Orientée Business et Résultat par mon parcours Commercial et Marketing, j’ai piloté des projets d’amélioration de l’expérience client et de transformation de l’organisation. La montée en compétence des collaborateurs, la qualité de service multicanal et la communication client, combinées à l’amélioration des process et la mise en place de l’intelligence artificielle et Robotic Process Automation sont au coeur de mes actions pour répondre à l’évolution des attentes clients.
Nathalie 56 ans SURESNES |
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Direction Relation Client |
Expériences professionnelles |
Konica Minolta Business Solutions
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Juin 2014 - Fév 2020 |
IT Services Réalisations :
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Camfil Farr
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Jan 2009 - Juin 2014 |
Energie
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Tenmark AB
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Jan 2008 - Jan 2009 |
Automobile
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Munters France SAS
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Jan 1990 - Jan 2008 |
Energie
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Formation |
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Langues |
Anglais : Niveau avancé Espagnol : Bon niveau |
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