Les entreprises qui réussissent sont celles qui ont une âme
Serge Directeur, Conduite des stratégies de croissance, développement & innovation des Services
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Profil mis à jour le : 03/06/2020
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Note Globale    

BPO
Transformation d'entreprise
Centres de Services Partagés
transformation des organisations
Management des Opérations
systèmes d'information
innovation de l'offre
pilotage de la performance
Bid Management
plan marketing


le 26/05/2020

Serge est un professionnel pragmatique à l’écoute de ses clients. Il sait organiser une activité opérationnelle et adapter son fonctionnement aux aléas qui viennent la perturber. Il a relationnel qui inspire confiance et facilite le dialogue constructif .



le 26/05/2020 par une personne étant Deputy Head of Recruitment

Un super partenaire, de confiance, très orienté client et efficacité des processus.
Très transparent dans sa manière de gérer les difficultés.



le 26/05/2020 par Christophe Millerioux, Resp. Dept DSI

Serge a su mener à bien les missions qui lui ont été confiées au sein de Safran Aircraft Engines. Dans un rôle de chef de projet, il a su orienter, proposer et piloter. Sa légitimité a été unanimement reconnue par les équipes métiers et informatiques.



le 26/05/2020

J'ai eu l'occasion de travailler directement avec Serge durant près de 3 ans et j'ai réellement apprécié son esprit Business Oriented, sa capacité d'adaptation dans les transformations, son ingéniosité opérationnelle pour démarrer de nouvelles offres et les produire. De plus Serge a su se former régulièrement , gagner beaucoup de maturité en conseil et accompagnement des entreprises et des entrepreneurs.

Serge

56 ans

Les Lilas

Serge
Directeur, Conduite des stratégies de croissance, développement & innovation des Services

Expériences professionnelles

 

Société de Conseil et de Management de Transition
Les Lilas, France

DIRECTEUR DE PROJETS, CONSEIL EN TRANSFORMATION ET EN GESTION DES TALENTS

Jan 2017 - Aujourd'hui

Accompagnement des entreprises dans leur développement et leur croissance organique, alignement des modèles opérationnels à la stratégie d’entreprise, perfectionnement des processus, refonte du SI.

  • Efficience & développement : Conseil en Transformation des Organisations
  • Leadership : Programmes de Transformation Personnelle des Dirigeants
  • Gestion des Talents : Maximisation du Capital Humain

Exemples d’interventions : pour une PME en croissance, mission d’optimisation de la marque employeur - pour un Groupe Aéronautique, pilotage du projet SI pour la mise en place d’une Usine 4.0


MANPOWERGROUP
Paris-La Défense, France

DIRECTEUR DE FILIALE, SOLUTIONS D'EXTERNALISATION

Sep 2011 - Juil 2016

Création de la filiale dédiée au RPO (Recruitment Process Outsourcing), gestion et Business Development d'un centre de profits pour les solutions d'externalisation (BPO, Business Process Outsourcing). Management d'une équipe de 60+ consultants et experts RH au service des clients pour accompagner leurs transformations :

  • Conseil en organisation RH & ingénierie de solutions sur mesure
  • Optimisation des organisations et des processus, rationalisation des modèles opérationnels

HUDSON GLOBAL RESOURCES
Neuilly-sur-Seine, France

DIRECTEUR DE BUSINESS UNIT

Sep 2009 - Sep 2011

Gestion et développement commercial de la Business Unit dédiée au RPO :

  • Management d'une équipe de 20+ experts en recrutement
  • Définition de la stratégie, élaboration et déploiement du business plan, pilotage des actions commerciales

KXIOP
Levallois-Perret, France

SENIOR MANAGER, CONSEIL EN ORGANISATION

Jan 2005 - Sep 2009

Vente et pilotage de programmes d'amélioration de la performance pour le compte de groupes industriels dans les domaines de l'ingénierie, des achats, de la logistique et de la maintenance industrielle :

  • Process re-engineering, mise en œuvre de schémas cibles d'organisation
  • Projets de réduction des coûts, gestion de la transformation et du changement

MICROSOFT

INGENIEUR D'AFFAIRES

Jan 2003 - Déc 2004

« Business Productivity Advisor » en charge de positionner les offres et produits Microsoft sous un angle métier


KPMG PEAT MARWICK / CONSULTING
Paris, France

MANAGER, CONSEIL EN STRATÉGIE ET EN ORGANISATION

Juil 1998 - Jan 2003

Pilotage de projets stratégiques de transformation d'entreprise dans des contextes internationaux, intégrant les domaines fonctionnels relatifs aux achats, la logistique, les ventes, la distribution, la production, la maintenance, les ressources humaines et la finance


AÉRONAUTIQUE NAVALE
Toussus-le-Noble & Lorient, France

MANAGER LOGISTIQUE ET TECHNIQUE

Juin 1989 - Sep 1996

  • Etat-major / Toussus-le-Noble - Bureau Technique (1991 – 1996)
    • Définition et mise en œuvre de la politique de maintenance 1er et 2ème niveau des avions et hélicoptères
  • Base opérationnelle de Lann Bihoué / Lorient (1989 – 1991)
    • Manager Système d'Armes de l'avion ATLANTIQUE2 et Responsable des ateliers de maintenance aéronautique

Certification

 

1997 : SAP module Material Management (MM)

Formation

 

2019     EM LYON BUSINESS SCHOOL - EXECUTIVE MBA

1998     TELECOM SUDPARIS - INGENIEUR EN TELECOMMUNICATIONS, SPECIALISATION EN AUDIT ET CONSEIL EN SYSTEMES D'INFORMATION

1989     ECOLE TECHNIQUE NORMALE DE BREST - TECHNICIEN SUPERIEUR D'ETUDES ET DE FABRICATION, Formation généraliste technique avec une spécialisation en électronique

Langues

 

ANGLAIS : Courant

ALLEMAND : Notions

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