Si vous savez bien gérer un business, vous pouvez bien gérer tous les autres. (Richard Branson)

Note Globale    

Didier

60 ans

La Wantzenau

Didier
Directeur général PME/PMI

Expériences professionnelles

 

Société de Conseil et de Management de Transition
Mundolsheim, France

Dirigeant / Manager de transition

Oct 2018 - Aujourd'hui

Société d'accompagnement, de conseils en entreprise - audit et analyse - mise en place de solutions - outils de pilotage, décisionnels et de Business Intelligence, système d'information.


Société de Conseil et de Management de Transition

Projet de reprise de société

Sep 2017 - Sep 2018

  • Etude de plusieurs dossiers de reprise de société.
  • Création d’une SASU pour accueillir le rachat.


Groupe SII
Strasbourg, France

Directeur de l'établissement de Strasbourg (centre de profits)

Nov 2000 - Juil 2017

Entreprise de Services du Numérique Internationale - 7000 personnes - 3200 en France - CA : 440 M€ en 2016.

Fonction de direction :

  • Membre du comité de direction avec délégation de pouvoirs, pilotage en grande autonomie.
  • Création de l'agence « de zéro », en novembre 2000 - atteinte d'un effectif moyen de 70 ETP.
  • Définition de la stratégie de développement (Typologie des clients, politique de recrutement - GO/NO GO).
  • Fixation des budgets et objectifs annuels - analyse des KPI et P&L- Reporting - actions correctives.
  • Pilotage dans un objectif d'optimisation des coûts, des charges et de la marge en adéquation avec l'objectif de croissance.
  • Dialogue avec les IRP - négociations annuelles.
  • Gestion des différentes crises économiques, des restructurations clients : prises de décisions rapides et de réorganisations structurelles.
  • Gestion des contentieux :
    • Prud'hommes, licenciements, négociation des ruptures conventionnelles, liaison directe avec les avocats.
    • Litiges clients, changement des règles commerciales.
  • Gouvernance de la Certification iso 9001 - 14001 - prérequis 27001.
  • Mise en place d'un CRM pour assurer la performance commerciale et la sécurité de l'information.
  • Mise en place d'une Gestion Electronique de Documents (GED) pour centraliser tous les documents, réduire le papier et faciliter l'accès à l'information.
  • Centre pilote et participation au projet pour la mise en place d'un nouvel ERP groupe (IFS).
  • Implication dans le Syntec Régional.

Résultat :

  • Effectif moyen : 70 collaborateurs - 10 comptes clients et Grands Comptes actifs (Banques, Télécoms, Industries).
  • CA : 4,9 M€ - Marge projet : ±33% - Résultat net : 10,5 %.

Fonction commerciale :

  • Implantation dans les grands comptes bancaires (Crédit Mutuel, Société Générale - Transactis, Caisse d'Epargne), Télécoms (Orange) et industriels (Kronenbourg, Arcelor, Peugeot...) du Grand Est. Réponses aux Appels d'offres - négociations - soutenances - signatures de contrats-cadres.
  • Négociations annuelles avec les directions des achats Grands Comptes (Banques, Télécom, Industrie).
  • Démarche et négociations commerciales pour accroitre le périmètre opérationnel de l'établissement - Gain de nouveaux « Centre de services » (Banques et Télécom).
  • Management du système qualité : satisfaction client - collaborateurs - actionnaires.
  • En plus des fonctions commerciales énumérées, management de 30 consultants en direct pour rester proche du terrain.

Fonction de Manager :

  • Management participatif - identification des axes de motivation de l'équipe.
  • Equipe établissement : une chargée de recrutement, deux commerciaux, une responsable administrative. Rédaction des fiches de postes - Entretiens annuels - objectifs individuels.
  • Equipes opérationnelles : consultants bac+2 à +5.
  • Suivi des ingénieurs - Animation de l'équipe - Fidélisation des collaborateurs.
  • Entretiens annuels, négociations salariales.

Recrutement :

  • Définition des profils à recruter - Go no Go - Sourcing sur les "jobboards" - Pilotage des relations avec l'APEC, Pôle Emploi et des écoles locales.
  • Entretien de recrutement pour contrôle, validation et l'obtention de l'engagement pour les candidats clés (pénurie de compétences informatiques), taux de transformation de 96% - Etablissements et signatures des contrats. Pilotages des coachings des candidats ou des collaborateurs avant présentation au client.

Gestion :

  • Etablissement des indicateurs de performances - Analyses très fines de chaque projet ou équipe projet : Utilisation intensive des outils informatiques : Excel- Requêtes SQL - Tableaux de bord (Cubes/OLAP) et analyses et reportings mensuels à la direction du groupe.

Société Hardis
Strasbourg, France

Directeur de l'agence de Strasbourg

Mars 1993 - Nov 2000

Editeur de logiciels - SSII - agent IBM. Centre de profits : en 99, CA 15 MF - 31% de marge. 20 informaticiens - Une assistante.
90 clients : PME-PMI aux Grands Comptes (retails, assurances, industries...) répartis dans le Grand Est.

Activités principales :

  • L'ingénierie : 70% du CA de l'agence (hors négoce matériel).
    • Assistance technique- forfait chez les clients de l'AGL Adélia du Grand Est:
      • Caisse d'Assurance Mutuelle du Bâtiment, Soufflet, SASM, Lidl, Cerp Lorraine, Agipi...pour la distribution et le service.
      • Forcast, Unimétal, Safe/Ascoforge, SAM, Haironville, MVM, Meusienne de Construction Mécanique, Cotonnière d'Alsace, Roth Frères, Heineken pour l'industrie.
    • Partenariats avec des SSII locales.
  • Activité AGL / Progiciels de gestion / services
    • Commercialisation :
      • d'Adélia, leader des Ateliers de Génie logiciel sur IBM AS 400 et micro,
      • de la solution leader en logistique : Reflex
      • des solutions applicatives avec le concept « caseware ». Cible : compte de 50 à 2000 personnes.
      • Les prestations de services (consulting, conseil, formation, assistance au démarrage).
    • Démarche : mailings, prospections téléphoniques, salons et shows...) + réseau et prescripteurs.
  • Management / gestion :
    • Mandaté par le PDG pour :
      • le recrutement ;
      • les entretiens annuels ;
      • les plans de carrière ;
      • Négociation salariale, incentive individuel et collectif ;
      • le budget annuel, le suivi analytique ;
      • Achats et investissements.
    • Résultats :
      • Croissance du CA et du nombre d'ETP.
      • Ouvertures de comptes en AT autres que clients de l'AGL
      • Signature de gros contrats avec Reflex et Adelia.

Groupe Concept / Société Mercure Informatique

Ingénieur commercial

Jan 1988 - Fév 1993

Groupe Concept, SSII - éditeur - agent IBM, agence Est

  • Vente de solutions complètes de gestion sur AS/400 et client/serveur (gestion commerciale, comptabilité, gestion ressources humaines, stock, approvisionnement).

Société Mercure Informatique, SSII - éditeur.

  • Vente de solutions complètes de gestion aux PME/PMI (gestion commerciale, comptabilité, gestion ressources humaines)

Laboratoire Delagrange

Délégué pharmaceutique

Nov 1985 - Déc 1987

Délégué pharmaceutique dans les 1 » départements de l’Est de la France


Formation

 

1995     ESC ICSV (CNAM) - Ecole supérieure de Commerce

1983     Université de Strasbourg - Licence de biochimie

Langues

 

Anglais : Niveau avancé

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