La question : comment grandir sans grossir ?

Note Globale    

Pierre-Henri

56 ans

Montmorency

Pierre-Henri
Manager en Transformation des Organisations Commerciales B to B

Expériences professionnelles

 

DERICHEBOURG MULTISERVICES

DIRECTEUR COMMERCIAL

Avr 2018 - Fév 2019

Propreté et Services Associés * CA : 781 M € * 29 500 collaborateurs * Créteil (94)
Réorganisation et animation des ventes* Encadrement de 54 collaborateurs * C.A 353 millions € * Budget de fonctionnement 2.5 M€ * Objectif 36 millions € de développement net
* Réorganisation et désilotage des structures commerciales Siège et Régions (5)
* Remise à plat des Processus Commerciaux (ISO 9001)
* Alignement des dispositifs RH
* Mise en place du « Pitch Commercial » et des formats d'Offres Commerciales
* Création d'un pôle de Télévente
* Refonte des solutions commerciales : CRM, Business Intelligence, Dashboard


AGS Worldwide Movers

DIRECTEUR COMMERCIAL

Jan 2015 - Avr 2018

Conception et déploiement d'une stratégie de vente en B to B et B to C * Encadrement de 15 collaborateurs * C.A 58 millions € * Budget de fonctionnement 250 K€
* Réduction des encours de 3 M€ sur le portefeuille grands comptes
* Retour à la croissance du CA (décroissance depuis 2008)
* Mise en place des avenants sur un nouveau modèle de variable
* Développement du « cross selling » et « up selling » sur l'ensemble des équipes
* Création du poste de Commercial Sédentaire (2)
* Mise en œuvre de solutions de mobilité commerciale : tablettes, CRM, Business Intelligence


Cabinet SELESCOPE

CONSULTANT RECRUTEMENT « TOP ET MIDDLE MANAGEMENT

Août 2013 - Nov 2014

Recrutement, Sélection et Evaluation des Potentiels * 12 collaborateurs * Paris (8)


VEOLIA PROPRETE

DIRECTEUR COMMERCIAL « SEGMENT PME - PMI »

Mai 2008 - Mars 2013

Recyclage et valorisation des déchets * CA : 3,5 Mds € * 23 000 collaborateurs * Nanterre (92)
Conception et déploiement d'une stratégie commerciale multicanal dédiée aux PME-PMI du tertiaire, de l'industrie et de la santé * Encadrement de 4 collaborateurs et management fonctionnel des 6 Directeurs Commerciaux Régionaux * C.A 86 millions € * Budget de fonctionnement 700 K€
* +10% de développement (dont clients nationaux Peugeot, Renault, VAG, Hôpitaux, VIVARTE...) commerciaux intégrant le CRM, Intranet collaboratif et autres supports de vente


VEOLIA PROPRETé

DIRECTEUR DES VENTES « SERVICES AUX ENTREPRISES »

Jan 2011 - Mars 2013

Recyclage et valorisation des déchets * CA : 3,5 Mds € * 23 000 collaborateurs * Nanterre (92)
Professionnalisation et développement des ventes nationales (100 commerciaux) * Direction transversale des ventes grands comptes multi métiers : 4 filiales, 20 KAM * Direction du pôle Clients Stratégiques * 5 Chefs de Marchés * C.A direct 60 millions €
* + 10% d'apport vente (EDF, Rhodia, France Telecom, Saint-Gobain...) des commerciaux, Plan d'Actions Commerciales, programme des formations commerciales


GROUPE ELIS

DIRECTEUR GRANDS COMPTES « INDUSTRIES, COMMERCES ET SERVICES »

Déc 2005 - Déc 2007

Location entretien d'équipements en hygiène et bien-être, de vêtements professionnels et d'articles textiles * CA : 1.1Mds € * 14 550 pers. * Puteaux (92)
Objectifs de croissance rentable et développement de nouveaux marchés * Direction de la division des Clients Nationaux (9 collaborateurs) * Direction transversale des 60 Chargés d'Affaires régionaux grands comptes * Support Marketing Opérationnel * C.A 147 millions €
* + 5% d'apport vente, + 1,5%de marge nette (Arcelor-Mittal, SNCF, France Telecom...) chef de développement nouveaux marchés.
* Gestion automatisée des propositions commerciales « ad-hoc » sur Extranet
* Reporting centralisé et intégré des chargés d'affaires et des chefs de marchés
* Formalisation d'un Outil d'évaluation de la rentabilité


DHL EXPRESS

DIRECTEUR DE MARCHé « BIENS DE CONSOMMATION ET SERVICES »

Fév 2002 - Déc 2005

Gestion grands comptes d'une équipe pluridisciplinaire de 7 « Key Account Manager » et 1 Coordinatrice KAM * * contribution au CoPil Europe, suite à l'intégration de Ducros et de Danzas :
réingénierie de l'approche « grands comptes » et nouvelle segmentation clients * CA de 99,5 millions €


DHL EXPRESS

RESPONSABLE DU DéPARTEMENT COMPTES STRATéGIQUES

Juin 2020 - Juin 2020

Mise en place d'une équipe de 7 Responsables Grands Comptes et d'1Gestionnaire des Appels d'Offres *
Elaboration d'une coordination des appels d'offres nationaux et européens * Extension des approches comptes clés pan européennes * Pilotage de la Croissance rentable * C.A de 65 millions €.


DPD FRANCE

RESPONSABLE DU DéPARTEMENT CLIENTS NATIONAUX

Déc 1999 - Fév 2002

Messagerie rapide nationale et européenne * CA : 300 M€ * 2 000 collaborateurs * Lieusaint (77)


DHL INTERNATIONAL

COMMERCIAL GRANDS COMPTES

Oct 1994 - Déc 1999


TELEPERFORMANCE
Villejuif, France

SUPERVISEUR

Oct 1993 - Oct 1994

Encadrement de Téléacteurs pour l'accompagnement des Commerciaux terrains TV Câble

Montage des Indicateurs de suivi


Formation

 

2011     IMD Business School Suisse - "Entrepreneurship and Innovation"

1992     Jussieu Paris 7 - Master 2 « Applications de la télématique et transfert de données »

1991     Faculté de Sciences Economiques Rennes 1 - Master 2 « Économie industrielle et échanges mondiaux »

1990     Maîtrise AES « Stratégie d'entreprise, marketing, économétrie »

Langues

 

Anglais : Près de La langue maternelle

Espagnol : Moyen

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