La chance ne sourit qu'aux esprits bien préparés
Christophe : Directeur stratégie commerciale
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Profil mis à jour le : 07/07/2021

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Christophe

Directeur stratégie commerciale

Rueil-malmaison , Hauts-de-Seine — 59ans
 

Note Globale    

Christophe

59 ans

Rueil-malmaison

Christophe
Directeur stratégie commerciale

Expériences professionnelles

 

Armée de l'Air et de l'Aéronavale

Officier instructeur de réserve

Ecole des Elèves Officiers du Personnel Navigant de l’Armée de l’Air et de l’Aéronavale

Major du centre d’instruction de l’Armée de l’Air.


Brain Serenity
Lyon

Directeur des opérations

Fév 2020 - Jan 2021

Start-up commercialisant une plateforme de formation en neurosciences, psychologie cognitive et intelligence émotionnelle pour améliorer le fonctionnement optimal de l'individu et par extension la qualité de vie au travail (QVT).


Ville de Neuilly-sur-Seine
Neuilly-sur-Seine

Chef du service moyens généraux et relation usagers

Juil 2019 - Jan 2020

Commune de 61 500 habitants

4 services : 23 collaborateurs, 0,6 M€ budget (fonctionnement)

  • Accueil informatif et téléphonique des usagers ➔ refonte en « guichet unique » et démarche « Qualivilles »,
  • Courrier ➔ digitalisation du processus avec KPIs,
  • Logistique et entretien
  • Sécurité et plan de continuité d'activité (PCA) de l'Hôtel de Ville et de ses annexes.

Ecole polytechnique
Palaiseau

Chef du service des moyens généraux

Jan 2018 - Juin 2019

Etablissement public à caractère scientifique, culturel et professionnel (EPCSCP) Campus de 6 000 élèves et personnels.

7 services internes : 117 collaborateurs, 13,5 M€ budget (fonctionnement)

  • Accueil, sécurité et prévention incendie, sûreté des installations et protection du patrimoine, secours à victime, plan de continuité d'activité (PCA) et gestion des Retex, document unique
  • Hébergement (2 185 logements sur site, 342 hors site),
  • Restauration (553 000 repas et 550 prestations évènementielles/an) ➔ Management du projet d’externalisation,
  • Flotte véhicules (transport de personnes et de biens, engins de service), service d’auto-partage (véhicules, vélos), plan de mobilité,
  • Nettoyage locaux (290 000 m2) et propreté urbaine (10 hectares), tri et traitement des déchets banals (750t/an) et dangereux (50t/an),
  • Logistique (1 500 opérations/an), gestion des biens mobiliers (stocks, inventaires, immobilisations et réformes),
  • Développement durable (déploiement et suivi du Plan Ministériel d’Administration Exemplaire).

Xerox

Directeur immobilier, achats et moyens généraux

Jan 2012 - Déc 2017

Chef établissement du Siège Social et président du CHSCT

Immobilier : 52 sites - 67 000 m2 - 15 M€ budget

Property Management : recherche locaux, négociation et relations bailleurs

Facilities Management : accueil, sécurité, nettoyage, gestion des déchets, maintenance, travaux, déménagements,

Services : restauration, courrier, parc impression, archivage

  • réduction des surfaces de 35% et des coûts de 42%,
  • déménagement du siège social en 2015 (1 vers 2 sites) et de ses 700 collaborateurs,
  • nouvelle organisation du travail (télévente, nomadisation force de vente, centres d’affaires, desk sharing …).

Achats (hors groupe) : 100-110 M€ /an

  • productivité de 8% par an en moyenne

Véhicules : flotte 860 unités - 7 M€ budget

  • -20% TCO sur grilles et optimisation fiscale CO2, réduction des fournisseurs de 8 à 2

Plan de continuité de l'activité (PCA)


Xerox
Nantes

Directeur régional Centre-Ouest

Jan 2009 - Déc 2011

22 départements - 149 collaborateurs dont 8 managers

Vente de produits et de services de gestion et traitement de documents

Chef établissement et président du CHSCT

➔ 45 M€ CA et 4% croissance/an en moyenne sur la période


Xerox

Directeur stratégie commerciale

Jan 2004 - Déc 2008

(Siège social)

Force de vente de 200 commerciaux et réseaux de distribution de 120 partenaires

Force de vente : déploiement organisation Key Account Management (KAM) et outil CRM (Salesforce.com),

Distributeurs : conception d'une nouvelle Value Proposition et du programme Premier Partner avec diverses accréditations, transfert de la facturation du service après-vente,

Rémunération variable force de vente (15 M€/an), primes et ristournes partenaires (30 M€ /an), animation (2,3 M€/an),

Migration sous ERP : refonte des processus marketing et commerciaux ( Market To Order ) dans 17 pays (12 mois passés à Londres en 2006). Conduite des programmes et du changement. « Business Transformation » des collaborateurs, distributeurs, clients et fournisseurs en France.


Xerox
Nantes

Directeur réseau distributeurs Grand Ouest

Jan 2001 - Déc 2003

34 départements - 35 entreprises partenaires (337 collaborateurs dont 239 commerciaux)

➔ Restructuration sur 3 ans de 50% du réseau (fermetures, fusions ou recrutement nouveaux partenaires),

➔ Chiffre affaires : 75 M€ (+3%) en 2001 - 81 M€ (+8%) en 2002 - 84 M€ (+4%) en 2003.


Xerox

Directeur marketing impression haut volume

Jan 1998 - Déc 2000

(Siège social)

Support opérationnel de 70 commerciaux et de 100 distributeurs

➔ Refonte de la couverture commerciale et de l'activité Sales Enablement par marchés verticaux,
➔ Conception des plans de lancement produits, solutions et offres SAV, élaboration Business Model ,
➔ Gestion formation, animation des ventes, plan communication,
➔ Chiffre d'affaires 39M€ (+40%) en 1998 - 44 M€ (+11%) en 1999.


Xerox

Directeur commercial Grands Comptes

Jan 1989 - Déc 1997

Province : Sud-Est (Marseille), Centre (Orléans), Ouest (Nantes)

Entre 11 à 41 commerciaux selon les années

➔ Chiffre d'affaires entre 3,5€ et 23,3 M€/an sur la période.


Xerox
Marseille

Ingénieur commercial grands comptes

Jan 1986 - Déc 1988


Formation

 

1985     IEP Aix en Provence - Sciences Po (Economie et finance)

Langues

 

Anglais : Courant

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