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Note Globale    

Startups
Pilotage
RH
optimisation de la performance
Stratégie marketing et commerciale
Relation client front/back - Credit Management/ Contrôle de gest


le 22/05/2019 par Lucas Gebhardt, PDG

Damien est quelqu'un de très calme et très pragmatique. Son travail nous a aidé à passer un palier supplémentaire chez Mobee Travel, nous en sommes très heureux.

Damien

47 ans

Lyon

Damien
Directeur Commercial et Stratégie

Expériences professionnelles

 

Société de conseil et de management de transition
Lyon (69000)

Management Transition Développement Commercial et stratégie

Jan 2016 - Aujourd'hui

J'interviens avant tout dans le Management et la mise en place de Stratégies commerciales pertinentes dans des environnements concurrentiels et internationaux dans les secteurs du Tourisme, de l'Education et de la formation.

Stratégie
Management
Gestion
Pilotage - Expérience client Méthodes commerciales

Quelques exemples de missions :

* C.E.I : PME - 40 M€ CA - Tourisme EducatifContexte : chute de l'activité

Cible : Etudiants 10 - 25 ans

Audit et mise en place d'une nouvelle stratégie commerciale autour de 4 axes :

  • Management : recrutement, formation méthodes et encadrement de l'équipe commerciale,
  • Opérationnel : élaboration et gestion des procédures commerciales avec mise en place d'un CRM et gestion appel d'offres marchés publics (collectivités et écoles),
  • Commercial : nouvelle stratégie et intégration des entités suite à une croisse externe non maîtrisée,
  • Communication : plan Média.

Résultat : Stabilisation du CA après 3 années consécutives à - 15%

* Handivoyage : Startup Tourisme Edtech pour personnes en situation de handicap

Contexte : aider la société à se structurer et à se développer

Cible : Adultes

  • obtention licence d'Etat
  • mise en conformité mise en place procédure gestion clients et CRM
  • accompagnement Pitch devant les investisseurs
  • gestion dossiers BPI
  • mise en place de la stratégie commerciale.

Résultat : CA de 30 K€ à 250 K€ en 10 mois Obtention BPI à hauteur de 100 K€ Obtention de 4 trophées nationaux Jeune société désormais sur de bons rails au niveau structuration et croissance de l'activité

* Consultant partenaire Kestio

Amélioration de la perfomance et dynamique commerciale. Intervention auprès de startups, TPE, PME, ETI et grands comptes (Dwelly, Syllabs, Bolloré).

* SpeakPlus : Startup Edtech - début de la commercialisation

Contexte : activité nulle après 10 mois de lancement

  • Mise en place nouvelle stratégie commerciale
  • Développement de l'offre SaaS
  • Obtention Datadock
  • Approche internationale

Résultat : Croissance du CA mais non suffisante pour éviter la liquidation judiciaire de la société

* Chez Nestor : T.P.E - Colocation pour étudiants

Contexte : attaque d'un nouveau marché

  • Analyse du marché et de la demande
  • définition et mise en place d'une offre adaptée

Résultat : Nouvelle offre pour les Ecoles de langues qui a été dupliquée au niveau national


Boa Lingua SAS
Lyon (69000)

Directeur Filiale - statut

Jan 2010 - Jan 2016

Tourisme linguistique - Agence voyage

Missions:
Créer, développer, diriger et gérer Boa Lingua SAS (leader séjours linguistiques en Suisse
allemande) sur le nouveau marché français.
Gestion et direction de la stratégie commerciale et de la communication ;
Management équipe commerciale

Résultats :
Création de 2 agences (Lyon & Paris) ;
Entrée dans le Top 5 au niveau du volume d'affaires en France des organismes spécialisés dans les écoles de langue pour étudiants et adultes.
STM Award 2013, Boa Lingua élue meilleure agence de séjours linguistiques d'Europe de l'Ouest.
3 M€ CA


ESL Education
Lyon (69000)

Directeur France BU

Jan 2006 - Déc 2009

Séjours linguistiques - Agence Voyage

Missions :
Promouvoir la connaissance de la société ESL Education SA en France.
Gestion et direction de la politique commerciale et mise en place de la stratégie de communication
Management équipe commerciale (14 personnes)

Résultats :
Création de deux nouvelles agence (Paris & Nice)
CA triplé sur les trois dernières années
Statut de leader sur le marché français
10 M€ CA


Nacel International Ltd

Responsable Développement International

Jan 2000 - Jan 2006

Londres & Barcelone

Education à l'étranger


I.N.S.E.E

Responsable recensement

Jan 1998 - Jan 2000

Guadeloupe

Mission dans le cadre militaire du VATARIAT (Volontaire Civil à l'Aide Technique).


Certification

 

2017 : CCI Lyon Pilotage et Gestion d'entreprise

1997 : Inseec Bordeaux Business & Communication

1996 : UC Berkeley California Sociology & Communication

Formation

 

1997     UC Berkeley Californie - Business Communication & Socilogy

1995     I.N.S.E.E.C Bordeaux - Ecole Supérieure de Commerce; Bac+5

Langues

 

Anglais : Courant

Espagnole : Bon niveau

Allemand : Notions

Français : Bilingue ou langue maternelle

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