Mobile en france
A partir de mon expertise digitale, j'aime travailler sur les parcours clients. Je propose d'utiliser ces aspects clients pour optimiser les stratégies digitales, de fixer des objectifs et les moyens de les atteindre.
Mon expérience en tant que directeur marketing ou digital (Fnac.com, Maisons du Monde, Brandalley...), essentiellement en B2C, me permet d'aider les organisations à s'adapter aux évolutions marchés.
Je peux donc intervenir sur des sujets de :
- Stratégie digitale ou ecommerce omnicanale
- Marketing
- Parcours clients
- CRM, Trafic
- Des sujets plus pointus autour de fonctionnalités digitales
- Business Plan et pilotage d'activités
Mon périmètre est avant tout fonctionnel, marketing et commercial, même si j'ai eu l'habitude de piloter l'IT, la logistique...
Eric 60 ans PARIS |
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Directeur Digital et Marketing |
Expériences professionnelles |
Société de Conseil et de Management de Transition
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Juin 2017 - Aujourd'hui |
Diverses missions autour de l'accompagnement d'entreprises dans le développement de leur transformation digitale ; L'objectif étant de faire croitre la valeur client, maitriser les investissements, et donc améliorer la rentabilité globale de l'entreprise. Ne sont mentionnés que des exemples de missions réalisées. J'accompagne aussi des cabinets sur des sujets qu'ils ne couvrent pas en interne. Exemples de missions réalisées :
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Digital-Stores
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Sep 2013 - Avr 2017 |
(Groupe Zannier/Kidiliz Group) Activité e-commerce des marques : Catimini, Tartine & Chocolat, Z, Kidiliz, Absorba, OneStep.... Management de 25 personnes (dont 7 managers et une équipe IT). Mission : Développement du E-commerce et de l'omnicanal, en charge du P&L
Résultats : De 3M€ à mon arrivée, le CA a dépassé10M€ en 3 ans. |
Maisons Du Monde
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Mai 2012 - Avr 2013 |
(250 magasins en France, Italie, Espagne et Belgique), spécialiste en mobilier et décoration. CA global de la société en 2012 : 500M€. Management de l'équipe web: 30 personnes (dont 5 managers et 15 en IT). Mission : Développement du E-commerce et de l'omnicanal, en charge du P&L de la BU.
Résultats : En un an, le CA e-commerce est passé de 40 à 60M€ |
BRANDALLEY
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Fév 2008 - Mai 2012 |
Catalogue et Ventes Privées de Mode pure player. 150 personnes. Membre du Comex. Management de 13 personnes (dont 4 managers) Mission : Développement du E-commerce notamment par la croissance forte du fichier clients.
Résultats : de 5M€ à mon arrivée, le CA dépassait100M€ en 2011. |
Fnac.com
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Fév 1999 - Fév 2008 |
300 personnes Membre du comité de Direction. Management de 30 personnes (dont 5 managers). Mission : Développement du E-commerce et de l'omnicanal.
Résultats : construction du site et du marketing fnac.com avec un CA qui atteignait 200 M€ en 2008 en étant rentable et premier site marchand français. |
IMP
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Fév 1998 - Mars 1999 |
Société suédoise, VPC B2B de collections de fiches pratiques et CD, CA 500 MF, 160 personnes |
Club Hachette Vidéo
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Déc 1990 - Fév 1998 |
(Groupe HACHETTE) VPC B2C de vidéocassettes, CA 150 MF, 15 personnes. |
LIVRE DE PARIS
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Sep 1987 - Déc 1990 |
(Groupe HACHETTE) VPC et Vente en courtage d'encyclopédies, CA: 900 MF, 3.500 personnes |
THE CHASE MANHATTAN BANK
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Mars 1986 - Sep 1987 |
Gestion des flux interbancaires |
Formation |
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Langues |
Anglais : Bon niveau Italien : Connaissances de base |
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