Il est bien des choses qui ne paraissent impossibles que tant qu'on ne les a pas tentées
Thierry : Directeur Général - Marketing - Data - Clients
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Profil mis à jour le : 13/05/2020
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Note Globale    

Thierry

59 ans

Paris

Thierry
Directeur Général - Marketing - Data - Clients

Expériences professionnelles

 

Société de Conseil et de Management de Transition

Consultant indépendant

Jan 2014 - Aujourd'hui

Accompagner les entreprises dans les transformations liées à l’exploitation de la Data.

  • Management de transition (2 ans) : Datakili ®, management d'une startup en mode agile (SCRUM) de service et logiciel de pilotage de parcours clients ; infra. Big data / AI, Détection de grands parcours et signaux faibles.
  • Missions stratégiques de fidélisation & segmentations clients
  • Missions réalisées dans différents secteurs d'activité Distribution, Assurance, Energie, ESN (en indépendant ou en partenariat avec des sociétés de conseil)

AIMIA
Paris, France & Londres

DG France et Conseil Retail Europe

Jan 2014 - Jan 2016

Société de Conseil et Data-analyse, 20 pays, 2000 collaborateurs, CA : 1,5 Mds$

  • Développement de programmes data-marketing / fidélité pour la Distribution / Conseil Data-analyse. Développement de partenariats et de nouveaux business models pour la mise en place de programmes d'offres personnalisées liées aux cartes de paiement (C.L.O) pour les banques avec la fintech. CARDLYTICS

CARREFOUR
Boulogne-Billancourt, France

Directeur du marketing clients et data du Groupe

Fév 2006 - Juil 2013

Management de 35 collaborateurs, management fonctionnel en pays.

Enjeu : Transformer la stratégie marketing par l'exploitation des data de comportements clients pour optimiser l'offre (assortiments, pricing). Accompagner les équipes Pays dans la mise en œuvre. Développement d'outils Groupe.

  • Transformation de la démarche de category-management, déploiement en France et en Espagne : P&L de partage de données avec les Industriels.
  • Déploiement de programmes Clients dans plusieurs pays (Segmentations/fidélité/actions ciblées - Coordination cartes de paiement et cartes de fidélité d'enseigne)
  • Direction des Etudes (2011-2012) et des programmes stratégiques Groupe E-commerce et Pricing (2008)

SFR
Paris, France

Directeur du marketing relationnel, digital et études

Jan 2001 - Mai 2005

Membre du comité de direction Branche Mobile. Management de 100 collaborateurs.

Enjeu : guider la transformation de SFR par la valorisation de la base clients, en développant l' expérience digitale.

  • CRM et Renouvellement de mobiles, lutte anti-churn.
  • Digital : Transformer www.sfr.fr en plateforme e-commerce, multi-services, dans une approche multicanale.
  • Études & Datamining : Segmentations, Analyses prédictives, Anti-Fraudes, Datamining, Etudes Clients et Marché

GENERAL ELECTRIC CAPITAL - CONSUMER FINANCE (ex-Sovac)
Paris, France, Rome & Chicago

Plusieurs fonctions

Juil 1987 - Déc 2000

13 ans à des postes variés : Exploitation, Risques, Marketing, S.I., dont la DG d'une filiale.

Administrateur de filiales du groupe : Peugeot Locadin (France 1998) - Micos (Italie 1996) - Certifié 6-Sigma «black belt».

Directeur du marketing de GE Bank France, Paris, membre du Comex, 35 collaborateurs, (01/99-02/01)

  • Acquisition directe clients et CRM (200M€ de CA) – Nouveaux modèles de scoring clients combinés Risque / Marketing.
  • Business Development (direction de la due-diligences d’un portefeuille de Bank of Scotland acquis par la suite, partenariats divers)
  • Nouveaux produits (Location Longue Durée Auto pour les Particuliers).

Directeur des risques de GE Sovac Auto et Credipar-PSA France, Paris, membre du Codir, 15 collaborateurs, (10/97-12/98)

  • Normes et délégations d’octroi de crédit pour particuliers et entreprises : credit-scoring pour une compétitivité accrue (décisions automatisées, risk based pricing) - Management des provisions pour risques (2Mds€ d’encours).

Directeur général & Administrateur délégué Banque ROMACREDIT (JV GESovac et Banca di Roma), Rome, (10/93-09/97)

  • Activité de crédits Auto., 80 collaborateurs, 75M€ d’encours : développement de l’entreprise, atteinte de l’équilibre, Repositionnement des risques dans l’Italie du Sud. Fusion de l’entreprise avec une société sœur.
  • En détachement 8 mois après la fusion de Romacredit au siège de GE Auto Financial Services de Chicago, au département Business Development & Strategic Planning (28 pays 25 Mds $ d’encours) : Coordination du plan stratégique à 3 ans pour la France et l’Italie - Coordination de l’une des premières titrisations de créances immobilières en France.

Responsable du département Risques Exploitation Particuliers & PME de Credipar Peugeot-Financement (09/91-07/93),

  • Management de 60 collaborateurs en relation avec les concessionnaires apporteurs d’affaires pour l’octroi de crédit, 300M€ de CA.

Responsable Organisation et Informatique du Dépt. Professionnels de Banque Sovac Immobilier (07/89-07/91)

  • Mise en place et refonte des applications de gestion clients: opérations, pilotage commercial et risque - 5 collaborateurs.

Auditeur interne du Groupe Sovac – Credipar/PSA-Financement (07/87-06/89)


Certification

 

2018 : design thinking

1999 : six sigma black belt

Formation

 

1985     SciencesPo paris - Diplome eq master II section Service Public

1983     Paris IX Dauphine - Licence L3 Economie appliquée / Econométrie

Langues

 

Francais : Bilingue ou langue maternelle

Italien : Bilingue ou langue maternelle

Anglais : Courant

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