Ils ne savaient pas que c'était impossible, alors ils l'ont fait. Mark Twain

Note Globale    

Laurent

52 ans

Bordeaux

Laurent
Directeur Commercial

Expériences professionnelles

 

CLEOR
Paris, France

Directeur Commercial Réseau National

Jan 2017 - Fév 2020

CLEOR - Bijouterie, Joaillerie et Rachat d'Or.


* Progression CA de 4% sur l'exercice fiscal 2017/2018.
* 67 en note NPS, évolution de +6 points sur l'année 2019.
* Réduction de 22% du Turn Over (Atteinte 29%) en 3 ans.


Membre du CODIR, reporting au board et aux actionnaires.
Animation d'un réseau de 150 succursales et affiliés. Management de 8 Directeurs Régionaux.
Direction du Service Client, du pôle Formation et du Recrutement Retail.

Collaboration transverse avec les services Achats, CRM, Marketing, IT.


HYGENA-SOcoo'C
Nord, France

Directeur des Ventes et Management de Transition

Jan 2015 - Déc 2016

Fabricant et distributeur de Cuisines.


* Progression CA de la 11 ième à la 5ième Région France sur l'exercice.
* Intégration de 12 TPE en prestation d'installation.


Développement du Chiffre d'affaire et mobilisation des équipes commerciales.
Administration des litiges clients et des relations fournisseurs et prestataires.
Accompagnement du rachat de l'enseigne, formation à la nouvelle culture d'entreprise, concept et produits.


WIFLY TECHNOLOGIES
Afrique

Directeur Général Congo Gabon

Jan 2012 - Jan 2015

Fournisseur d'Accés Internet

* + 17% de CA et + 9% de parts de marché B2B.
* +13% d'évolution de la base client.
* Réduction de 14% des couts de structure.


Direction de la structure, reporting au DAF et au Président Directeur Général.
Négociation Grands Comptes : Total, Bouygues, ENI, Air France, Ambassades européennes.
Consolidation des relations avec les institutions locales (Ministères, Arcep) et les fournisseurs (EADS, SKYVISION).
Conduite de la migration technique vers la fibre optique. Organisation de la campagne Marketing « Yes Wifly' ».
Sécurisation de la position financière de l'exploitation et signature d'un draft agreement de cession d'activité.


MAXIMO
Lorraine Luxembourg

Directeur Multi-Sites

Jan 2009 - Jan 2012

Distributeur Agroalimentaire en Home Service.


* 6% de progression du fichier client.
* +10% de PM commandes.
* +7% de ventes additionnelles.


Coaching en prospection terrain de 15 VRP et d'une plateforme d'appels sortants de 20 Téléprospecteurs.
Supervision des Responsables de Services : Logistique, Préparation de commandes, Comptabilité.
Conduite des relations sociales, présidence du CHSCT.


THE PHONE HOUSE
Île-de-France, France

Directeur de Zone

Jan 2005 - Déc 2008

Distributeur indépendant de Services Telecom

* 103% d'atteinte R/O en 2006 et 2007.


Membre du CODIR élargi, réflexion sur le maillage immobilier, les rémunérations et plusieurs projets RH.
Management de 8 Responsables Régionaux sur un périmètre de 95 magasins.
Pilotage des indicateurs d'activité et d'exploitation : P&L, Marge, Airtime, Masse salariale.
Membre de l'Assessment Center et Président de l'école de vente « The Phone School ».


DARTY
Aquitaine, France

Chef des Ventes

Jan 1997 - Jan 2005

Distributeur Brun, Multimédia, Services Télécoms & Gros Électroménagers .


* 3ième magasin Grand Ouest en 2003 sur 30 PDV.
* Mise en œuvre du projet X2 sur les ventes d'accessoires.


Coaching et montée en compétence des conseillers en clientèle.
Implantation du merchandising magasin et mise en avant des offres promotionnelles.
Gestion des stocks, des commandes et des caisses.


LECLERC, SSII
Bordeaux, Paris

Analyste Programmeur Freelance

Jan 1994 - Jan 1997

Développement d'applications commerciales.


Digicel Group
Guadeloupe

Sale, Distribution and Customer Care Director

Oct 2020 - Aujourd'hui


Formation

 

2015     Aide à la création d'entreprise VAP'ACCESS http://www.vap-access.com

2009     INLINGUA. - Cours Anglais professionnel

2008     Analyse 360°, Gestion du Temps, Communication transverse, Styles sociaux - Coach Personnel POSITIS

2006     CRECI. - Management Motivationnel

1999     FORTEAM. - Droit Social et Droit du travail

1993     AFPA. - BTS Informatique Analyste Programmeur

1991     Université BORDEAUX III. - DEUG de Droit

Langues

 

Anglais : Moyen

Allemand : Notions

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