Direction Marketing & Digital, Direction de projets

Mission de conseil, pilotage/accompagnement de projets stratégiques, marketing et digitaux.
Clients : Assistance Public des Hôpitaux de Paris (AP-HP), Belambra Clubs, Start-Ups

(2 000 employés / 250 M€)

Intégration du groupe suite au rachat de AMAC fin 2018 par Vacanceselect

• Optimisation et harmonisation de l'offre produits & services sur les différentes BU du groupe (FR/UK/NL),
• Gestion du portefeuille de marque (6 marques + 3 segments en 2019), redéfinition des concepts,
• Définition des nouveaux standards d'hébergement (design, confort, équipement...) & développement avec les constructeurs,
• Création des Masterplans sites (positionnement, offre, infrastructures, P&L...), et coordination RM, Opérations, CDG, ...
• Structuration de la veille marché & concurrentielle.

Clubs de Vacances (150 employés / 31 M€)

• Création de la marque AMAC (naming, identité visuelle, plateforme de marque...), définition de la stratégie marketing,
• Développement & gestion de l'écosystème digital du groupe : 8 sites web, PMS, vente en ligne, application mobile,
• Pilotage des différents leviers acquisition (SEO, SEA, SEM, Social Media, emailing PRM, etc.),
• Définition de l'offre d'hébergement, des concepts, développement de nouveaux produits et services,
• Pilotage du plan marketing client, suivi de la satisfaction (NPS), optimisation des process opérationnels,
• Réalisation des études clients, analyse des data business & de la conjoncture (concurrence, INSEE, ...).

(20 employés / 2 M€)

Missions secteurs public et privé. Clients : Belambra, Unibail-Rodamco, BPI France, la Plagne, Ile de la Réunion, ...

• Stratégie marketing : définition de concept, études de positionnement, stratégie commerciale, pricing, ...
• Développement de projets : études d'opportunité et faisabilité, études de marché, business plan, ...
• Assistance opérationnelle : audit de sites et d'équipements, accompagnement (recrutement, mise en œuvre de la stratégie, ...).

2012 - 2013 : DIRECTEUR MARKETING & VENTES – Parc de loisirs Walibi Sud-Ouest (Agen - 150 employés / 8M€)

• Elaboration et mise en œuvre du Plan Marketing-Ventes B2C & B2B et du Plan de Communication (offline + digital) et Media,
• Préparation de la saison 2013 dans un contexte de gestion de crise suite à l'incendie des bureaux,
• Construction de la grille tarifaire, définition des objectifs et suivi de la performance des commerciaux.

2006 - 2012 : DIRECTEUR MARKETING & COMMERCIAL ADJOINT (2010/12) – SCV Domaine Skiable (Briançon - 450 employés / 33 M€)

• Définition de la stratégie marketing et commerciale B2C & B2B, élaboration des Plans Marketing Ventes annuels,
• Réorganisation et management de l'équipe marketing & commerciale, élaboration et suivi du budget,
• Refonte du site web et de la vente en ligne de forfaits 2010 (+20% de CA par an),
• Mise en œuvre du plan d'action B2B : prospection, négociation & suivi contrats,
• Mise en place et animation du plan marketing global station et du Plan Media avec Offices de Tourisme et Elus locaux.

2006 - 2010 : RESPONSABLE MARKETING & COMMUNICATION

• Développement de la fonction marketing dans la société, intégrée au groupe Compagnie des Alpes en 2004,
• Elaboration des supports de communication (print & online), animation de la relation client : mailings, emailings,
• Création d'un programme de fidélité pour les résidents secondaires, pilotage technique du projet CRM/billetterie,
• Gestion du lancement du « télépéage du ski » (Holiski), 100% online. SCV n°1 des stations du groupe de 2008 à 2012,
• Relations publiques & presse, accueil journalistes France & International + interviews (TV, Radio, Presse…).

2005 : COORDINATEUR PROJET (alternance) – Paradiski [La Plagne + Les Arcs] (La Plagne – 30 employés / 120 M€)

• Création de my Par@diskicarte forfait innovant vendu en ligne : pilotage du projet CRM/Billetterie.

(Groupe Bel) - (40 employés / 86 M€)

(stage 6 mois)

• Assistant chef de produit sur les marques Mini-Babybel & Leerdammer : veille, analyses marché, développement produit...

.