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Si vous avez besoin de structurer, transformer, pivoter, brainstormer, réviser la stratégie, et faire, je suis la personne du « comment » délivrer la vision du dirigeant et/ou du conseil d’administration.
Après plus de 20 ans d’expérience dans différentes tailles d’entreprise, sur tous les sujets touchant au client (marketing stratégique – segmentation, ciblage, positionnement et opérationnel – produits, pricing, distribution, communication ; parcours clients, service client, expérience client), j’accompagne les dirigeants pour leur permettre de prendre le recul nécessaire : diagnostiquer et challenger le status quo, formaliser vision et stratégie, construire le plan de mise en oeuvre opérationnel marketing et digital, voire le piloter avec leurs équipes et les prestataires adéquats.
Laura 50 ans Bordeaux |
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Directeur Marketing, Digital et Communication |
Expériences professionnelles |
Société de Conseil et de Management de Transition
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Jan 2019 - Aujourd'hui |
Conseil aux dirigeants Accompagnement de directions générales sur des problématiques de croissance de la topline (efficacité commerciale, création de nouveaux business models, stratégie go-to-market, fidélisation et relation clients, audit des pratiques marketing & comms et recommandations, etc.) et sur une meilleure maîtrise des coûts (efficacité opérationnelle en marketing, ventes, services clients, etc.) |
Groupe Pichet
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Jan 2017 - Déc 2018 |
Promoteur immobilier et services associés En charge du marketing stratégique CRM, marketing digital, marques et communication, Expérience client et Service clients pour toutes les lignes de business (promotion immobilière résidentielle et commerce / tertiaire, administration de biens, hôtellerie, etc.) - croissance CA +20% par an
Equipe de ~130 personnes |
Reed Expositions France, Reed Exhibitions
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Oct 2015 - Déc 2016 |
Organisation d'événements Porte-parole officiel En charge du marketing stratégique, du marketing produit, de la marque, de la communication, du digital, de l'excellence commerciale et du service client
Équipe de ~70 personnes |
Aldebaran Robotics, SoftBank Group
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Mars 2014 - Juin 2015 |
Robotique humanoïde En charge du marketing stratégique, du marketing produit, de la marque, de la communication, du digital et des affaires publiques. Porte-parole officiel pour les événements médias et business
Équipe de ~35 personnes |
Orange
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Juin 2012 - Mars 2014 |
Opérateur télécom Plus de 10 ans dans différents rôles des fonctions supports aux responsabilités opérationnelles, de la niche haut-de-gamme au développement international de nouvelles opportunités. En charge du Marketing et de la Communication pour une nouvelle entité du groupe Orange qui cherche à explorer les opportunités B2C dans les pays où le groupe n'a pas d'infrastructures réseau.
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Orange
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Août 2008 - Juin 2012 |
Parnasse (haut-de-gamme) (création)
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Orange
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Juil 2006 - Juil 2008 |
Orange France
Équipe de ~50 personnes |
Orange
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Jan 2005 - Juin 2006 |
(~3.5bn€) |
Orange
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Déc 2003 - Jan 2005 |
(600 M€ puis ~1.5bn€)
Équipe de ~70 personnes |
A.T. Kearney
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Jan 2000 - Déc 2003 |
Conseil en Stratégie |
Rohm & Haas
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Jan 1998 - Jan 2000 |
Chimie de Spécialités (#2 mondial) |
Groupe La Redoute
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Jan 1997 - Déc 1998 |
Programme Jeunes Diplômés Phileas |
Formation |
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Langues |
Francais : Langue maternelle Anglais : Près de La langue maternelle |
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