where there is a will there is a way

Note Globale    

Olivier

60 ans

Paris

Olivier
Direction Générale, Marketing, Digitale et Commerciale

Expériences professionnelles

 

PROCADRES – INTERVIA

Direction Générale

Jan 2017 - Aujourd'hui

  • ALLO Bébé : DG de transition - Définition vision et positionnement, réorganisation, structuration de l'offre et négociations fournisseurs, relance des sites webs, trésorerie, stratégie commerciale et développement digital.
  • MAZEBERRY : Martech (Attribution - Contribution - E-merchandising) : Accompagnement du fondateur sur la gestion de l'hyper croissance (+100%), l'évolution de l'offre et des équipes. "Exit" scénarios
  • LANIDOR : Retail mode femme/enfants, 200 magasins : Accompagnement du propriétaire et de ses équipes sur l'évolution digitale, amélioration des performances E-commerce, développement omnicanal
  • ICONX : Négociations avec centrales GMS pour développer l’implantation d’équipement de « vending »


Société de Conseil et de Management de Transition

Associé fondateur

Jan 2016 - Avr 2019

Crowdsourcing de la logistique urbaine du dernier km, Start Up B2B2C

Notre stratégie de business développement nous a permis de séduire de grandes marques comme MyLittleParis, Showroom Privé, La Redoute, Relais colis, Mondial Relay, Nicolas, DHL. Gagnants des ICC Startup Awards 2016.


OTTO Group

Chief Marketing & Digital Officer 3Suisses

Jan 2014 - Jan 2016

(Distribution B2C mode et déco multicanal) CA 12Md€

Directeur de la Marque (Marketing, CRM, Communication, Digital et Ecommerce), membre du Comité de Direction, CA 150m€, 170 personnes

Mission : Relance de la Marque, création et mise en œuvre de la transformation digitale ; en charge du E-commerce, de la Marque & de la Communication, du Marketing & du CRM.

Réalisations : Refonte du site marchand et passage en responsif, création et lancement des applis tablette et smartphone, développement des campagnes multi-écrans (pub TV, catch up, web, mobile) et du M-Commerce. Optimisation des leviers de trafic (SEO, SEM, Display, Custom Audience, Affiliation, Customer Match, Retargeting...) baisse des coûts d'acquisition de 30% pour un volume constant; développement de l'identité de Marque, content marketing: magalogues et web series. En un an le site 3Suisses est passé du 122ème au 7ème rang mondial des sites de E-Commerce dans le classement «Eshopper index» ( http://www.iventures-consulting.com/2015-eshopper-index-index-report-free/ )


Groupe Photo-Me International

Chief Operating Officer (Directeur Général)

Jan 2010 - Jan 2014

(Distribution directe et indirecte B2B, grande consommation) CA 190m£

(Membre du Comex)

Mission : Direction Générale des P&L UK et Irlande pour Photo-Me et Jolly Roger. Responsabilité directe sur 4 sociétés et 350 personnes pour un CA de 58 m£.

Réalisations : Restructuration des sociétés, acquisitions (M&A) et externalisations. Succès commerciaux assurant plus de 60% du CA pour les 3 prochaines années avec les majors de la distribution (Tesco, ASDA, Sainsbury's, Dunnes ...) chaque contrat a pour valeur minimum 10M£ ; gain de nouveaux clients : Network Rail, Metro Londonien, Morrisons; animation des réseaux et branding des points de vente. Digitalisation du réseau commercial, des outils de gestion clients et opérations, développement de nouveaux produits. Développement du marché USA. Pilotage des forces de vente et négociations.
Conduite d'une importante campagne de lobbying (couronnée de succès) durant près de 3 ans.
Le « Profit Before Tax » de ma zone a été multiplié par 4.


Groupe RETIF

Directeur Général Europe du Nord

Jan 2009 - Jan 2010

(Leader européen de la distribution d’équipements et consommables pour magasins) CA 200 m€

(UK, Irlande, Danemark, Norvège, Suède)

Mission : Elaboration d'un Business Plan dans le cadre d'un LBO avec restructuration de la dette, et management des DG pays et pour un CA de €35m. Rationalisation des canaux de distribution (Magasins, Web, Catalogues) et de l'offre produit.

Réalisations : Retournement du CA et de l'EBITDA, lancement d'audit informatique et définition du schéma directeur, re-branding des magasins, sécurisation de l'environnement web, positionnement de marque, ouverture de la BU Norvégienne, nettoyage de l'offre et gain de marge brute. Le Business Plan mis en place a permis de réaliser une croissance de 30% sur la zone en 2010.


REDCATS GROUP

Directeur Général - La Redoute UK

Jan 2005 - Déc 2008

(Division de vente à distance du Groupe PPR – Distribution et Luxe)

(CA 180M£ - Membre du Comex de Redcats UK)

Mission : Relance managériale ; affirmation de l'identité de la marque en tant que marque de mode; positionnement et notoriété ; croissance du Ecommerce et mutation du « business model » ; amélioration du service et optimisation de l'offre ; Management d'une équipe de 65 personnes.

