Direction de BU , Direction Commerciale , Développement Commercial France et International

Business Process Outsourcing – 15 Md USD

► Responsable global du lancement et du développement d’une nouvelle offre de service pour le secteur industriel (P&L et CA).

• Animation d’équipes, transverses pluridisciplinaires et multiculturelles (production, commercial, marketing, offre).

Pour le secteur industriel :

• Développement et lancement d'une nouvelle offre de service globale. Gestion du processus de la documentation produit.
• De la conception à la production entremêlant le monde réel papier, et le monde numérique avec de la réalité augmentée pour une personnalisation et une meilleure expérience client.
  • Définition et adaptation de l’offre (marketing, commercial, production) par secteur géographique.
  • Formation des équipes (commerciale, production, bid management).
  • Animation des équipes de soumission d’offres, transverses pluridisciplinaires et multiculturelles (production, commerciale, marketing, offre) ciblant des grands groupes internationaux dans l’industrie.
  • Management de Projets de valeurs de 10 - 50 Millions Euros TCV.

Résultat : Plus gros deal de services globalement du secteur industriel en 2016. 50 Millions d’Euros TCV sur 3 ans.

► Direction générale de la business unit Communication and marketing Services, France et Benelux :

► Vente, RH, Production, Finance, P&L. +160 personnes, + 35 Millions Euros de revenu de service

• Redressement du P&L, optimisation et mutualisation des plateformes de services.
• Restructuration du portefeuille de produits et services.

• Migration de la production d’une approche géographique vers une approche de plateforme mutualisée par offre.
• Optimisation des coûts de structure de management et des coûts d’immobiliers.
• Mutualisation et fermeture de sites de production.
• Optimisation du portfolio produits et services.

Résultat : Amélioration et croissance du profit opérationnel de – 5% à +7% fin 2014.

BPO- Contrat (10-40 Millions d’Euros TCV)

► Responsable Europe de différentes offres stratégiques de service.

• Stratégie de développement de nouveau marché, lancement d’activité, pilotage de la performance.

Responsable de la stratégie et du développement commercial pour l’Europe sur les offres de services et d’externalisations autour de la gestion de la communication clients et des processus associés. (web, brochure, PLV, flyer, catalogue, mailing …..).

• Priorisation des marchés cibles.
• Définition d’une stratégie adaptée à chaque pays.
• Adaptation de l’offre aux marchés cibles.
• Management de projet de valeurs contractuelles, 10-30 Millions d’Euros TCV. Contrat de 3- 4 ans.

Résultat : President Awards, 2007, 2010, 2012.

San Francisco (USA)

Prestataire de services et de technologies multilingues. IPO 1999

• Consolidation, et intégration d’équipe de plus de 30 commerciaux suite à l’acquisition de différentes entreprises.
• Mise en place de processus de management, d’analyse et suivi des ventes dans un environnement en croissance rapide et de start up.
• Recrutement, coaching et montée en compétence de ces équipes commerciales.
• Ouverture de nouveaux comptes et développement des comptes existants.
• Restructuration et alignement de la structure commerciale suite à « l’explosion de la bulle internet 1.0 ».

Résultats :

• Croissance de 200% du CA.
• Gestion de la décroissance de 100% du revenu.

• Création de l'entité commerciale de LIOBRIDGE en Europe de l'ouest dans un environnement de start up.
• Mise en place d'une stratégie marché.
• Adaptation de l'offre aux segments ciblés.
• Création d'une politique de communication avec l'aide de relation presse.
• Création et développement d'un réseau d'intégrateur de systèmes.
• Ouverture et développement de nouveaux comptes.

Résultat : Croissance du CA de 0 à 7 Millions d'Euros fin 1999.

Editeurs de logiciels de conception 3D

• Area Manager pour le Canada, L'Europe et l'Amérique du Sud.