"No Pain, No Gain"

Note Globale    

Pierre-Olivier

57 ans

Paris

Pierre-Olivier
Transformation & Amélioration de la Performance

Expériences professionnelles

 

SITA
Paris

Global Account Director – Groupe Air France - KLM

Mars 2019 - Aujourd'hui

Services aux Compagnies Aériennes - Bureau de Paris

Missions : Responsable de l'ensemble des activités SITA pour Air France - KLM :

  • Pilotage de l’ensemble des opérations, responsable du compte de résultats
  • Développement des activités SITA, suivi de la qualité des services
  • Conseil Métier/Technologie sur les projets de Transformation Client
  • Accompagnement/Mise en œuvre d’initiatives innovantes autour des offres SITA

Résultats :

  • Développement des activités Air France - KLM (Top 15 Clients Mondiaux SITA)
  • Conception et Mise en œuvre d’accompagnement à la transformation du groupe Air France - KLM
  • Définition et implémentation d'une feuille de route « Innovation » avec les Métiers

Unisys

Client Executive – Groupe Air France - KLM

Jan 2017 - Fév 2019

Conseil en Management – Bureau de Paris

Missions : Responsable de l'ensemble des activités Unisys pour Air France - KLM (200 Personnes) :

  • Pilotage de l’ensemble des opérations, responsable du compte de résultats
  • Développement des activités Unisys, suivi de la qualité des services
  • Conseil Métier/Technologie sur les projets de Transformation Client
  • Accompagnement/Mise en œuvre d’initiatives innovantes autour des offres Unisys

Résultats :

  • Développement des activités Air France - KLM (Top 15 Clients Mondiaux Unisys)
  • Conception et Mise en œuvre d’initiatives d’accompagnement à la transformation digitale du groupe Air France - KLM
  • Définition et implémentation d'une feuille de route « Innovation » avec les Métiers
  • Refonte des offres de services Unisys, consolidation des Solutions et Produits Métier

IBM

Client Executive / Associate Partner

Oct 2010 - Déc 2016

Conseil en Management – Bureau de Paris

Client Executive – Groupe SNCF

  • Missions : Au sein de l'équipe de compte intégré dédiée au Groupe SNCF (40 Personnes) :
    • Responsabilité directe de la relation Client SNCF sur 2 Epics Clés (SNCF & Mobilités)
    • Développement des activités et des ventes IBM (Top 5 Clients Mondiaux IBM)
    • Conseil Métier/Technologie sur les projets de Transformation Client
    • Accompagnement/Mise en œuvre d’innovations autour des offres CAMS² d’IBM
  • Résultats :
    • Repositionnement des offres IBM et des activités « Services »
    • Développement des activités « Innovation » (Pilotes, Proof of Concept) avec les Métiers
    • Mise en place d'un écosystème de Business Partners

IBM Global Business Services – Conseil en Management – Bureau de Paris

Associate Partner – Management Consulting

  • Missions : Au sein de l’équipe Transports et Tourisme du Bureau de Paris :
    • Responsabilité directe des activités sur 5 comptes clés du secteur
    • Vente, pilotage et réalisation des missions et projets du cabinet.
    • Membre du réseau mondial d’experts IBM Global Business Services
  • Résultats :
    • Développement des activités Management Consulting sur les comptés clés
    • Acquisition et développement de nouveaux comptes du secteur (New Logo)

ACCENTURE

Senior Manager - Management Consulting

Oct 2007 - Sep 2010

Conseil en Management - Bureau de Paris

Missions : Au sein de l'équipe Transports et Tourisme du Bureau de Paris :

  • Développement commercial des comptes du secteur Transports, Fret et Logistique
  • Pilotage et réalisation des missions et projets du cabinet.
  • Membre du réseau mondial d’experts Transports d’Accenture

Résultats :

  • Développement des activités Management Consulting sur un compte clé du cabinet
  • Réalisation de missions d'accompagnement métier sur des projets innovants

NEW AXIS AIRWAYS

Conseiller du Président

Déc 2006 - Oct 2007

Transport Aérien – 70 Collaborateurs – CA 40 M€ (e 12 Mois)

