Les leaders ne forcent personne à les suivre, ils les invitent à un voyage

Note Globale    

Delphine

Delphine
Experte en stratégie de développement commercial, marketing et communication.

Expériences professionnelles

 

Organisme de Formation Datadocké
MISSIONS EN FRANCE & A L'INTERNATIONAL

MANAGER MARKETING, COMMUNICATION & STRATEGIE COMMERCIALE

Jan 2014 - Sep 2020

Performance outside the box, Conseil et Expertise

  • Analyser, écouter, observer l'existant pour noter les bienfaits de l'activité et apporter des idées d'amélioration.
  • Appliquer les conseils donnés et accompagner les dirigeants et leurs équipes vers une transformation réussite.
  • Contribuer au développement commercial, apporter une meilleure communication transversale et (e)réputation.
  • Former (en français, anglais) en communication, ventes & marketing pour avoir une meilleure relation-client.
  • Accompagner au changement en renforçant un positionnement concurrentiel et en donnant des axes de progrès.

SAM Épicure Pastor, NI hôtel, NI box, NI Club Twiga
Monaco

RESPONSABLE EN COMMUNICATION, MARKETING ET VENTES

Jan 2011 - Déc 2012

  • Mené le changement de la communication pour adapter une nouvelle image et attirer une clientèle de Luxe.
  • Mis en œuvre des stratégies omnicanales en produisant toute la communication des centres de profit.
  • Prospecté, préparé et organisé des évènements customisés en vue de maximiser les locaux sous-exploités.


Royal Caribbean Cruise Lines (RCCL)
Miami, Florida, USA

DIRECTRICE RÉGIONALE MARKETING & COMMERCIALE

Jan 2002 - Déc 2008

  • Défini et géré un poste mondial pour conduire le changement fonctionnel et structurel de tous les paquebots.
  • Déployé avec succès des tactiques marketing et actions commerciales, améliorant des entreprises mondiales.
  • Formé des équipes internationales pluridisciplinaires de cultures différentes aux méthodes du changement.
  • Créé et développé des promotions croisées en contrôlant les budgets et en analysant les expériences de clients.
  • Produit des contenus publicitaires et évènementiels pour attirer la clientèle à bord et la fidéliser à la marque.
  • Assuré la qualité des livrables, le respect des engagements en créant de la valeur et en délivrant des solutions.


Royal Caribbean Cruise Lines (RCCL)
Miami, Florida, USA

COORDINATRICE ÉVÈNEMENTIELLE

Juin 1998 - Jan 2002

  • Conçu et coordonné à bord les opérations événementielles haut de gamme en synchronisant toutes les équipes.
  • Effectué la liaison permanente entre les fournisseurs et prestataires de services avec disponibilité et réactivité.
  • Organisé les réunions, congrès, et les événements inédits en choisissant les lieux et en anticipant les imprévus.


Société Événementielle Elles Conseil
Paris, France

ATTACHÉE COMMERCIALE & RELATIONS PUBLIQUES

Jan 1998 - Juin 1998

Coupe du Monde de Football 98

  • Préparé l'offre touristique mondiale en concertation avec la fédération, les collectivités et les agences locales.
  • Favorisé la vente de services culturels et hôteliers français via des sponsors, journalistes, presses et célébrités.

Certification

 

2019 : Certifié Organisme de Formation DataDock

Formation

 

2001     Université San Francisco State, CA, USA. - MASTER MARKETING

1997     Université La Sorbonne, Paris, France - MAÎTRISE DE COMMERCE NTERNATIONAL

1994     Université Marne La Vallée, Île de France - DEUG SCIENCES ECONOMIQUES ET GESTION

     Web marketing, Neuropsychologie, Métamédecine (corps et l'esprit)

     EXPÉRIENTIELLES - Professeure d'anglais, P.A, Community Manager, Copywriter

Langues

 

Anglais : Courant

Espagnol : Moyen

Allemand : Notions

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