DIRECTEUR PROJET

Leader mondial de la gestion de l'eau et des déchets - C.A 15,9 milliards, € 90. 000 collaborateurs

• Renforcer et partager les expertises et meilleures pratiques en matière de développement durable à l’intérieur du Groupe
• Accélérer l’intégration du développement durable à la stratégie des filiales en animant le réseau international des directeurs du développement durable en filiales et au siège
• Produire et diffuser un nouvel outil de reporting, le rapport intégré du Groupe, pour favoriser le pilotage d’une performance responsable
• Contribuer au déploiement de nouveaux modèles économiques : économie circulaire, économie de fonctionnalité, économie inclusive…
• Renforcer et généraliser le dialogue avec les parties prenantes du Groupe
• Mettre en place et suivre des feuilles de route et des indicateurs de suivi, pilotage d’audits et de certifications

(Filiale de SUEZ) - Spécialiste mondial du traitement de l’eau – C.A 1,5 milliard, € 5500 collaborateurs

• Définition et mise en œuvre de la politique de Responsabilité environnementale et Sociétale de l’Entreprise, en liaison avec les Business Units et les directions fonctionnelles.
• Mise en place de feuilles de route et d’indicateurs de suivi, pilotage d’audits et de certifications
• Membre du Comité Ethique et du Comité Diversité.

(Filiale de SUEZ)

• Elaboration et mise en œuvre de la communication (construction de la stratégie, déploiement du plan, suivi budgétaire...) sur les marchés des collectivités locales et des industriels.
• Support des équipes commerciales, RH et marketing : enquêtes de satisfaction, baromètres sociaux, audits, ...

Rattachée également à la Direction Investissements, Projets et Risques, en charge de la communication et du marketing des projets internationaux. C.A 14,8 milliards € et 80 000 collaborateurs, 70 pays.

• Mise en bourse en 2008 : adhésion des collaborateurs au projet, communication événementielle interne
• Pilotage du réseau de communicants (40 pays).
• Experte en communication de lancement de contrats : audit, recrutement, stratégie, lancement des 1ères actions. Exemples majeurs : Casablanca, Alger, Jeddah.

• Fédération des filiales autour de la nouvelle identité visuelle
• Communication multimédia : intranet, canal télévisé interne, lettre commerciale mensuelle, rapport annuel...
• Organisation de conventions internationales pour les cadres dirigeants

(Filiale de SUEZ) - C.A 2 milliards €, 10.000 collaborateurs Distribution d’eau potable et traitement des eaux usées

• Chargée de mission : Accompagnement de la réorganisation de la Direction Achats. Déploiement de nouveaux outils de gestion au niveau national
• Directrice de la communication- Degrémont – Détachement pendant 7 mois – 10 personnes : Ensemble des missions de communication interne, externe et gestion de crise. Support au développement.

400 000 clients – 30 collaborateurs – Centre des Yvelines

• Gestion des services Clientèle, Marketing et Communication,
• Gestion de crise (problèmes climatiques, association de consommateurs, ...)
• Mise en place du 1er centre d'appels clients du Groupe et d'un magazine clients

(Filiale de SUEZ) - Membre du Comité de Direction Générale - Gestion de la distribution d'eau potable, d'électricité et de l'assainissement - 4,4 millions d'habitants - 4 300 collaborateurs

• Affirmation des bénéfices de la gestion privée de services publics Relations avec les élus locaux et nationaux, et les institutionnels, Relations avec les média et les leaders d’opinion
• Elaboration du code Ethique.

Chaîne de télévision à péage - Actionnaires : TF1, Bouygues, SOFIRAD, Vidéotron (câblo-opérateur canadien), Omnium Nord-Africain

1994-1997 : DIRECTRICE COMMERCIAL ET MARKETING

• Encadrement de 250 personnes
• Animation du réseau commercial (14 agences et 100 distributeurs agréés)

1989-1994 : RESPONSABLE DU DEPARTEMENT MARKETING

• Acquisition, fidélisation et rétention de clients – 200.000 abonnés
• ise en place du 1er centre d’appels au niveau du pays

1988-1989 : ACHETEUR – Emballages et papier ARIEL, TIDE ET ZEST

1985-1988 : ATTACHEE A LA DIRECTION GENERALE