Missions : Suite à la reprise de la compagnie, recruté par le nouvel actionnaire pour accompagner le redéploiement industriel de la compagnie :

  • Redéfinition du positionnement Stratégique
  • Mise en place du suivi opérationnel & financier de l’activité et projections (CA & Marge)
  • Refonte de la stratégie commerciale et des offres Clients

Résultats :

  • Réduction des contrats Tour-Opérateurs (contrainte de marge)
  • Négociation et mise en place de 2 contrats ACMI (location avion avec équipage)
  • Mise en œuvre des canaux de vente directe (Sites BtoB et BtoC)
  • Sur les 6 premiers mois d’activité, résultat d’exploitation positif et supérieur au Business Plan : Chiffre d’Affaires 14.5 m€, 2700 Heures de vol réalisées (+35%)

JLMD ECOLOGIC GROUP

Président - Mandataire social

Juin 2005 - Juin 2007

Environnement – Start Up – 5 Collaborateurs

Mission : Recruté par l'actionnaire de référence suite à un décalage de réalisation du business plan

  • La société commercialise une solution technique innovante destinée à limiter les impacts sur l'environnement des accidents/incidents liés au transport Maritime de matières polluantes. Après une première série de commandes, l'objectif était d'atteindre un niveau de ventes significatif afin d'introduire la société sur Alternext pour permettre les développements ultérieurs. L'objectif long terme étant l'adoption systématique sur les navires de ce système de sécurité passive pré installé.

Résultats :

  • Analyse stratégique, état des lieux de l'ensemble des activités
  • Définition et mise en œuvre d'un plan de retournement en deux phases :
    • Ajustement de structure (Réduction de 50% des coûts de fonctionnement)
    • Refonte de l’offre (Mutation vers une offre de services complète)
  • Négociation amont du contrat pour équiper les nouveaux porte-containers de CMA CGM

AXIS AIRWAYS

Président - Mandataire social

Mai 2006 - Déc 2006

Transport Aérien - 153 Collaborateurs - CA 150 M€ (18 Mois)

Mission : Suite à la prise de contrôle de la compagnie, recruté par l'actionnaire de référence pour accélérer le retournement de la société après un décalage significatif dans les résultats.
Axis Airways exploitait cinq machines et réalisait des vols au profit des Tour-opérateurs (vols vers le Bassin Méditerranéen) et des opérateurs logistiques (fret express de nuit).

Résultats :

  • Analyse stratégique, diagnostic de l'ensemble des activités
  • Mise en place d'un plan d'urgence (actions correctives et ajustements de structure)
  • Suite à l’entrée en procédure collective, gestion des activités pendant la période d'observation, et contribution au projet de reprise de la compagnie

La société a fait l'objet d'un plan de cession global en Décembre 2006.


M-ACCOMPAGNEMENT

Directeur de Mission

Déc 2003 - Juin 2005

Cabinet de Conseil – CA 10 M€ - 35 Collaborateurs

Mission :

  • Supervision et Coordination du déploiement des missions d'accompagnement managérial
  • Réalisation des phases de diagnostic et construction des programmes d'amélioration de la performance (élaboration amont des offres)
  • Développement des offres nouvelles (création de produits spécifiques)

Résultats :

  • Gestion de projets clés (Réalisation des missions et coordination globale) :
    • SNCF : Accompagnement collectif et individuel de 85 Directeurs SNCF dans le cadre du programme de rénovation managériale (Intervention sur 5 régions)
    • ESSEC : Accompagnement collectif et individuel de 10 Sportifs de haut niveau en face de reconversion au sein du Master Sport & Stratégie de l'Essec
    • Yves Rocher : Accompagnement collectif et individuel des Managers Direction Opérations et Stratégie Marque sur l'amélioration de la performance Projets

EMERAUDE LINES

Directeur Général

Juin 2003 - Déc 2003

Groupe Touristique – CA Global 25 M€ - 250 Collaborateurs

Mission : Recruté par l'actionnaire de référence suite à une dégradation des performances globales du Groupe accentuées par un contexte concurrentiel fortement évolutif (Perte de monopole sur le segment voitures et arrivée d'un compétiteur britannique sur les liaisons maritimes) avec pour objectif la restructuration des activités :

  • Transport Maritime entre la France et les Iles Anglo-Normandes
  • Activités de Tour Operating (France et Jersey), - Activité de ventes en détaxe (Duty Free)

Résultats :

  • Analyse stratégique, Mise en place d'un plan d'urgence
  • Préparation de la procédure collective (pré dépôt de bilan), et des scénarii de sortie
  • Gestion des activités pendant la période d'observation

La société a été reprise en Novembre 2003.


