats au niveau européen pour Club Méditerranée et Jet tours

  • Harmonisation des procédures techniques pour améliorer les remplissages des sièges d’avion
  • Amélioration des performances économiques (synergies achats entre Club Med et Jet tours)
  • Négociations d'accords pluriannuels avec les fournisseurs aériens.

Résultats : amélioration des résultats économiques (+ 2 points) ainsi que de la satisfaction des clients

Optimisation des organisations

  • Mise en place de nouvelles équipes communes entre Club Med et Jet tours
  • Développement de nouveaux outils technologiques (package dynamique)
  • Outsourcing de la billetterie chez Carlson Wagonlit Travel

Résultat : diminution des effectifs (15 %)


SAS - SCANDINAVIAN AIRLINES France
Paris, France

DIRECTEUR GENERAL et DIRECTEUR COMMERCIAL

Jan 1999 - Déc 2001

140 personnes dont 7 en lien direct ; animation du comité de direction et de l'équipe commerciale - 65 millions €

Optimisation de la contribution au siège

  • Augmentation du nombre de contrats société
  • Amélioration des relations avec les réseaux de distribution

Résultats : amélioration de la part de marché, augmentation de 50 % du chiffre d'affaires sous contrat


THAI AIRWAYS INTERNATIONAL France
Paris, France

DIRECTEUR COMMERCIAL & MARKETING

Jan 1996 - Jan 1999

35 personnes dont 6 en lien direct ; animation des réunions commerciales - 53 millions €

Réorganisation et re motivation de l’équipe commerciale

  • Redistribution des portefeuilles et création de binômes de vente
  • Création d'un service dédié aux groupes
  • Mise en place d'outils de suivi (tableaux de bord)

Résultats : augmentation du chiffre d'affaires et objectifs semestriels fixés par le Siège atteints 4 fois sur 7

* Porte-Parole de Star Alliance en France (Première alliance de 6 compagnies aériennes)


AIR FRANCE

Plusieurs postes successifs

Jan 1982 - Déc 1995

CHEF DES VENTES AMERIQUE - DIRECTION DES VENTES, Paris (2 assistantes)

  • Mise en place d’une nouvelle stratégie de vente : rencontre avec l’ensemble des clients, distributeurs et concurrents pour présenter la nouvelle politique
  • Résultats : succès de tarif « kiosque » et amélioration de la recette.

CHEF DE CABINET DU SECRETAIRE GENERAL, Paris

  • Participation à l’élaboration de la stratégie d’affectation aéroportuaire et intégration d’Air Inter et d’UTA ; préparation des Conseils d’Administration (secrétaire adjointe).

CHEF DE SERVICE PUBLICITE & PROMOTION, Paris (25 personnes)

  • Gestion d’un budget de 3,8 millions d’Euros en période de crise
  • Renégociation de tous les contrats fournisseurs
  • Résultats : diminution de 15 % des dépenses.

CHEF DU RESEAU METROPOLE, Paris (2 assistantes)

  • Définition et mise en œuvre de la politique de vente ; négociation des programmes et des tarifs.

ADJOINTE Au Responsable des lignes Espagne, Portugal et Italie, Paris

  • Etude et mise en place de la politique commerciale ; suivi de la rentabilité des lignes et assistance aux marchés

RESPONSABLE COMMERCIALE, Direction Régionale Scandinavie-Finlande, Stockholm

  • Création du poste : animation et coordination des ventes sur les 4 marchés Scandinaves et Finlandais. (management multiculturel)

CHARGÉE D’ETUDES, Direction des Relations Commerciales, Paris

  • Négociation et suivi des accords aériens et commerciaux en vue d’augmenter le portefeuille de droits.

Formation

 

2019     certificat en gouvernance d'entreprise EM Lyon

1981     ESCP EUROPE - MASTER 2

Langues

 

ANGLAIS : Courant

ESPAGNOL : Notions

ALLEMAND : Moyen

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