Qui ignore l'histoire se condamne à la revivre
Jean-Marc DG - DGA - Secrétaire Général - DAF
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Profil mis à jour le : 14/12/2020

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Note Globale    

Jean-Marc

Jean-Marc
DG - DGA - Secrétaire Général - DAF

Expériences professionnelles

 

Sevice - Conseil - Intermédiation

Consultant

Mai 2020 - Déc 2020

1) Réorganisation Patrimoniale family office - coordination et suivi de chantiers -chantiers - suivi de travaux de rénovation

2) Projet de refonte plate-forme digitale : analyse expériences utilisateurs (UX) - Préconisations pour Présidents & Conseil d'Adminsitration


New Taste International - Gault & Millau

Directeur Général Groupe & Directeur Délégué GM France

Nov 2015 - Mars 2020

Métiers :

1) mise sous licences de marque à l'international

2) Sélection d'Etablissements : revenus BtB - publication des établissements et visibilité

3) commercialisation d'adresses BtB - grande marque agro alilmentaire - distribution sélection - grande distribution

4) conseil et labelisation : sélections de produits pour commercialisation sous MDD et / ou référencement de sociéts de services (Maisons de retraite / restauration coillective / collectivités locales / grandde distribution / hôtels et restaurant / produits alimentaire de base

Enjeux

1- levées de fonds (2) pour reprise par un groupe d'investisseurs (8 en 2016 portés à 26 en 2017)

2- cession en 2018 - nouveaux actionnaires en 2019

3- restaurer la rentabilité (2010 à 2016 : 10 années de pertes d'exploitation successives)

4- remettre le ''CLIENT'' au coeur de l'organisation : développer le CA marginal (upselling et cross selling / client)

4- refonte des outils digitaux : rationnaliser les coûts de production et restructurer les outils en fonction des expériences utilisateurs

Actions :

1- analyse des métiers / lignes de produits / rationalisation et structuration

a) identification des foyers de pertes / refonte des organigrammes / uniformisation et automatisation des cadres contractuels / comptaibilité RGPD : clients / fournisseurs / prestataires / licenciés

b) Refonte des outils digitaux en fonction des expériences / besoins utilisateurs : interne (production, commercial, marketing, admin et finance) - sortir d'un organisation en ''silo''

c) développement de lignes de produits et services ''en ligne'' : réduction des coûts de commercialisation et de production

d) création de politiques commerciales par typologie de clients (BtB / BtC / etablissements)

e) création d'une culture interne des fonctions supports au service des clients et de la rentabilité

2) création d'outils de suivis et indicateurs de performances :

- développement CA additionnel / client

- réduction des coûts de production

- agilité de l'ensemble des services : Commercial / Prod / Marketing / Compta / finances

Résultats : Résultat d'exploitation : >0 en 2019 - libération de temps commercial pour la conquête - relais de croissance identifiés


Quotatis Groupe SA - Copéo

VP Directoire - DGA Groupe - DG France par interim de 2011 à 2012 - DG Espagne 2009 - 2015

Juil 2008 - Nov 2015

Quotatis : Pure online player BtB / BtC / CtB

Société d'intermédiation et de mise en relation entre des particuliers / entreprises et des prestataires (rénovation de l'habitat, informatique, assurance...) - France - Angleterre - Allemagne - Espagne - Belgique

Typologie de client : PME / Grands comptes :

Mode de recrutement client : commerciaux sédentaires / centre d'appels (conquête et fidélisation) / commerciaux terrain grands comptes

Modèle d'activité : commercialisation de demandes de devis reçues en ligne

Missions transverses

En 2011, effondrement du CA de la filiale française (erreur stratégique du DG de l'époque) 1500 clients mensuels facturés au lieu de 3 à 4 000: nécessité de reconstruire la base client, de remettre le commercial au coeur de l'organisation

Virage stratégique à 360 ° : ''retour au bon sens et au pragmatisme''

Conjointement avec le Président du Groupe, nous prenons la direction de la filiale

1) réorganisation de l'équipe commerciale, refonte des systèmes de commissionnement (simplification),

2) refonte des outils d'aides à la vente - argumentaire - automatisation des contrats -

3) adaptation de la conquête et de la fidélisation au potentiel de chaque client : renversement de paradygme pour l'équipe technique avec impératif d'adapter la plateforme digitale aux utilisateurs (interne - commercial conquête et fiodélisation) et extertne (client)

4) Adaptation du marketing (approvisionnement en demandes de devis au potentiel des clients)

Résulat : CA : - 50% entre 2011 et 2010 / en 2012 retour au niveau de CA de 2010 - 4 500 clients mensuel facturés


Newzy - ID Sheer - Metro - Projet personnel

Missions et Projet Personnel

Nov 2006 - Juil 2008

Newzy : Levée de fond, plan stratégique, business plan

ID Sheer : refonte des procédures de commercialisation

Metro : réorganisation administrative et financière

Projet personnel


Trader Classified Media

Directeur Opérations

Juil 2001 - Sep 2006

Direction de 15 pays en Europe et Amérique Latine

Croissance organique

Croissance externe

Rationalisation / Réorganisation / Passage ''offline vers online''


Amazon.fr

Directeur planning Stratégique

Juil 2000 - Mars 2001

Lancement amazon france - mise en place des process de reporting, pilotage budgétaire et de suivi des investissements

membre du comité de direction


Disney Hachette Edition

DAF (1996 - 1998) - DG (1998 - 2000)

Avr 1996 - Juin 2000

Refonte du catalogue

Adaption des collections aux réseaux de vente

Réorganisation et redressement CA et résultats


Johnson Matthey - Métaux précieux à usage chimique et électronique

Adjoint DAF - Responsable contrôle de gestion et comptabilité

Mars 1993 - Avr 1996

Réconciliation marges commerciales / comptables

Création outils de reporting et indicateurs de performance / filiales / départements

Pilotage de la trésorerie et mise en place de process de couverture à terme (change & cours matières premières)

Supervision financières des filiales : France / Allemagne / Espagne / Suède / Dannemak / Belgique


Arthur Andersen - Guy Barbier et Associé

Chargé de mission

Déc 1990 - Mars 1993

Audit - Conseil en Organisation


Formation

 

1990     Dauphine - DESS FIscalité

1989     Sciences Po Paris - ECO Fi - Fiscalité Finances

Langues

 

Espagnol : Bon niveau - Professionnel B2

Anglais : Courant - C2

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