Réalisations : création de la plateforme de marque, nouvelle expression de la marque ;
positionnement, prix et objectifs de marge brute ; organisation du premier défilé de mode de La Redoute à Londres; intégration de Vertbaudet dans l'offre Redoute ; lancement d'une nouvelle plateforme Web ; développement de produits financiers ; élargissement de l'offre produit ; mise en œuvre de la stratégie web (SEO,SEM, viral marketing, affiliation, partenariat avec Amazon.com etc....) et transformation du « business model » ; programmes d'optimisation de la « supply chain » ; notoriété +6 points ; part de CA sur le Web passe de 32 à 52 % ; La Redoute est dans le Top 10 des sites marchands « mode et accessoires » (classement hitwise) ; délai de livraison client amélioré de 1 jour ; La Redoute UK pèse 75% du profit de Redoute hors France.


REDCATS GROUP

Directeur Marketing & E-Commerce - Redcats UK Brands

Jan 2002 - Jan 2005

(CA 400 M£- Membre du Comex de Redcats UK)

Mission : Sauvetage commercial de la marque Empire Stores et lancement de la marque The Store ; lancement et développement du E-Commerce ; création du programme de formation marketing de Redcats Group ; animation des équipes marketing des différentes marques (best practices) ; management des fonctions marketing support (Etudes, DWH, reporting et analyses) ; Management d'une équipe 40 personnes et d'un budget de £35m.

Réalisations : Lancement de 2 sites marchands ; mise en place d'accords Groupe pour les achats media, fichier, papier, impression ... ; création d'un programme de fidélisation des meilleurs clients ( You First) ; développement des produits financiers ; syndication de la base de données ; dynamisation des équipes ; création de promotions plus agressives ;
larges campagnes de recrutement clients multi-supports ; création de partenariat avec la presse et réseau de magasins spécialisés ; positionnement des marques. Coûts d'acquisition des nouveaux clients divisé par 2,3 ; entre 2002 et 2005 le taux de fidélisation a augmenté de 12% et la demande par adresse de 7% pendant que la pénétration Web passait de 3 à 18%. Part de marché +6 points. Conduite du programme de formation Marketing Client du Groupe Redcats pour tout l'international (300 personnes formées)


REDCATS GROUP

Directeur Commercial et Marketing - La Redoute Portugal

Jan 1998 - Jan 2002

(CA 50M€ / 210 employés - Membre du comité de Direction)

  • Organisation de la structure commerciale (22 collaborateurs), descriptions de fonction, attendus et augmentation de la motivation de l'équipe.
  • Développement de la stratégie commerciale à court et moyen terme, création du plan commercial, proposition et gestion du budget, détermination de la politique de prix, relations publiques et création d'évènements presse, mise en place de partenariats programme de fidélisation. Mise place d'une équipe dédiée au Service Client.
  • Enrichissement de la BDD, mise en place d'outils de scoring, création des tableaux de bord.

-> Réalisations : Montant moyen de commande : +21%, optimisation des investissements commerciaux (coût par contact -10%), REX +420%


EF EDUCATION

Directeur Général France

Jan 1997 - Jan 1998

Leader Mondial du séjour linguistique, CA : 450MUS$, Groupe Suédois

(CA 12,2 M€, 40 salariés)


THE BRADFORD GROUP

Directeur du Développement International

Jan 1996 - Jan 1997

Société US de VAD d’objets de collection, CA: 500MUS$

  • Direction de la filiale Scandinave : diversification par acquisition et intégration de nouvelles gammes de produits dans le Mix
  • Etude du marché asiatique et mise en place de tests sur Hong Kong / Singapour

THE BRADFORD GROUP

Directeur Général Adjoint Australie/Nouvelle Zélande

Jan 1994 - Déc 1995

  • Audit interne, Direction Générale intérimaire, réorganisation de la structure, préparation des budgets et recommandations stratégiques. Développement de la BDD, remise à plat de tout le réseau de fournisseurs, négociations sur les produits et services, recrutement et formation du nouveau DG.

Réalisations : Tout en ayant développé une stratégie commerciale très agressive les investissements commerciaux ont été réduits de 7% et les coûts directs de 5%. Forte croissance de la profitabilité (+27%) et du fichier clients.


THE BRADFORD GROUP

Directeur Marketing France (acting country manager)

Jan 1990 - Déc 1993

Start Up de la filiale française ,du choix des locaux au recrutement de l'équipe, mise en place du réseau de fournisseurs, création des campagnes marketing, reporting et analyse des résultats, direction de la filiale et préparation des budgets.


DANEL FERRY

Chef de produit B to B

Jan 1988 - Déc 1989

(Groupe Hachette), Leader français de l’imprimerie


DUN ET BRADSTREET FRANCE

Consultant Marketing B to B

Jan 1986 - Jan 1988

Informations financières et Marketing Direct


Formation

 

1998     ESCP (Ecole Supérieure de Commerce de Paris) - Executive MBA

1985     Paris I - Licence de Communication; BTS Action Commerciale

Langues

 

Francais : Langue maternelle

Anglais : Bilingue ou langue maternelle

Portugais : Courant

Espagnol : Moyen

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