Penser avec le cœur mais agir avec la tête
Bernard Direction Générale
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Profil mis à jour le : 20/11/2020

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Bernard

Direction Générale

Paris , Département de Paris — 57ans
 

Note Globale    

Bernard

57 ans

Paris

Bernard
Direction Générale

Expériences professionnelles

 

Saham Assurance Maroc

Directeur Général Délégué

Juin 2019 - Aujourd'hui

  • En charge de la Branche Auto (P&L, offres, pricing, souscription, gestion des prestations) ; du réseau de distribution des Agents généraux (plus de 500 agences dans le Royaume) ; du Marketing et de la communication externe.
  • Restaurer un développement rentable de la branche auto en agissant sur l'ensemble des leviers (offres, politique de surveillance, coûts moyens, frais généraux)

En parallèle, Directeur de la Business unit Auto pour l'ensemble des filiales Africaines (plus de 30) au sein de Sanlam Pan Africa

  • Définition de la politique auto et accompagnement des directeurs généraux des différentes filiales

Société de Conseil et de Management de Transition

Président

Jan 2018 - Aujourd'hui

Conseil et accompagnement stratégique

  • Assurance, transformation, distribution, stratégie client, amélioration de la performance.
  • Approche stratégique et opérationnelle.

Covéa

Directeur Executif MMA et Administrateur de différentes sociétés du groupe

Jan 2015 - Août 2018

  • Direction des équipes Commerciales, Marketing, Digital, Communication, Réseaux, Formation Agents, Partenariats, Opérations, Recouvrement, Pilotage et Coordination Règlementaire de MMA, (3,2 millions de clients ; 6 milliards d'€ de CA ; 7,5 millions de contrats ; + de 900 collaborateurs ; 1200 agents généraux)
  • Orientation de la stratégie MMA sur le marché des pros et entreprises
  • Négociation d'un nouveau contractuel agent
  • Formalisation et mise en œuvre d'une politique Digitale pour soutenir le développement des points de vente


MMA

Directeur central marché des Particuliers

Jan 2013 - Jan 2015

+ Directeur Général Covéa Fleet (fusion société avec MMA 2016)

  • Responsable des branches Auto, Habitation
  • Prévoyance et Crédit de MMA, du Recouvrement et des Partenariats
  • Amélioration de 5 points du ratio combiné auto en 2 ans

DAS / SAIM

Directeur Général et PDG

Sep 2011 - Oct 2013

Directeur Général de la DAS et PDG de la SAIM

(Protection et information juridique)

  • Désengagement de la branche des loyers impayés, réorganisation de l'activité affinitaire, recentrage sur la protection juridique en privilégiant la gestion amiable pour améliorer l'expérience clients (260 millions € de CA ; +250 collaborateurs)

MMA

Directeur du recouvrement

Fév 2007 - Août 2011

  • Direction opérationnelle des équipes recouvrement (+ de 4 milliards € d'encaissement, +350 collaborateurs sur 5 sites)
  • Direction de programme du système de recouvrement du groupe (150.000 jours de développement)


AZUR-GMF

Directeur de la production

Mars 2005 - Jan 2007

  • Amélioration des parcours clients en renforçant l'efficience opérationnelle (pilotage des engagements de services, professionnalisation des équipes)
  • Responsable de la gestion IARD et Santé et des plateaux téléphoniques Clients et réseaux (+350 collaborateurs sur 3 sites)
  • Mise en œuvre de la fusion opérationnelle AZUR - MMA pour les équipes de gestion et d'assistance (refonte des processus, accompagnement du changement)


AZUR Assurances

Directeur régional

Juil 2001 - Fév 2005

Responsable du développement et des résultats techniques de la région Parisienne


AZUR Assurances

Inspecteur

Oct 1998 - Juin 2001

.


GAN

Responsable marketing opérationnel

Jan 1995 - Jan 1997


GAN

Inspecteur technico-commercial

Avr 1991 - Déc 1994

.


GAN

Audit interne

Juil 1989 - Avr 1991


Formation

 

1992     ITPES/CNAM - Maitrise de prévision économique et sociale

Langues

 

Anglais : Notions

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