DG PME / ETI - Dir. opérationnelle

SnapChange Consulting – Conseil en développement et transformation d’entreprise, management de transition
Conseiller, coacher et former des dirigeants et managers de PME pour les préparer et les accompagner dans les transformations de leurs entreprises, leur développement, la gestion de leur croissance. Exemples de missions réalisées :

✓ Audits à 360° pour des TPE, PME et ETI (ESN, Santé, Transport, Location de véhicules, Serious Game, industriels de l'optique, Tourisme...)
✓ Stratégies d'entreprise, déclinaison en stratégies R&D et commerciale, refonte de l'organisation, amélioration de la performance commerciale, digitalisation des process commerciaux et marketing (Laboratoire d'analyses agro alimentaire)

✓ Élaboration des plans stratégiques à 3 ans (conquête et rationalisation des coûts) des directeurs d’un groupe de cliniques privées qui venait d'être racheté par un nouveau fond d'investissement
✓ Stratégie, optimisation de l’organisation et développement commercial (ESN, diverses TPE de l'industrie du futur, TPE et PME de service)
✓ Audit à 360° d’une entreprise de transport régional – suivi d'une mission de réflexion stratégique pour définir la stratégie de développement à 5 ans, les plans d'actions opérationnels et mettre en place l'organisation nécessaire à l'exécution de la stratégie (entreprise de transport)

ETI – CA 320M€
Développer le groupe durablement en France et à l'international, l’adapter à la nouvelle donne technologique, transformer la culture de l’entreprise. Membre du Comex du groupe

✓ Digitalisation des process clients et internes
✓ Management du réseau d’agences dans la nouvelle culture de l’entreprise
✓ Augmentation du chiffre d‘affaires global de +6% par an en moyenne
✓ Redressement du réseau Asie : doublement du CA en 2 ans (15 à 32M USD) à effectif constant
✓ Acquisition et intégration d’entreprises groupe

– Éditeur de logiciel - Conseil RH - CA 17M€

Prospecter, gérer les appels d’offres, négocier avec les acheteurs, développer le portefeuille et les comptes clients, animer l’équipe commerciale
✓ Évolution du CA de 13 à 17M€ en 3 ans
✓ Clients gagnés et fidélisés : Thales, Carrefour, ArcelorMittal, Renault…
✓ Management de 10 commerciaux et consultants R&D

ETI, Tourisme et loisirs
Piloter les projets stratégiques du groupe ; initier et coordonner la démarche qualité ; optimiser le service clients et les ventes B2C; animer le réseau de distribution ; mettre le client au cœur de l’entreprise
✓ Mise en place, coordination du plan de transformation de l’entreprise (métier, organisation…) → retour à la rentabilité
✓ Initiation et développement des ventes multicanales → CA généré : 8% du CA total en année 1
✓ Amélioration des méthodes de vente (+20% dans les agences pilotes)
✓ Gestion des crises dont LE tsunami

ETI – Assurances
Créer et développer un département commercial au sein de la Direction Internationale du groupe
✓ Prospection et négociation de contrats pan-européens B2B → CA généré : 25M€ → Création d’une filiale en Pologne
✓ Organisation de process et flux inter-co