Directrice Communication, Marketing, Transformation digitale & RSE

Accompagnement sur le déploiement d'un nouvel outil de sociali listening tous pays, toutes divisions, toutes zones :

-Audit des parties prenantes internes

-Préparation de l'onboarding avec le prestataire

-Aide à la migration de la Data

-Définition de la stratégie marketing (Définition Buyer persona, ,Positionnement entreprise, Priorisation des projets, Recommandation Temps forts)

-Définition stratégie de communication

-Mise en place d'une nouvelle approche data driven de la conquête clients

-Réalisation des Enquêtes parties prenantes dans le cadre de la démarche RSE

-Elaboration de la stratégie RSE globale de l’entité en lien avec celle du groupe AXA

-Pilotage Reporting environnemental (Consolidation et analyse des données environnementales pour les 18 pays AXA GO) et plan d’actions réduction émissions CO2

-Coordination Task force Sobriété (sensibilisation aux comportements responsables)

-Animation des communautés ESG

-Recommandation et mise en place des événements ESG (semaine AW4G, Team building solidaires, campagnes de sensibilisation…)

MISSION MANAGEMENT DE TRANSiTION DIRECTRICE COMMUNICATION & MARKETING

• GROUPE AUDEO (ASSURANCES & COURTAGE) • 03/2022-10/2022
  • Définition stratégie communication institutionnelle et réalisation des plateformes de marque des 3 sociétés
  • Lancement de 2 nouveaux sites BtoB et BtoC (1 site corporate et 1 site e-commerce)
  • Recommandation nouvelle organisation Marketing et aide à la montée en compétences des Equipes (coaching)
  • Elaboration politique mécénat et mise en place Comité Mécénat

MISSION CONSULTING STRATEGIQUE

• PENTALOG (AGENCE DIGITALE) POUR LE CETIM (CENTRE TECHNIQUE DES INDUSTRIES DE LA MECANIQUE) • 07/2021-02/2022
  • Recommandation nouvel écosystème digital et définition roadmap digitale
  • Digitalisation de la conquête clients (Parcours clients, unification données)
  • Définition nouvelle organisation Equipe Marketing

MISSION DIRECTRICE MARKETING TEMPS PARTAGE

• NATURDIS / LE MARCHAND BIO • 06/2021-02/2022
  • Mise en place plateforme de communication corporate
  • Refonte et lancement nouveau site e-commerce BtoC
  • Recommandation Roadmap CRM BtoC
  • Accompagnement transformation digitale BtoC et BtoB
  • Montée en compétences des Equipes

MISSION AUDIT STRATEGIQUE MARKETING & COMMERCIAL START-UP

• BIOMERE (Boissons naturelles) 10-12/2021
  • Diagnostic stratégique
  • Enquête clients
  • Recommandation axes stratégiques

MISSION MARKETING PRO BONO

• PAYBYFACE (Fintech /Paiement par reconnaissance faciale) 09/2020-01/2021
  • Définition de la proposition de valeur
  • Mise en place plan d’actions d’acquisition et de rétention des clients
  • Gestion des pilotes (Hongrie, Bahrein) avec les partenaires stratégiques

• Cours de Marketing stratégique, Etudes, Communication, Marketing Digital, Social media et RSE

• Management d'une équipe de 10 personnes
• Définition de la stratégie marketing et communication off et online
• En charge de la transformation digitale du Groupe
• Recommandation stratégie social media et SEO/SEA
• Pilote de la politique RSE

Réalisations : Définition du plan stratégique 2025, Croissance valeur sur périmètre géré : + 15%/an, développement notoriété des marques BtoC (+10 pts sur marques priorisées), mise en place d'un nouvel écosystème digital de sites et de réseaux sociaux, lancement d'une plateforme digitale de commandes BtoB (15% du CA total en 12 mois), certification BioEntrepriseDurable

• Management d'une équipe de 15 personnes
• Définition de la stratégie marketing, du positionnement de l'enseigne
• Digitalisation de l'enseigne (partenariats FoodTech, refonte site web, stratégie d'acquisition et de rétention)

Réalisations : Définition d'un nouveau positionnement pour la maison Dalloyau et d'un nouveau concept de boutiques, mise en place partenariats FoodTech (Deliveroo, Epicery, TooGoodToGo) : 10% de CA additionnel, nouvelle stratégie SEA/SEO et AB testing site web

CA géré : 155 M€, Budget marketing : 5 M€, France & 10 pays

• Management d'une équipe de 9 personnes
• Responsable CRM & Réseaux sociaux
• Développement de nouvelles offres et concepts (Corners en GMS)

Réalisations : Définition de la plateforme de marque Sushi Shop, nouvelle approche CRM (mise en place Adobe Campaign) : augmentation du nb de clients actifs (20 à 50%), lancement corners en GMS (CA généré > 30 M€), in ligne éditoriale et stratégie social media (>100 000 followers)