Mobile en france
Jean-Marc |
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DG - DGA - Secrétaire Général - DAF |
Expériences professionnelles |
Sevice - Conseil - Intermédiation
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Mai 2020 - Déc 2020 |
1) Réorganisation Patrimoniale family office - coordination et suivi de chantiers -chantiers - suivi de travaux de rénovation 2) Projet de refonte plate-forme digitale : analyse expériences utilisateurs (UX) - Préconisations pour Présidents & Conseil d'Adminsitration |
New Taste International - Gault & Millau
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Nov 2015 - Mars 2020 |
Métiers : 1) mise sous licences de marque à l'international 2) Sélection d'Etablissements : revenus BtB - publication des établissements et visibilité 3) commercialisation d'adresses BtB - grande marque agro alilmentaire - distribution sélection - grande distribution 4) conseil et labelisation : sélections de produits pour commercialisation sous MDD et / ou référencement de sociéts de services (Maisons de retraite / restauration coillective / collectivités locales / grandde distribution / hôtels et restaurant / produits alimentaire de base Enjeux 1- levées de fonds (2) pour reprise par un groupe d'investisseurs (8 en 2016 portés à 26 en 2017) 2- cession en 2018 - nouveaux actionnaires en 2019 3- restaurer la rentabilité (2010 à 2016 : 10 années de pertes d'exploitation successives) 4- remettre le ''CLIENT'' au coeur de l'organisation : développer le CA marginal (upselling et cross selling / client) 4- refonte des outils digitaux : rationnaliser les coûts de production et restructurer les outils en fonction des expériences utilisateurs Actions : 1- analyse des métiers / lignes de produits / rationalisation et structuration a) identification des foyers de pertes / refonte des organigrammes / uniformisation et automatisation des cadres contractuels / comptaibilité RGPD : clients / fournisseurs / prestataires / licenciés b) Refonte des outils digitaux en fonction des expériences / besoins utilisateurs : interne (production, commercial, marketing, admin et finance) - sortir d'un organisation en ''silo'' c) développement de lignes de produits et services ''en ligne'' : réduction des coûts de commercialisation et de production d) création de politiques commerciales par typologie de clients (BtB / BtC / etablissements) e) création d'une culture interne des fonctions supports au service des clients et de la rentabilité 2) création d'outils de suivis et indicateurs de performances : - développement CA additionnel / client - réduction des coûts de production - agilité de l'ensemble des services : Commercial / Prod / Marketing / Compta / finances Résultats : Résultat d'exploitation : >0 en 2019 - libération de temps commercial pour la conquête - relais de croissance identifiés
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Quotatis Groupe SA - Copéo
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Juil 2008 - Nov 2015 |
Quotatis : Pure online player BtB / BtC / CtB Société d'intermédiation et de mise en relation entre des particuliers / entreprises et des prestataires (rénovation de l'habitat, informatique, assurance...) - France - Angleterre - Allemagne - Espagne - Belgique Typologie de client : PME / Grands comptes : Mode de recrutement client : commerciaux sédentaires / centre d'appels (conquête et fidélisation) / commerciaux terrain grands comptes Modèle d'activité : commercialisation de demandes de devis reçues en ligne Missions transverses En 2011, effondrement du CA de la filiale française (erreur stratégique du DG de l'époque) 1500 clients mensuels facturés au lieu de 3 à 4 000: nécessité de reconstruire la base client, de remettre le commercial au coeur de l'organisation Virage stratégique à 360 ° : ''retour au bon sens et au pragmatisme'' Conjointement avec le Président du Groupe, nous prenons la direction de la filiale 1) réorganisation de l'équipe commerciale, refonte des systèmes de commissionnement (simplification), 2) refonte des outils d'aides à la vente - argumentaire - automatisation des contrats - 3) adaptation de la conquête et de la fidélisation au potentiel de chaque client : renversement de paradygme pour l'équipe technique avec impératif d'adapter la plateforme digitale aux utilisateurs (interne - commercial conquête et fiodélisation) et extertne (client) 4) Adaptation du marketing (approvisionnement en demandes de devis au potentiel des clients) Résulat : CA : - 50% entre 2011 et 2010 / en 2012 retour au niveau de CA de 2010 - 4 500 clients mensuel facturés
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Newzy - ID Sheer - Metro - Projet personnel
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Nov 2006 - Juil 2008 |
Newzy : Levée de fond, plan stratégique, business plan ID Sheer : refonte des procédures de commercialisation Metro : réorganisation administrative et financière Projet personnel |
Trader Classified Media
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Juil 2001 - Sep 2006 |
Direction de 15 pays en Europe et Amérique Latine Croissance organique Croissance externe Rationalisation / Réorganisation / Passage ''offline vers online'' |
Amazon.fr
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Juil 2000 - Mars 2001 |
Lancement amazon france - mise en place des process de reporting, pilotage budgétaire et de suivi des investissements membre du comité de direction
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Disney Hachette Edition
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Avr 1996 - Juin 2000 |
Refonte du catalogue Adaption des collections aux réseaux de vente Réorganisation et redressement CA et résultats |
Johnson Matthey - Métaux précieux à usage chimique et électronique
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Mars 1993 - Avr 1996 |
Réconciliation marges commerciales / comptables Création outils de reporting et indicateurs de performance / filiales / départements Pilotage de la trésorerie et mise en place de process de couverture à terme (change & cours matières premières) Supervision financières des filiales : France / Allemagne / Espagne / Suède / Dannemak / Belgique
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Arthur Andersen - Guy Barbier et Associé
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Déc 1990 - Mars 1993 |
Audit - Conseil en Organisation |
Formation |
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Langues |
Espagnol : Bon niveau - Professionnel B2 Anglais : Courant - C2 |
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