Il n'y a qu'une façon d'échouer, c'est d'abandonner avant d'avoir réussi
Olivier : Directeur Marketing
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Profil mis à jour le : 28/05/2020
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Note Globale    

Olivier

52 ans

Chaville

Olivier
Directeur Marketing

Expériences professionnelles

 

Groupe PARIS NORMANDIE

Directeur Marketing, Communication et Digital

Juin 2017 - Aujourd'hui

(Presse et Digital)

Web : 6,2 millions pages vues/mois, 1,3 millions de visiteurs/mois, 2,2 millions de sessions/mois

Diffusion Print : 60K exemplaires/mois

Refonte de la démarche client et marketing en transverse dans l'entreprise, responsable de la BU Abonnements (print et web), pilotage commercial, développer, piloter le web et la monétisation digitale (+27% d'audience).

  • Définir la stratégie, gérer le budget et le plan d'actions marketing et digital (500K€),
  • Piloter la BU abonnements (15M€),
  • Créer et lancer les offres print et web (création des 1ères offres B2B),
  • Gérer les projets (définition et industrialisation de KPI transverses, définition d'une chaîne web live, refonte design site web et mobile, lancement nouvelle application mobile et eBoutique),
  • Porter la relation, le parcours et l'expérience client (refonte du programme des campagnes relationnelles, revisite du parcours client sur le web, SRC, fulfillment),
  • Industrialiser les process marketing (roadmaps, budget, suivi performance, bilans...),
  • Management de l’équipe marketing (10 pers.) et de la force de vente terrain (15 pers.),
  • Développer et gérer les partenariats (Orange, Bayard-Editions, Marché Privé, ViaPresse...).

KISIO DIGITAL (groupe KEOLIS)

Directeur de Mission

Jan 2017 - Avr 2017

(Mission de conseil 4 mois)

Management d'une task force de 15 personnes marché,

  • Définir et développer la proposition de valeur de la plateforme de services,
  • Développer la stratégie (positionnement marché, offres, cibles…),
  • Définir le plan marketing, digital et commercial associé, mettre en œuvre la mise en marché,
  • Piloter les indicateurs et mesurer le ROI,
  • Manager les projets.

WEIGHT WATCHERS

Directeur Marketing, Digital et Licences France - Espagne

Jan 2015 - Déc 2016

(Mission management de transition)

Management de 30 personnes

Résultats : Acquisition on line +20%, +12% panier moyen

  • Réajuster les périmètres et process entre les structures marketing, produits et licences,
  • Créer un hub avec l’Espagne (process, KPI, reporting),
  • Définir, lancer les offres et mettre en œuvre le plan marketing (dont budget TV : 3,5 M€),
  • Accompagner la transformation digitale (SEO, SEA, Adwords, brand content…)
  • Refondre le CRM, la segmentation clients, les campagnes digitales (acquisition et rétention),
  • Créer d’une nouvelle plateforme de marque,
  • Restructurer le parcours client (meetings / web).
  • Participer à la refonte du canal de recrutement « Meetings ».

Société de Conseil et de Management de Transition

Co-fondateur

Jan 2013 - Jan 2016

Application mobile et Services Multimédia de gestion de l’organisation des foyers et des communautés

Résultats : Lauréat du réseau Entreprendre 92, label Innotech KPMG, obtention de la Bourse French Tech de BPI France, finaliste trophée HEC Mercure, 20K downloads, 16K utilisateurs

Retombées média :

  • Définir le concept produit/service, le positionnement, le business plan, la roadmap produit,
  • Définir et mettre en œuvre la politique marketing, digitale (brand content, display…) et commerciale,
  • Négocier et contractualiser avec les partenaires commerciaux,
  • Animer les prestataires (agence de communication, de développement, RP, studio web…),
  • Définir et gérer les budgets financiers, évaluer la performance business.

BOUYGUES TELECOM

Responsable Marketing Services

Jan 2010 - Déc 2012

Direction Marketing Grand public

Résultats : +60% de chiffre d'affaires, 27% du mix sur le digital

Management d'une équipe de 6 chefs de groupe

  • Définir la stratégie, les objectifs et le plan d’actions des Services (Clients et Prospects),
  • Cadrer et piloter la mise en marché des Services (retail, web et réseau propriétaire),
  • Négocier avec les partenaires commerciaux,
  • Lancer et animer la marque Bbox,
  • Définir, mettre en œuvre le programme de développement des usages clients,
  • Refonte du Portail Web des Services,
  • Piloter la veille, les études marketing et le reporting Services.

BOUYGUES TELECOM

Responsable Marketing Programme Apple

Jan 2009 - Jan 2010

Résultats : 1 millions de ventes ; 5 gammes d'offres & 12 Services lancés ; N°1 de la Relation Client sur iPhone (indicateur européen Apple). Budget communication 10M€

Management transverse d'une équipe projet de 110 personnes

  • Animer et piloter les Directions Marketing et Commerciale (Offres, Produit, Services, Marketing Client, Communication, canaux commerciaux) dans le cadre du lancement et du développement de l’offre Apple (Offre, Produits et Services),
  • Refondre les process produits,
  • Manager l’interface marketing et commerciale avec Apple.

BOUYGUES TELECOM

Responsable Marketing Produits

Jan 2005 - Déc 2008

Résultats : 4,5 millions de références vendues en 2008 (+13%/2007) ; 500 000 références commercialisées sous licences de marques soit ~60% de PDM

Management d'une équipe de 6 chefs de produits

  • Définir la stratégie, lancer et promouvoir les gammes produits grand public & pro (retail, web et réseau propriétaire),
  • Gérer la tarification,
  • Piloter et coordonner le plan d’actions produits, la mise en marché, les outils d’aide à la vente,
  • Définir la politique et le développement des Licences de Marques produits,
  • Refondre le Portail digital des produits et mise en œuvre d’un site web de recyclage produits,
  • Interface privilégiée de l’ensemble des constructeurs mobile,
  • Piloter la veille, les études, les segmentations marketing et les indicateurs de performance.

BOUYGUES TELECOM

Responsable Développement Produits & Gammes Acquisition

Jan 1999 - Jan 2005

Management d'une équipe de 5 chefs de projets

  • Gérer et tarifer l'offre produit des Lignes de Marché,
  • Assurer la conformité des produits.

INFONIE (groupe INFOGRAMES)

Chef de Projets Développement Marketing

Jan 1998 - Jan 1999

Fournisseur d’accès sur Internet (150 personnes)

  • Créer, gérer des offres nationales de recrutement d’abonnés (budgets ~300 K€),
  • Piloter les projets, définir les supports de communication (PLV, parutions presse, affichage, labels et pochettes CD-Rom).

Partenaires : Auchan, Fnac, Shell, Valeurs Actuelles, l’Equipe, Coca-Cola…


EUROSERVICES

Chef de Projets

Jan 1995 - Jan 1998

Agence de promotion des ventes (15 personnes)

  • Coordonner et gérer des campagnes d’animation en magasins

Partenaires : Procter & Gamble, SFR …


Formation

 

1993     ICD Paris - Groupe IGS

Langues

 

Anglais : Près de La langue maternelle

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