NOUVELLES FRONTIERES

Responsable du Bassin Méditerranéen

Déc 2000 - Mars 2003

Tour Opérateur généraliste – Groupe TUI

Mission : Recruté par l'actionnaire de référence pour effectuer le retournement de cette entité stratégique, représentant 35% du chiffres d'affaires du Tour Operating, avec 4 objectifs :
développement des activités, restauration des niveaux de marge cible, optimisation des processus métier (Achats, production, gestion des risques) et mobilisation des équipes.

Résultats :

  • Refonte complète de l'offre (Lancement de la destination Sardaigne, 3 nouveaux Hôtels Paladiens (Egypte, Tunisie, Crête), 35% de nouveautés dans la brochure Eté 2003)
  • Croissance de 4% du volume d'activité dans un contexte difficile (+ 15 M€)
  • Croissance de 40% de la marge brute (+ 6 M€)
  • 2 M€ de gains annuels réalisés sur les processus achats prestations et services
  • Encadrement, formation et développement d'une équipe de 50 personnes. 30% de promotion interne en 2002

HAPPY TRAVEL

Directeur Général - Directours.com - Tour Opérateur Internet

Juin 2000 - Déc 2000

Holding d'investissement Touristique - CA Global 60 M€

Mission : Recruté par le Président du Groupe et un Investisseur pour structurer et mettre en œuvre le développement d'un groupe touristique créé par acquisition de 4 Tours Opérateurs en vue de son introduction en Bourse (LBU). L'objectif opérationnel court terme était de faire croître les ventes directes via le site Internet de Directours.com

Résultats :

  • +10% Chiffre d'affaires, + 50% de taux de transformation, +500% audience mesurée
  • Mise en place Marketing On-line, outils Pull (Newsletter, cotation) et Push (Mailing)
  • Mise en place Contrôle de gestion (Pilotage activité et rentabilité produits et packages)

GEMINI CONSULTING

Senior Consultant - Analysis & Design

Jan 1999 - Juin 2000

Conseil en Management – Groupe Cap Gemini

Mission : Missions d'assistance et de conseil, tous secteurs d'activité. Développement commercial des comptes du secteur Tourisme, Loisirs et Transports

Résultats :

  • Team Manager sur des missions stratégiques - Equipe projet 11 consultants
  • Spécialisé sur les problématiques Offre, Produits, Ventes et Marketing
  • 80% des missions réalisées à l'international

VIRGIN EXPRESS

Pilote de Ligne - Commandant de Bord Boeing 737

Oct 1990 - Oct 1997

Compagnie Low Cost Européenne – Groupe Virgin

Mission : Réalisation des vols sur le réseau régulier de la compagnie, ouverture de nouvelles lignes

Résultats :

  • + 35% heures de vol réalisées (Activité moyenne : 900 Heures de vol /An)
  • 3 détachements (Barcelone, Madrid, Copenhague)

MARINE NATIONALE

Pilote de Chasse Embarquée - Super Etendard

Août 1983 - Sep 1990

Aéronautique Navale - 14 éme Flottille de Chasse embarquée

Missions : Réalisation des missions opérationnelles confiées au Groupe Aérien Embarqué.


Formation

 

1999     HEC - MBA - Master in Business Administration (Finance et Stratégie)

1996     ESCP - DMSE - Diplôme Management Stratégique des Entreprises

1995     ENAC - Brevet et Licence de Pilote de Ligne

1986     Marine Nationale - Aéronautique Navale - Pilote de Chasse Embarquée

Langues

 

ANGLAIS : Courant

ESPAGNOL : Moyen

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