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Profil mis à jour le : 14/11/2022

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Laetitia

Directrice Marketing & Digitale

Paris — 52ans
 
Expertises
business development Directeur opérationnel Transformation de la mises en marché de produits Stratégie digitale études
Outils
Salesforce Semrush
Secteurs
voyages et déplacement services professionnels france TELECOM Produits grande consommation start up Communication visuelle Luxe Bien de consommation Distribution

Note Globale    

études
Stratégie digitale
Transformation de la mises en marché de produits
Directeur opérationnel
business development


le 03/03/2020

Laetitia est une personne extremement competente, capable de gerer parfaitement des projets sur des sujets varies. Sa large experience lui permet de gerer et regler des problematiques sur des points complexes.
Elle a egalement une forte competence manageriale et des tres grandes qualites humaines ce qui lui permet de travailler en parfaite intelligence et de maniere constructive avec ses equipes et d'autres departements.

#DirectriceMarketing &Digitale #ExperteExpérienceClient -TransformationDigitale -E-commerce #Entrepreneuse #ProfilInternational

Laetitia

52 ans

Paris

 Laetitia
Directrice Marketing & Digitale

Expériences professionnelles

 

Société de Conseil et de Management de Transition
Paris, France

Fondatrice

Jan 2016 - Mars 2020

Conseil Marketing, Expérience client, Transformation digitale

- Acteur majeur de la Grande distribution : Construction de la roadmap marketing 2020.

  • Mise en place de la gouvernance et d'un modèle agile de gestion de projets.
  • Pilotage du programme stratégique Satisfaction clients.

- Opérateur Services Postaux : Directrice de programme dans le cadre de la mise en place de nouveaux services de delivery management B2B2C et B2B

- Pure-player déco : Directrice Générale- refonte du projet et financement du plan de développement par une levée de fonds de 600 K€ (nouveau site intégrant un parcours client innovant, marketing digital, refonte des offres et parcours clients)

- 1er acteur privé dans la distribution & la promotion (400 M€ CA, 18 000 pers) : Définition du plan de développement stratégique dans le cadre du rachat

- Retailer Mode (15 M€ CA) :

  • Stratégie de développement et positionnement dans le cadre du rachat de la société
  • Stratégie digitale et business plan

- Pure-player ventes événementielles ( > 30 M€ CA online) :

  • Optimisation de l'expérience client (UX/UI).
  • Refonte du site et amélioration du taux de conversion

LACELIER
Paris, France - Barcelone

Directrice Marketing & Digital

Avr 2013 - Jan 2016

(Ex VFB LINGERIE)

  • Le groupe Lacelier conçoit, fabrique et distribue mondialement 7 marques de lingerie et de swimwear via différents réseaux de distribution (grande distribution, sélectif, ecommerce, magasins en propre)
    • Définition et déploiement de la stratégie marketing et digitale dans l'objectif de transformer l'expérience clients et générer de nouveaux revenus
    • Fort développement des ventes en ligne: canal direct (ouverture de 4 e-shop) et indirect (pure players et market places) - x 5 en 2 ans représentant 12 % du CA en France à fin 2016
    • Optimisation de la visibilité, de l'audience et de la fidélisation en s'appuyant sur une stratégie web marketing (SEO, SEA, réseaux sociaux, Affiliation, Emailing..)
    • Evolution de la stratégie de communication avec un focus important sur les leviers digitaux (réseaux sociaux, blogueuses, brand content..) et le collaboratif
    • Travail sur l'expérience shopping: Parcours clients, marketing de l'offre et merchandising
  • Lancement d'une nouvelle marque de lingerie: Vanity Fair
  • Réorganisatin des équipes Marketing & Digitale (20 pers)

Société de Conseil et de Management de Transition
Paris, France - Hong-Kong

Co-fondatrice & CEO

Juin 2008 - Avr 2013

Site de ventes en ligne de meubles et d'accessoires de déco design et haut de gamme s'appuyant sur un modèle supply chain innovant

  • Création et développement du projet:
  • Concept & Business plan
  • Financement du projet
  • Sourcing auprès des usines en Europe et en Asie
  • Création du site
  • Communication & Marketing
  • Logistique depuis les usines jusqu'à la livraison aux clients finaux
  • Relation clients

+ 2M€ de CA - Elu par Challenge dans le top 100 des sites e-commerce en 2010.

TELECOM
Dubaï

Directrice Program Management

Nov 2006 - Avr 2008

Opérateur Telecom dans les Emirats Arabes Unis

Dans le cadre du lancement de cet opérateur, pilotage transverse de l'ensemble des projets rattachés au parcours des clients GP et au Marketing de l'offre.

Plus de 25 projets simultanés à coordonner avec près de 20 nationalités différentes et une montée en charge des équipes de 50 à 2 000 personnes

Lancement réussi de l'opérateur en 2 ans - Plus de 6,5 millions d'abonnés.

WORKZ GROUP
Dubaï

Directrice Générale Proworkz consulting

Avr 2004 - Oct 2006

Fournisseur Telecom

Création et développement de l'activité de conseil sur la région du Moyen-Orient

Plus de 20 missions réalisées auprès des principaux opérateurs Telecom de la région

ACCENTURE
Paris, France

Manager

Jan 2001 - Avr 2004

Spécialisée dans les secteurs Télécom & High tech sur les thématiques de transformation et de réorganisation.

Exemples de missions :

  • cadrage stratégique,
  • pilotage de projet,
  • refonte d'offres,
  • accompagnement au changement,
  • CRM,
  • refonte d'organisation,
  • migration SI

EUROGROUP CONSULTING
Paris, France

Senior Consultant

Juin 1998 - Déc 2001

Cabinet de conseil International en stratégie opérationnelle

HARMON INC.
Paris, France

Contrôleur de gestion

Juin 1996 - Avr 1998

Secteur du bâtiment - Leader américain de la fabrication de panneaux de verre

Formation

 

1993     ISC Paris - Master in Management et Master of Science; Marketing & Management

1989     Université Scientifique de Montpellier - Licence Géophysique

Langues

 

Francais : Langue maternelle

Anglais : Courant

Espagnol : Moyen

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