L'union fait la force
Delphine : Directeur Marketing
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Disponibilité : Dispo : Maintenant
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Profil mis à jour le : 05/10/2019
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Note Globale    

Delphine

53 ans

Pontoise

Delphine
Directeur Marketing

Expériences professionnelles

 

Experis & FuturSkill, ManpowerGroup France
Nanterre (92000)

Directrice Marketing & Communication & Digital

Jan 2014 - Avr 2018

(Ressources Humaines) - 52 M°€
Experis : recrutement de cadres experts et dirigeants (entreprise de services du numérique / big data, prestations de conseil santé / pharma, recrutement par approche directe, management de transition)
FuturSkill : solutions de formation et d'évaluation, learning management system (LMS)

  • Membre des Comités de Direction : lancement des 2 marques en France, on & off line
  • Management de l’équipe : 1 à 3 Chargés de Communication
  • Marketing stratégique : analyse des marchés, ciblage, positionnement, personas, roadmap offres
  • Plan marketing & communication : définition, mise en œuvre, pilotage, performance - budget de 190K€/an
  • Marketing digital : pilotage du déploiement de 7 sites web, mise en place & animation des médias sociaux (Linkedin, Twitter, Facebook) et d’outils collaboratifs (Yammer, Google+), analyse du trafic, SEO, SEA, SMO
  • Marketing opérationnel : support aux Directions Commerciales et des Opérations – Business Partner
    - Formalisation des services : supports (> 15 brochures, > 60 success stories), catalogue de formations (> 500)
    - Développement et animation des incentives commerciales, campagnes de marketing direct, avant-vente
    - Choix, contractualisation et pilotage des outils de recrutement : jobboards, ATS, feed back candidats
    - Amélioration continue : enquête de satisfaction clients, notation RSE Ecovadis, certifications AFAQ et OPQF
  • Communication externe
    - Evènementiel : 15 webinars, 9 salons (HR Speaks, Solutions RH, Big Data Paris, Viva Technology, Microsoft Expériences…), 10 job dating, 4 conférences, partenariats (ENSAI, Polepharma, Leem…)
    - Relations presse, articles dans des revues spécialisées : Les Echos Start, ZDNet, Solutions Numériques…
    - Préparation des prises de parole des dirigeants : care center, process mining, datalab, digital room
  • Communication interne
    - Communication RH, marque employeur : implémentation « Great Place To Work », conventions, after works
    - Incentives collaborateurs : mise en place et animation des programmes de cooptation et d’apport d’affaires

Manpower France
Nanterre (92000)

Responsable Marketing Offres & Services

Jan 2008 - Déc 2013

(Travail Temporaire et Recrutement) - 4 Mds €

  • Création et management du pôle : 3 Chefs de Produits / 2 Assistants Marketing Opérationnel
  • Veille concurrentielle et règlementaire
  • Développement de l’offre : segmentation clients, évaluation des marchés, design & déploiement des services depuis l’élaboration du cahier des charges, naming, pricing, business plan, supports à la vente, marketing direct, animation des ventes, formation des 700 agences du réseau (présentiel & distanciel)
    7 lancements d’offres, dont 2 majeurs : Référence Intérim, Pixid Portail Entreprises (digitalisation)
  • Stratégie digitale : parcours clients et contenus « entreprises » du nouveau site web responsive design
  • Mise en place du marketing candidats : ciblage, plan d’acquisition (partenariats web, évènementiel, parrainage), plan de fidélisation (newsletter Entre Nous, supports pédagogiques, jeux concours…)

Nielsen France
Pontoise (95300)

Directrice de Clientèle

Jan 2002 - Déc 2007

(Etudes Marketing en GMS et Pharmacies) - 39 M°€ - Pontoise & Wavre (BE)

  • Management et formation de l'équipe : 7 Consultants en Marketing / 3 stagiaires
  • Développement commercial : gestion d'un portefeuille clients Grands Comptes de 7 M€, toujours en croissance de CA > 3% (Unilever, Henkel, Sara Lee, Pernod-Ricard, Bacardi Martini, Pago, Haribo, Dim…)
    - Réponse aux appels d’offres internationaux : Unilever, 1er client de la société, reconduit 2 fois
    - Développement d’études innovantes B2C : modélisation d’assortiments, segmentations consommateurs
  • Interventions en Comités de Direction : perspectives marchés, enseignes, marques
  • Déploiement de 2 projets stratégiques, conduite du changement : panel e-CENSiel, panel scanning textile

Nielsen France
Cergy (95000)

Consultante en Marketing & Responsable Marché Santé OTC

Jan 1998 - Déc 2001

(Etudes Marketing en GMS et Pharmacies) - 39 M°€ - Pontoise

  • Missions de conseil B2C pour des Grands Comptes des marchés GMS & OTC (Unilever, Bristol-Myers Squibb, Pierre Fabre…) à partir de panels distributeurs et consommateurs, pour identifier des leviers de croissance
  • Développement du marché Santé OTC : business plan, prospection, études innovantes – Croissance > 10%

Pharmacia Biotech
Saclay (91400)

Ingénieure Technico-Commercial

Jan 1996 - Déc 1997

(Matériel Scientifique)

  • Développement des ventes de matériels (FPLC, électrophorèse) et de consommables de biologie moléculaire auprès de centres de recherche (Universités, CNRS, INSERM, INRA…) – Top sales global training

Certification

 

2018 : Conduite du changement

2017 : Google ateliers numériques

2016 : Créer et développer une start up technologique

2015 : Brand manager

Formation

 

2019     Coursera & ESSEC - Conduite du Changement

2015     CFPJ Centre de Formation Professionnelle des Journalistes - Brand Manager

1995     INRA & ADEME - Doctorat en Sciences des IAA

1992     Montpellier SupAgro - Ingénieur Agronome; Option; Baccalauréat Série C

Langues

 

Anglais : Courant

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