Chief Tranformation officer

• Pilotage des chantiers de restructuration de HOP en 2019 avec retrait de la commercialisation par HOP en lien avec la stratégie de simplification du portefeuille de marque du Groupe Air France KLM (Plan de Sauvegarde de l’Emploi, fermeture de sites…)
• Chef du projet de mise en œuvre de la Business Unit HOP Air France 2015 (CA: 1,5 Mds €) :
  • Harmonisation des produits et processus HOP et Air France.
  • Rationalisation des fonctions supports (Finance, Programme, Commercial et Marketing).
  • Négociation avec les IRP (CE et CCE).
• Maintien de l’activité de CIO HOP.
• Membre du comité exécutif HOP - Air France.
• Compétences mobilisées : Connaissance de la gestion de projet de transformation intégrant des dimensions autres que Systèmes d’Information : RH (PSE), gestion des contrats, immobilier.

• Fusion des SI (Systèmes d'Information) des compagnies aériennes Britair, Regional et Airlinair au sein de HOP.
• Mise en place d'une nouvelle organisation de la direction des SI (passage de 44 collaborateurs à 30 collaborateurs ; budget de 16 M€ par an).
• Renouvellement ou outsourcing de la totalité des systèmes.
• Membre du comité exécutif HOP.
• Compétences mobilisées : Gestion de projet de fusion avec la rationalisation des décisions afin de s'assurer de l'appropriation par les équipes et le management - management d'équipes dans le cadre d'une fusion impliquant des diminutions d'effectifs et des repositionnements de postes.

• Gestion d'équipes , 85 collaborateurs AF et 20 collaborateurs KLM.
• Définition des feuilles de route pour les évolutions SI.
• Gestion des sujets transversaux (SI pour JV avec Delta) et de l'assurance qualité pour les principaux projets (pilotage des comités projets).
• Gestion du budget SI (120 M€).
• Communication avec les Directeurs Généraux pour définir les orientations d'évolution SI en lien avec la stratégie (EVP Commercial, Marketing et Réseau).
• Projets : CRM, mise en œuvre des sites de vente digitale et de l'organisation de la gestion des sites, externalisation des back-office (Inventaire), nouveau système de Revenue Management, fusion des SI Air France - KLM.
• Membre de l'Advisory Board d'Amadeus.
• Compétences mobilisées : Gestion de projet de changement dans un environnement international (fusion), réalisation des plans de mise en oeuvre de la fusion, gestion commune des portefeuilles de projet et des budgets, gestion commune de la communication.

• Création et Management de l'équipe des chefs de projets (20 collaborateurs).
• Projets : fusion SI AF et Air Inter; dématérialisation des billets; digitalisation des processus de vente et enregistrement; renouvellement de la base de données clients ; refonte des systèmes de service après-vente; implémentation d'un datawarehouse.
• Compétences mobilisées : Capacité d'analyse des nouveautés, réalisation des benchmarks et de business plan, capacité à convaincre le comité exécutif d'Air France de la nécessité de s'engager dans ce projet structurant , gestion de projets et ténacité dans la mise en œuvre.

(FILIALE DE FRANCE TÉLÉCOM)

• Études dans le secteur des télécommunications (télétravail, conception de nouveaux services à valeur ajoutée dans le réseau, analyse de rentabilité et étude marketing pour de nouveaux produits dans les télécoms).
• Management d'une équipe de consultants (5 à 10).
• Compétences mobilisées : réalisation d'études stratégies dans le domaine de Nouvelles Technologies, gestion d'un portefeuille de clients.

• Développement de logiciels pour traiter les signaux radar