Direction d’opérations, management d’activités, 20 ans à l’international dont 15 ans de réseaux de distribution automobile de services B2B sur le continent africain.

Réalisations :
- Manage des équipes pouvant aller jusqu’à 400 personnes en filiales, dirige une BU Pièces & Services de 40 M€ de CA
- Développe et négocie des contrats grands comptes dans des contextes culturels et professionnels différents (contrôles techniques pour le client TOTAL / 10 pays, contrat d‘entretien 150 camions client minier en RDC)
- Ouvre de nouvelles filiales dans différents pays dont Côte d’Ivoire et RDC

ADN :
- Ma connaissance éprouvée du monde professionnel africain
- Ma capacité à me fixer sur le terrain pour remettre à niveau des situations en difficulté

Guy

56 ans

Versailles

Directeur BU Pièces & Services, Zone EMEA, Services B2B, Management de réseaux internationaux

Expériences professionnelles

OPTORG / Tractafric
Puteaux, France

Directeur Business Unit Pièces & Services

Jan 2014 - Août 2019

Groupe AL MADA (fond d’investissement marocain). Distribution en Afrique - 2 200 personnes – CA 718 M€

(Siège) - CA 40 M€ / 400 personnes en Afrique

Membre du Comité de Direction. Décisionnaire dans la politique et la stratégie du groupe.
Management du réseau de distribution multi-marques poids-lourds et automobiles : 23 pays, 10 filiales, 14 dealers, CA 40 M€,
Management de 10 personnes en direct en France et Afrique et 400 en filiales. (Mercedes, Isuzu, Fuso, JAC, BMW, Ford, Hyundai, Mitsubishi...).

Finance :

P&L, indicateurs financiers, validation des budgets. Négociation des achats.

Opérations :

Création de filiales en Côte d'Ivoire et RDC (construction des locaux et organisation)
Optimisation des flux logistiques au départ de Dubaï.
Gestion des centres de formations du Cameroun et de Côte d'Ivoire (17 000 heures).
Recrutement du personnel après-vente expatrié en Afrique.

Résultats :

Maintien du CA dans un environnement de crises monétaires et des matières premières.
Lancement de l'activité Pièces de Rechange After-Market et de Quick Services multimarques.
Signature de contrats clients Grands-Comptes : TOTAL dans 10 pays pour 5 ans / distribution des lubrifiants MOTUL / contrat d'entretien de 150 camions du minier TFM au Katanga (RDC).

CFAO
Sèvres, France

Directeur Technique

Jan 2011 - Jan 2014

Groupe TOYOTA TSUSHO CORPORATION. Distribution spécialisée en Afrique et DOMTOM - 11 400 personnes – CA 3 600 M€

Toutes zones (Siège)

Management de la relation constructeurs et du réseau multi-marques Automobiles, Poids- Lourds, Motos et Equipements : 34 pays, 40 constructeurs (Toyota, PSA, Suzuki, Great Wall, Haval, Dong Feng, Renault Trucks, IVECO, DAF, Yamaha...)
Politiques commerciales, marketing, d'organisation et négociation des achats constructeurs.
Développement de la formation internationale en partenariat avec les constructeurs.

CFAO
Sèvres, France

Responsable Pièces & Services Afrique subsaharienne

Mars 2004 - Déc 2010

(Siège) - CA 64 M€, 6 personnes

Management du réseau Après-vente : 18 pays, 20 filiales, CA 64 M€, (6 personnes).
Remise à plat du DMS INCADEA de l’ensemble des filiales, création cahier des charges et déploiement.
Ouvertures et lancements de nouvelles filiales.

Résultats :

Augmentation du CA Pièces et Services de 58% entre 2004 et 2009.
Amélioration au challenge international Toyota. 2ème à l’Award en 2010 pour le Cameroun.

MSX International
Argenteuil, France

Diverses fonctions

Jan 1993 - Déc 2003

Conseils et prestations de services spécialisés dans le secteur automobile - 7000 personnes - CA 800 M$

Responsable Grand Compte Europe PEUGEOT – 4 M€ d’honoraires - 38 pers. - 11 pays
- Négociation, création, mise en place des projets : Fidélisation clients, organisation Aprèsventes, Garantie, Audits équipement informatique, Normes européenne de distribution,
- Résultats :
  - Création du compte / Management du P&L / Certification ISO 9001 en 2003.
Chef de service Projets Garantie FORD, PEUGEOT et VOLVO TRUCKS
- 15 consultants français et européens.
- Audit Garantie Peugeot (5 pays) / Déploiement de système de garanties Ford (280 concessions en 6 mois) / Audit Garantie Volvo Trucks (17 concessionnaires).
Responsable des opérations FORD – Programmes de fidélisation clients (service et pièces).
Consultant dans le réseau FORD – Fidélisation clients et de réduction des coûts de garantie.

OPEL France

Assistance technique des concessions au Service Technique

Jan 1992 - Jan 1993

Formation

2013 ESSEC Executive Education (Paris - Singapour) - Advanced Management Program, Master II « Management Général »

1993 ESTACA - Ingénieur Automobile

Langues

Anglais : Courant