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Laurence : Directrice Marketing - BtoC / BtoB - Retail / Digital - International
1430 € HT par jour
Disponibilité : Dispo : 03/01/2022
Disponible en part-time: Oui

Profil mis à jour le : 15/11/2021

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Note Globale    

Laurence

59 ans

Tourcoing

Laurence
Directrice Marketing - BtoC / BtoB - Retail / Digital - International

Expériences professionnelles

 

MERIDIOPLUS
Tourcoing

Directrice Marketing à Temps Partagé

Juin 2019 - Aujourd'hui

Secteurs : Santé, Juridique, Formation, Retail, Association

Voir présentations détaillées des missions (AYMARA ; UNIS CITE Hauts de France ; EXPERT JURIDIQUE SANTE ; COUSIN SURGERY) ci-dessous.


AYMARA
Lille

Directrice Marketing à Temps Partagé

Avr 2021 - Déc 2021

Formations et coaching dédiés aux acteurs de santé

CA de 0,35 million d’€, Budget, Equipe de 4 personnes

  • Mission de refonte de la communication (Avril 2021 à ce jour)
    • Raison d’Être, Valeurs, Plateforme de Marque, Identité de marque (nom de marque, logo, charte graphique)
    • Refonte du site web et des supports de communication (en cours)

UNIS CITE HAUTS DE FRANCE
Lille

Directrice Marketing à Temps Partagé

Mai 2021 - Déc 2021

Association dédiée au service civique

1000 volontaires accompagnés par an, Equipe de 42 personnes, 10 antennes

  • Mission évènementielle autour des 20 ans de l’association (Mai 2021 à ce jour)
    • Construction collaborative de l’événement (objectifs, cibles, concept, actions)
    • Elaboration de l’événement avec 2 agences communication et évènementielle, budget 75K€

EXPERT JURIDIQUE SANTE
Lille

Directrice Marketing à Temps Partagé

Fév 2020 - Oct 2021

CA de 0,5 million d’€, Equipe de 4 personnes

  • Mission de refonte de la Communication (Fev 2020 à Oct 2021)
    • Raison d’Être, Valeurs, Plateforme de Marque, Identité de marque (logo, charte graphique)
    • Refonte du site web (avec accès, pour les abonnés, à la plateforme de publications) et des supports de communication
    • Elaboration de la stratégie de communication

COUSIN SURGERY
Wervicq-Sud

Directrice Marketing à Temps Partagé

Nov 2019 - Mars 2021

Conception, fabrication et distribution d’implants innovants pour les chirurgies viscérale et rachis

CA de 15 millions d’€, Budget commercial de 0,4 millions d’€, Equipe de 5 personnes

  • Mission d’audit de la gamme Viscéral (Nov à Déc 2019)
  • Mission d’acculturation Marketing (Janv 2020 à Mars 2021)
    • Raison d’Être, Valeurs, Plateforme de Marque, Identité de marque (nom de marque, logo)
    • Réflexion stratégique autour de l’architecture gamme produit / distribution
    • Mise en place du plan Marketing (Marché, Cibles, Produit, Prix, Distribution, Communication, Influence)
    • Mise en place du process budgétaire Marketing / Commerce
    • Evolution des compétences internes et recrutement de l’équipe

Société de Conseil et de Management de Transition
Tourcoing

Conseil international en Stratégie Marketing Client et « Customer-Centricity »

Juin 2018 - Mai 2019

Markus Paris, ETO

MARKUS.PARIS, vente en ligne de produits professionnels dédiés aux barbiers, coiffeurs pour hommes et particuliers

  • Mission d’accompagnement dans la création de l’activité (concept, communication, assortiment)

GROUPE PRO-DUO (SALLY BEAUTY HOLDINGS)
Gand

Directrice Marketing Groupe

Juin 2015 - Mai 2018

CA de 130 millions d’€, 200 magasins dans 5 pays, Budget commercial de 3,5 millions d’€, Equipe de 19 personnes

Dans un contexte de retournement et de transformation :

  • Croissance des fichiers clients: en un an, +60 000 clients actifs BtoB, +250 000 clients BtoC,
  • Réduction des coûts des éditions Marketing direct : 25% d’économie
  • Création de la Brand Platform et de la Charte Graphique: Pro-Duo, Your Hair and Beauty Expert
  • Lancement d‘une plateforme E-commerce : 6000 produits en 6 langues, 2 premiers sites, France et Allemagne
  • Développement d’un nouveau format magasin et d’un visuel merchandising adapté : clientèles BtoB et BtoC

Société de Conseil et de Management de Transition
Tourcoing

Conseil International en Stratégie Marketing Client et "Customer Centricity"

Jan 2013 - Mai 2015

Nissen (Japon), Peter Hahn, Lands’End, Catalyse Marketing

NISSEN, leader dans la distribution à distance au Japon, CA de 1 300 millions d’€, 30 millions de clients (Kyoto, Japon)

  • Mission de conseil sur la stratégie de refonte du business modèle de l’entreprise

PETER HAHN, entreprise de distribution textile allemande sur le marché senior (Strasbourg)

  • Mission d'audit de la politique d'acquisition client de la filiale française.

