Mobile en france
Directrice générale de transition multi-secteurs, j'accompagne les entreprises dans leurs opérations de croissance, de réorganisation et de conduite de changement, de transformation digitale/omnicanale-Business/ opérations et de retournement dans des contextes de mutation profonde.
J'ai conduit des plans de transformation majeurs dans de nombreux secteurs, tels que Retail (Carrefour, Fnac/Darty...), le Conseil (Publicis), le Tourisme, les produits High Tech (Samsung), au sein de Grands Groupes (CAC40) et d'entreprises de taille intérmédiaire à des moments clés de leur changement.
Ma capacité d’innovation, ma culture du client et du résultat, mon focus sur l’humain et ses méthodes responsables et agiles ont permis à de nombreux groupes de redresser leur performance durablement.
Les résultats et les méthodes que j'ai développés me permette d'être une alliée idéale de la relance post Covid.
Thina |
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DG | DIRECTION DES OPERATIONS | BUSINESS TRANSFORMATION PARTNER | EXPERT DES STRATEGIES DE CROISSANCE A IMPACT |
Expériences professionnelles |
ECF GROUP
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Jan 2021 - Aujourd'hui |
[Leader de la distribution d’Equipements Restauration, Hospitality & Care] LBO | Participation du Fonds PAI Partners |CA : 800M€ | 3 Continents |12 pays | 20 marques Dirigeant de Transition. Contexte :
Périmètre :
=> Réalisé: activation du plan de croissance organique|+220% de croissance Online et +15% du CA Omnicanal |+6% de croissance organique & +20% au total | +2pts d’Ebitda | Fierté interne autour de la dynamique de transformation engagée. |
CO-DG
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Jan 2019 - Déc 2020 |
SAMSUNG ELECTRONICS FRANCE | CA FR SEF: 3 Mds € CHEIL FR - Revenus : 20 M€ Dirigeant de Transition. Contexte :
Périmètre :
=> Réalisé: Déploiement du nouveau modèle opérationnel (RH, Organisation & Process, IT, Client & Business). Plan CRO : 1M€ CA incrémental. Performance opérationnelle : +12% d’EBIT. Gain de nouveaux comptes clients : Cartier, Louis Vuitton & Lignes business Samsung France. |
CLOS L'ABBE*****
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Jan 2019 - Aujourd'hui |
www.closlabbe.com | Ouverture Eté 2020 | Produit autonome Contexte :
Périmètre:
=> Réalisé: Auto financement de 100% du projet | Equation économique à l’équilibre dès le lancement | Top100 des destinations Monde 2022 by ELLE Belgique | Top40 des Nouveaux Eldorados Luxe en Europe 2020 |Green Score : 9/10 | 100% de taux de satisfaction et de recommandations | 70 Retombées presse (Elle, Forbes, Palaces, Le Figaro, Le Monde…) |
MEDIAPERFORMANCE GROUP
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Jan 2018 - Aujourd'hui |
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CARREFOUR SERVICES CLIENTS
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Jan 2016 - Jan 2019 |
CARREFOUR SERVICES CLIENTS - 8M de contacts/ an | 110 M€ de CA contribués Management : 450 talents - 2 sites d’exploitation (Evry et Saint-Etienne) | +Matriciel Groupe Contexte :
Périmètre:
=> Réalisé: développement du P&L BU : 16 M€ (+20%) volume CA services réalisés & 1,2 M€ d’EBIT. QS : 95% (vs 82%) |
CARREFOUR FRANCE
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Jan 2015 - Déc 2019 |
CARREFOUR FRANCE |CA FR: 40 Mds € |5,7 K Magasins|3 millions de passages caisse/ jour CARREFOUR GROUPE |CA Monde : 88 Mds € |12 K Magasins |55 M de clients actifs 12 mois Management : 120 talents (+ Equipes Talents IT) – 2 250 Talents référents | P&L > 1Md € Contexte :
Périmètre:
=> Réalisé: P&L BU / KPI Direct : + 80% de CA direct en 2018, 1M de visites/jour en digital (X3)| +210 M€ de CA Incrémental en CXM (+100%)| Top 10 des sites FR | Leader numérique GSA. |
FNAC DARTY GROUPE | Ex. KERING
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Jan 2012 - Déc 2014 |
FNAC DARTY GROUPE (Ex.Kering) | CA: 7,5 Mds € |Management : 45 talents - Budget: 35 M€ Contexte:
Périmètre :
=> Réalisé : boost performance Client et Digitale du Groupe : 35% du CA omnicanal | Lancement de Fnac + (Abonnement livraison)
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UCPA GROUPE
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Jan 2005 - Sep 2012 |
UCPA GROUPE |CA: 420 M€ |Management: 140 talents |+12 500 talents | 3,7M de users/ an Contexte:
Périmètre :
=> Réalisé : Repositionnement du Groupe : CA : +25% / Marge : +12% | RO : de 11 à 20% | Change management | CA ECommerce BU Vacances : 42% (vs 5%) |
BELAMBRA
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Jan 2002 - Jan 2005 |
BELAMBRA [Leader des Villages de Vacances FR] LBO | Participation du Fonds Acto Capital |CA : 200M€ | Management : 35 talents Contexte :
Périmètre :
=> Réalisé : repositionnement (marque/produits/services) | CA : + 20% / Marge : +40%
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PRINTCHANNEL.COM
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Jan 2000 - Jan 2002 |
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[Start up Tech US b2b] - Racheté par Printcafe Software UK Contexte :
=> Réalisé : Création, développement des marchés EU et fermeture de la filiale en France |
REED ELSEVIER GROUP
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Jan 1997 - Jan 2000 |
[Solutions b2b] Contexte :
Périmètre:
=> Réalisé : contribution à la relance de la société, création des actifs ayant permis la cession de l’entreprise familiale au Groupe Reed. |
BACCARAT [Cristallerie de Luxe] Printemps et Galeries Lafayette Haussmann Paris
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Jan 1996 - Jan 1997 |
[Cristallerie de Luxe] Printemps et Galeries Lafayette Haussmann Paris
=> Réalisé : développement des ventes Baccarat en Grands Magasins.
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Certification |
2018 : administrateur de sociétés |
Formation |
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Langues |
Anglais : Courant Espagnol : Courant |
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