Mobile en france
Giovanni avec qui j'ai travaillé plusieurs années est d'un grand professionalisme, a le sens du service et du client (qu'il soit interne ou externe), et a toutes les expertises, méthodologies et capacités pour accompagner les entreprises dans leur transformation digitale, et notamment dans le design d'expériences globales (services/produits digitaux).
J'ai collaboré avec Giovanni lorsqu'il était Creative Production Director chez Blizzard Entertainment. J'ai apprécié son sens de l'expérience joueur/utilisateur, les méthodologies qu'il a proposées et sa capacité à aller chercher et proposer des solutions innovantes. Il a également su comprendre mes problématiques pour les compléter au mieux, ce qui a permis une excellente collaboration, au service de nos campagnes et de nos joueurs.
J'ai plus de 20 ans d'expérience dans le digital et le management d'équipes créatives dans de grands groupes (SFR, Ubisoft, Activision Blizzard). Aujourd'hui consultant en stratégie UX, j'aide les entreprises à se digitaliser avec une approche centrée utilisateur, afin d'optimiser leurs produits et services digitaux.
J'aime travailler en équipe afin de relever des challenges de transformation, digitalisation, innovation et montée en compétence sur des expertises liées au design et à la stratégie digitale.
Mes points forts : leadership naturel, vision produit et design de services, mindset tourné vers l'innovation et l'agilité, l'amélioration continue par du test&learn. Je contribue à "faire grandir" les équipes en leur permettant de mieux collaborer, créer à plusieurs et atteindre des objectifs satisfaisants chaque jour.
Giovanni 48 ans Paris |
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CXO / Stratégie UX / Directeur Expérience Clients |
Expériences professionnelles |
SNCF CONNECT & TECH
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Mars 2023 - Aujourd'hui |
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FONCIA
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Sep 2021 - Juin 2022 |
Accompagnement stratégique et opérationnel dans le cadre du chantier de digitalisation de l'espace client MyFoncia.
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STRAVIA
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Sep 2020 - Aujourd'hui |
Conseil en stratégie UX et Digitalisation de Produits et Services. Mission : aider les entreprises à se digitaliser et optimiser leurs expériences clients et collaborateurs. |
Blizzard Entertainment
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Sep 2016 - Août 2019 |
Directeur d'une équipe de 28 personnes, composée de Content Strategists, PMO et d'un Studio (designers UX/UI, producteurs vidéo, développeurs). REALISATIONS CLES
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SFR
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Déc 2011 - Août 2016 |
Manager d'une équipe de 20 personnes composée d'UX designers, UI designers, developpeurs et chefs de projets. REALISATIONS CLES
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Ubisoft
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Mars 2007 - Déc 2011 |
Manager d'une équipe composée de 5 chefs de projets web. REALISATIONS CLES
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Metaboli
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Août 2003 - Mars 2007 |
- Design et maintenance des sites de la plateforme (France, Italie, Allemagne, UK). - Direction Créative REALISATIONS CLES Refonte ergonomique et graphique des site e-commerce avec KPI de trafic et ventes en lignes. |
Scoot, Vivendi
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Juil 2001 - Août 2003 |
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Certification |
2020 : ESCP - Executive Master « Accompagner la Transformation Digitale des entreprises » |
2001 : Chef de projet digital (IIM - Pole Leonard de Vinci) |
Formation |
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Langues |
Anglais : Courant Francais : Bilingue ou langue maternelle Italien : Bilingue ou langue maternelle |
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