Experte de la relation clients et de la vente, multi canal, multi métiers, multi sites, je peux vous aider à concilier vos attentes et celles de vos clients : Je vous accompagne opérationnellement. (Membre actif AFRC présidée par Eric Dadian)
Management
Vente
Transformation - Gestion de projets
Digital et Transformation
Conduite du changement
Anne-Martine 58 ans Châtenay-malabry |
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Experte de la relation clients et vente (BtoB et BtoBtoC), pour des grands groupes français en manageant 10 à 200 personnes |
Expériences professionnelles |
MEILLEUR TAUX
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Juin 2021 - Mars 2022 |
Accompagner le site dans le déploiement de la transformation du métier de conseiller financier. Direction des opérations, RH, budgétaire et assurer l'intérim en remplacement de la directrice de la plateforme |
Covea
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Jan 2020 - Juin 2020 |
Transformation process - RH Management Mise en place du télétravail Mise en place PCA Gestion Sur Paris de la crise (Pandémid Covid 2019) Mise en place des prévisions, dimensionnement, KPI's... Travail en transverse avec direction commerciale, IT, juridique, finance et RH Prération des ateliers arrivée "Salesforce" |
Sodexo Pass France
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Mai 2017 - Sep 2019 |
Activité :
Contexte :
Enjeu :
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Naval Group
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Jan 2017 - Avr 2017 |
Activité :
Contexte :
Enjeu :
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La Compagnie des vacances
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Jan 2016 - Août 2016 |
Rattachée au Directeur Général - Equipe : 75 personnes Activité :
Contexte :
Enjeu :
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Groupe UP
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Jan 2013 - Déc 2015 |
Activité :
Contexte :
Enjeu :
Résultats :
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ING DIRECT
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Jan 2012 - Jan 2013 |
Activité :
Contexte :
Enjeu :
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CCA International
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Jan 2011 - Jan 2012 |
Activité :
Contexte :
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Carglass
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Jan 2009 - Jan 2011 |
Activité :
Contexte :
Résultats :
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Insight
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Jan 2007 - Jan 2009 |
Activité :
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La Centrale des Particuliers
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Jan 2003 - Jan 2007 |
Activité :
Enjeu :
Résultat :
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Sykes
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Jan 2001 - Déc 2002 |
Activité :
Enjeu :
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Bouygues Télécom
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Jan 1997 - Déc 2000 |
Activité :
Enjeu :
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Cofratel Orange
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Jan 1992 - Déc 1995 |
Activité :
Enjeu :
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Figaro Classified
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Jan 1987 - Jan 1992 |
Activité :
Enjeu :
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Formation |
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Langues |
Anglais : Moyen Espagnole : Intermédiaire Italien : Intermédiaire |
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