Directeur Marketing communication digital Energie Mobilité Services B2B

GROUPE SVH ENERGY

Enjeux : Positionner Primagaz (500M€ de CA) comme acteur majeur de la transition énergétique dans les territoires, et accompagner la forte croissance des ventes, notamment par le biais du digital.

Mes actions :

• Définition d’une nouvelle stratégie de marque (Primagaz Next) et lancement des actions de visibilité multicanales pour la marque
• Définition et déploiement du plan Marcom orienté sur le lancement du Biogaz (méthode design thinking), l'innovation (services) et l'acquisition de leads digitaux
• Mise en place d'une organisation permettant une meilleure compréhension des parcours et besoins clients (market intelligence) et un meilleur suivi de performance des leads issus du marketing (KPI)
• Définition et pilotage du budget Marcom (4M€)
• Management d’une équipe de 20 personnes

Résultats :

• Doublement du trafic du site web, des leads générés par an (9000), et du taux de transformation 40%
• Lancement de 3 nouvelles offres d'énergie renouvelable
• Lancement de 3 campagnes de pub radio/TV/Youtube: +30% du trafic site web
• Lancement de 3 opérations RP : + de 100M de vues et + de 20 retombées presse majeures
• Lancement du Mag « Ma Terre Mon Energie » cumulant 120000 pages vues par an
• Réalisation de 20 études clients par an – Persona et Quanti
• Pilotage des 2 conventions annuelles, point d’orgue de la communication interne (500 personnes sur 2 jours)

Enjeux : Passer d’une logique de vente de services experts à une logique d’accompagnement de la performance clients (en maîtrisant mieux leurs risques économiques, énergétiques, digitaux). Accélérer la digitalisation des offres et de la communication marketing.

Mes actions :

• Définition d'un nouveau plan Marcombasé sur l’inbound marketing : création de contenus à forte valeur ajoutée mettant en avant l'expertise de la marque
• Définition et déploiement d'actions web-marketinggénérant de l’upsellinget de nouveaux leads (emailing automation, optimisation SEO, SEA, webinars)
• Animation de la communication interne et formations internes aux agences régionales
• Définition et pilotage du budget Marcom (2M€ vs CA Bureau Veritas France 770M€)
• Structuration et management d'une équipe de 5 personnes.

Résultats :

• Lancement du Mag – 20k pages vues par mois, en croissance constante en 3 ans
• Lancement d’opérations RP / influence avec prises de parole des dirigeants (notamment sur le savoir-faire en matière d’infrastructures sportives françaises contrôlées par Bureau Veritas, en préparation des JO 2024) : dizaines de retombées presse (presse généraliste)
• Campagnes d’emailing: une centaine de leads mensuels, transmis aux les équipes commerciales locales
• Lancement du nouveau site web orienté lead acquisition / parcours clients.

RESPONSABLE MEDIA EUROPE – RENAULT REGION EUROPE (2 ANS)

• Elaborer la stratégie Media Digitale Europe, définir des guidelines media pour les lancements véhicules majeurs (Twingo, Espace, Kadjar…) et accompagner leur mise en œuvre dans les plans media locaux
• Budget media : plusieurs centaines de millions €, Management : 3 personnes
• Mesurer la performance des plans media et des actions Marcom et présenter au Codir de la région Europe un reporting trimestriel de cette performance
• Data Management : piloter le projet de management stratégique des données, coordonner la mise en place d’une DMP (Data Management Platform) dans 2 filiales (Italie, Pays-Bas)

RESPONSABLE COMMUNICATION MARKETING – RENAULT SIEGE (3 ANS)

• Définition de la stratégie de communication (online & offline), déploiement auprès des filiales/pays du plan de communication 360° pour les lancements produits majeurs (Duster, Sandero, Logan phase 2, Twingo, Clio)
• Pilotage des agences créatives et digitales pour la réalisation des campagnes de communication (publicité TV, print, internet, brochures, Dossiers Presse…), Management 3 personnes

ANALYSTE MARKETING – RENAULT SIEGE (3 ANS) :

• Pilotage et coordination d'un projet transverse Groupe visant à mesurer l'efficacité des coûts commerciaux fixes et variables,
• Analyse des risques/opportunités des plans Marcom et pistes d’optimisation stratégique.

ANALYSTE PRIX – NISSAN EUROPE SIEGE (3 ANS) :

• Veille concurrentielle,
• Reporting et Analyses prix/volumes/marge (gamme M2S),
• Déploiement d'un nouveau process pricing

BRAND MANAGER – RENAULT REGION ASIE-PACIFIQUE (2 ANS) :

• Définition de la gamme produit & positionnement prix, recommandations d'optimisation des volumes et rentabilité.
• Suivi et reporting de la performance des gammes (Logan, Sandero, Duster, Lodgy, Clio4, Captur, Twingo),
• Négociations pays (hausses de volume et rentabilité) et Ingénierie (développements nouveaux produits, équipements, moteurs),
• Management 1 personne

CHEF DE PRODUIT – RENAULT FILIALE SUISSE - Zürich (2 ANS) :

• Définition positionnement prix et produit pour les lancements de nouveaux produits sur le marché Suisse,
• Suivis de compétitivité & prévisions de volumes,
• Réalisation brochures clients, argumentaires et formation vendeurs