Consultante en Stratégie et Outils de Reporting

Pilotage et Appuis - Gestion du Patrimoine Immobilier o En lien avec les responsables de service, recueil et analyse des demandes de reporting émanant des équipes internes o Extractions et (ETL) depuis BDD ULIS, mise en place de contrôles de cohérence et de complétude des données maîtres o Création de modèles de fichiers automatisés permettant de répondre à 50% des demandes o Création de catégories de KPIs métiers mis en œuvre dans des tableaux de bord

o Rattachement factures centre de coûts, collecte justificatifs comptables, actualisation CRM o Création tableau de bord de paiement prestataires marketing o Structuration processus facturation : logigramme, synoptique des canaux de paiement de factures o Contrats de coopération commerciale : recensement, scan, organisation de répertoires dédiés, relances prestataires

o Extraction CRM et ETL des prévisions de prospection hebdomadaires et de demandes, analyse des NIP o Ateliers de transition vers un nouveau CRM : participation à l'élaboration du cahier des charges fonctionnel o Organisation et suivi budgétaire séminaires force de vente

o Retraitement des fichiers de leads pour exploitation par les équipes commerciales o Suivi des factures via workflow ServiceNow

o Mise en œuvre d'une méthodologie de tableaux de bord de performance produits o Catalogue tarifaire : maj base articles, plan de stockage usine, corrections BAT o Plans marketing régionaux : analyse PMV, volumes et PDM o Veille de marché : mise à jour des statistiques sectorielles o Pilotage étude de satisfaction client annuelle : questionnaires, traitement et analyse de données, Net Promoter Score
Support Etudes Marketing et Panels de consommateurs

o Valorisation de la base de données dans le cadre d'études de marché sur les fonctions RH et IT o Coordination client/équipe BI chargée des extractions de la base de données, étude des potentiels échantillonnages o Mise en œuvre de la stratégie marketing : élaboration de profils type, landing pages, partenariat instituts d'études o Vente : traitement demandes de devis, prospection, création de grilles tarifaires, suivi des objectifs de l'équipe, facturation o Pilotage des opérations du service Etudes : échantillonnage, potentiel par cible, opt-ins sondages, sollicitation, churn

o Rédaction cahier des charges plateforme de gestion de panel o Test préalable au déploiement de l'outil : intégration, normalisation de données o Opérations : sélection des participants aux enquêtes selon critères de représentativité, mise en ligne des études, suivi et relances

o Gestion de projets : planification, suivi budgétaire et négociation d'un tracking de marque multi-pays ( + 250 k€ et +3 pays en un an) o Traitement de données : vérification des échantillons, des résultats bruts, application de tests de significativité o Analyse des résultats : notoriété, attribution à la marque, contenu de mémorisation, parts de marché, investissements publicitaires o Production des toplines mensuels et rapports trimestriels et présentation des recommandations au client

o Campagnes création de panels consommateurs : partenariats Yahoo!, emailing, traduction questionnaires recrutement (100K en 1 an) o Gestion de la qualité du panel : conduite de tests d'homogénéité, complétude, anonymisation, usure, cohérence des données o Commercialisation d'un outil de profiling : recueil besoins internes, formulation questions, collecte et valorisation des données o Rédaction règles sollicitation base de données en cohérence avec le cycle de vie des panélistes et les besoins de représentativité