Passionnée par le monde de l'énergie et les nouvelles technologies. Je souhaite accompagner les PME ou ETI dans la structuration de leur offre et process et l’optimisation de leur modèle économique en transformation. Orientée business et satisfaction client, adepte d'un management collaboratif.
Véritable accélérateur du changement, Bras droit de confiance, structurante, agile et fédératrice.
Captivée par la stratégie de l’offre, la relation client 4.0, l'expérience client Ux, la transformation digitale et le Happiness management.
caroline 47 ans DOMMARTIN |
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Directrice Marketing & Communication |
Expériences professionnelles |
ARES
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Avr 2020 - Août 2020 |
Structuration de la communication interne - coaching du management intermédiaire, Plan de communication externe, Acquisition et fidélisation de clients. CODIR de Transition. |
EDF ENR , Leader du solaire photovoltaïque en toitures chez les particuliers et les professionnels.
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Jan 2015 - Déc 2019 |
Membre du Comité de Direction, Manager de 10 collaborateurs, Pilote d'un budget de 5 M€ Co-construction des orientations stratégiques, structuration de l'offre et des process pour une croissance fulgurante, lancement de l'offre Mon Soleil & Moi (CA 5 M€/mois). |
EDF ENR , Siège Lyon
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Jan 2010 - Jan 2015 |
4 collaborateurs, Budget : 350 k €, Marketing de l'offre et pricing (Hangars photovoltaïques, ombrières avec bornes de charge VE...) Conception des supports d'aide à la vente, communication commerciale, Création et Gestion d'une cellule avant-vente sédentaire. |
UBC
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Jan 2005 - Jan 2007 |
Développement d'un portefeuille clients sur toitures et terrains en Occitanie. (CA 6 M€) 2005 - 2 ans : UBC, Perpignan : Création de l'entreprise, Conseil en stratégie, externalisation du dev commercial et de la communication de 12 TPE. |
GAUDI PLAISIR
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Jan 2003 - Sep 2005 |
Restaurant Semi-gastronomique, Aide à la création d'entreprise, Création d'un concept franchisable, Communication évènementielle. |
ACCESS-COMMERCE
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Jan 2001 - Sep 2003 |
Consultante fonctionnelle sur progiciels en configuration de produits CAMELEON (interface CRM - ERP). |
CARTESIS
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Mars 1998 - Sep 2001 |
MAGNITUDE, Conseil Avant-vente, Déploiement et formation utilisateurs. |
PICOTY SAS
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Jan 2017 - Sep 2020 |
Importation, Stockage, Distribution de produits pétroliers sous la marque AVIA CA 1 Milliard €, 1 000 salariés, 35 sociétés de distribution, plus de 400 stations-service. |
EDF ENR
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Jan 2008 - Sep 2010 |
Développement d’un portefeuille clients sur toitures et terrains en Occitanie. (CA 6 M€) |
Formation |
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Langues |
Anglais : Niveau avancé Allemand : Langue maternelle Espagnole : Niveau avancé |
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