GROUPE 3 SUISSES INTERNATIONAL
Croix

Directrice de Projet CRM - Commerce BtoC

Fév 2012 - Mars 2013

Equipe de 7 consultants

Mission d’accompagnement du projet de refonte des systèmes d'information de 4 enseignes BtoC

  • Redimensionnement du projet Pilotage Marketing : budget divisé / 2 pour une efficacité améliorée

QUELLE France
Croix

Directrice Marketing

Juil 2010 - Jan 2012

CA de 100 millions d’€ (65% E-commerce), Budget commercial de 30 millions d ‘€, Equipe de 16 personnes

Dans un contexte de retournement et de transformation cross canal :

  • Développement du recrutement de nouveaux clients ciblés, par le canal web (près de 90%)
  • Proposition d’un nouveau concept cross canal : Quelle, @ccélérateur de bons plans mode
  • Mise en place de plans commerciaux cross canaux (web, print, mobile, réseaux sociaux) avec de nouveaux équilibres entre investissements digitaux et print

GROUPE DAMARTEX
Roubaix

Directrice Marketing Direct - France et International

Juin 1998 - Mars 2009

CA de 400 millions d’€ (60% VAD/E-commerce, 40% Retail), Budget commercial de 140 millions d’€, Equipe de 65 personnes

Dans un contexte de retournement puis de développement du Groupe :

En France : 3 marques (Damart, Sédagyl, Jours Heureux), 3 canaux de vente (VAD, Retail, E-commerce)

  • Croissance du fichier client (gestion de 3,6 millions de clientes) : En 3 ans, +30% de fidélisation nouvelles clientes et +40% de très bonnes clientes
  • Optimisation du plan marketing avec la saisonnalité : +7% en CA et +10% en marge commerciale
  • Création d’un plan magasin « sans marketing direct » : jusqu’à 15% d’économie sans perte de CA
  • Création du premier site marchand E-commerce : Damart.fr
  • Création d’une structure de communication intégrée : 20% d’économie par rapport à l’externalisation

A l’international : Allemagne, Benelux, Japon, Suisse, Royaume Uni

  • Mise en place d’une organisation d’échange de best practices permettant de bénéficier du savoir-faire Marketing Direct du groupe tout en générant des synergies et des économies
  • Réduction de coûts au niveau des achats cadeaux et des éditions : 15% d’économie en cadeaux
  • Lancement de la marque Damart en Allemagne en 2003 : 120 000 clientes en 2008
  • Elaboration des plans commerciaux allemand, suisse et japonais

YVES ROCHER Belgique
Tournai

Directrice Marketing

Août 1995 - Mai 1998

CA de 330 millions d’€ (60% VAD, 40% Retail), Budget commercial de 80 millions d’€, Equipe de 19 personnes

  • Mise en place d’un plan marketing multi canal : plan de vente produit et supports de vente (vitrine, plv, mailings) cohérents entre les différents canaux de distribution (Magasin et VAD) ,
  • Création du « Bus vert », prix de l’Innovation du Groupe Yves Rocher : être plus proche des clientes tout en véhiculant les valeurs écologiques de la marque auprès des jeunes générations

YVES ROCHER
Paris

Directrice du Développement Nouveaux Pays

Mars 1994 - Juil 1995

Italie, Tchéquie, Hongrie

  • Elaboration et mise en place de tests en vente à distance afin de valider l’opportunité d’ouvrir ces marchés à un nouveau canal de vente : ouverture de la filiale hongroise suite aux tests réalisés

YVES ROCHER Allemagne

Responsable Fidélisation

Fév 1993 - Fév 1994

Equipe de 17 personnes

En réponse à un besoin d’organisation et de management de l’équipe marketing allemande :

  • Elaboration des plans de fidélisation VPC et réalisation des mailings
  • Développement de la motivation et de l’implication des équipes, au travers d’un management de proximité, conduisant à une amélioration de la créativité et des résultats

YVES ROCHER
Paris

Responsable de Zone Internationale

Juil 1988 - Jan 1993

Equipe de 7 personnes

Aide à la décision auprès des directeurs des 10 filiales vente à distance (Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Finlande, Norvège, Pays-Bas, Suède, Suisse, Royaume Uni) :

  • Mise en place d’une organisation d’échange de best practices par zone géographique permettant de contrôler et valider les décisions commerciales et de générer des économies d’échelle

YVES ROCHER France
Paris

Plusieurs fonctions

Juil 1984 - Juin 1988

  • 1987 : Chef de produit Prospection Externe
  • 1986 : Chef de produit Presse
  • 1984 : Analyste commerciale

Formation

 

1984     Ecole Supérieure de Commerce - Dijon - DESCAF - Diplôme d'Etudes Supérieures Commerciales, Administratives et Financières - Option Contrôle de Gestion

Langues

 

Anglais : Courant

Allemand : Moyen

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