La chance ne sourit qu’aux esprits préparés
Philippe DGA,DOP, DR
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Profil mis à jour le : 27/04/2020
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Note Globale    

Conduite au changement
contextes sociaux
reprise d'activité
MANAGEMENT
Fidélisation clientèle


le 02/12/2019

J'ai eu le plaisir de travailler avec Philippe pendant 3 ans et j'ai pu apprécier ses qualités de manager et son engagement hors du commun. J'ai été impressionné par sa capacité à mobiliser les équipes et à surmonter les difficultés, très nombreuses, dans un contexte de conduite du changement et dans un environnement socialement dégradé et très fortement syndiqué. Sa ténacité et son sens du service client sont également des atouts qui font de lui un dirigeant de grande qualité.

Philippe

61 ans

St Nom

Philippe
DGA,DOP, DR

Expériences professionnelles

 

Restalliance
Paris, France

Mission de management de transition

Mai 2019 - Déc 2019

Objectif : mettre les outils en œuvre pour la mise en place des 2 nouveaux et principaux clients de la Société Créer des contacts privilégiés avec les clients, reprise des équipes à l'autogestion, contacts sociaux, crédibiliser la Société


Groupe SODEXO

Directeur Régional

Jan 2015 - Mai 2019

(1200 salariés, 60 millions d'€ de CA)

Pour Rhône Alpes, Auvergne, Bourgogne Franche Comté (Division santé)

  • Feuille de route : En charge d'entretenir le portefeuille clients (150), le fidéliser, le développer.
  • Endiguer l'hémorragie de clients
  • Action RP sur les conseils d'administration et les élus.
  • Périmètre en déshérence humainement, challenge de faire adhérer les équipes, donner un esprit gagnant.
  • Appui aux forces de ventes.
  • Résultats obtenus : Fidélisation de 100% des clients, création d'une véritable équipe de collaborateurs, relance de la croissance

Groupe GEODIS

Directeur des Opérations Logistiques Sud-Ouest France

Jan 2014 - Jan 2015

(Management de transition)

(550 salariés, 45 Millions d’€ de CA)

  • En charge des opérations de restructurations sur les plates-formes logistiques industrie et des comptes clefs (Alstom, DSC, KSB...). Appui aux forces de ventes.
  • Equipe en perte de confiance à dynamiser, donner un esprit gagnant.
  • Résultats obtenus : reconduction des appels d'offres, contact renoué avec les clients, motivation des équipes. Challenge humain réussi.

Groupe GEODIS - AVIRAIL

Directeur Général

Jan 2011 - Jan 2014

(600 salariés, 42 Millions d’€ de CA)

  • En charge de la conduite du changement de la Société (SI, Social).
  • Création de l'identité AVIRAIL et de la culture d'entreprise. Création de la filiale italienne.
  • Réorganisation des 10 plates-formes logistiques.
  • Création des COMEX et Codir.
  • Résultats obtenus : respect du business plan contractuel avec la SNCF.
  • Dans un contexte social extrêmement complexe, engager le changement.

Groupe ELIOR

Directeur des Opérations Région France Nord

Jan 2006 - Jan 2011

Pôle Santé (22 départements)

  • Unification de 3 régions, choc de culture à adoucir, donner un esprit de corps.
  • Encadrement de 500 collaborateurs, dont 75 cadres, dans le domaine de la restauration en établissements de santé publics et privés. Appui aux forces de ventes.
  • En charge des actions de pérennisation d'un CA de 41 Millions d'€uros pour 163 centres de profit.
  • En charge des relations intra groupes régionaux, de la coordination des régions et de la mise en place d'un projet Région En charge de la création d'un pôle d'anticipation pour les grands comptes.
  • Résultats obtenus : Fidélisation à 100%, Restructuration et découpage des régions,croissance CA 20%, challenge humain réussi, taux d'adhésion en très forte hausse

Amazon Caribbean Guyana Ltd

Directeur Général

Jan 2004 - Jan 2006

Société Agro-alimentaire, (350 personnes, 1.000 coupeurs)

  • En charge de la gestion opérationnelle de l'entreprise (3 usines en base vie), des choix stratégiques à l'export (Europe, Amérique du Nord, Liban, Amérique du Sud).
  • Faire adhérer humainement à un projet les populations amérindiennes, indiennes et guyaniennes.
  • CA : 10 Millions de dollars.
  • Négociation avec l'UNDP, IDB, Gouvernement du Guyana sur les projets de l'entreprise et le développement durable
  • Vice Consul Général Honoraire de France par délégation.

Groupe ELIS
Aix-en-Provence, France

Directeur de Centre de Profit GIE ELIS

Jan 2004 - Déc 2004

Service aux entreprises - propreté, image, hygiène de vie et environnement - CA : 1 Milliard d’€, 12.000 salariés

USINE ELIS

CA : 16 Millions d'€ - Effectif : 260 personnes, 11 cadres

  • Chargé plus particulièrement de normaliser, structurer et rentabiliser l'usine en mission spéciale mandatée par la Direction Générale.
  • Etablissement en difficultés humaines suite directeur en burn-out.
  • Mission accomplie sur 6 mois avec remise en motivation du Comité de Direction.

Groupe ELIS
Wattrelos, France - Calais, France

Directeur de Centre de Profit GIE ELIS

Jan 1997 - Jan 2004

Service aux entreprises - propreté, image, hygiène de vie et environnement - CA : 1 Milliard d’€, 12.000 salariés

USINE ELIS - LOCALINGE à Wattrelos (59) et USINE ELIS LOCALINGE à CALAIS

CA : 11.8 Millions d'€ - Effectif : 210 personnes, 9 cadres et CA : 9.2 Millions d'€ - Effectif : 170 personnes, 6 cadres

  • En charge plus particulièrement de normaliser, structurer et rentabiliser les 2 usines.
  • Choc culturel lors de la reprise entre 2 entreprises en concurrence depuis le début du 20ème siècle. Challenge réussi, apposition du logo Elis en moins de 3 ans. Appui aux forces de ventes.
  • Résultats obtenus sur 3 ans : Croissance du CA : 9%, Croissance de la MBA : 32%, Spécialisation des usines dans le domaine de la santé : 100% des établissements de santé sont devenus clients.
  • Et spécialisation de la 2ème usine dans le domaine de l'hôtellerie et industrie.
  • Délégation de pouvoir totale de la Direction Générale

Groupe ELIS
Rouen, France

Directeur de Centre de Profit GIE ELIS

Jan 1990 - Jan 1997

Service aux entreprises - propreté, image, hygiène de vie et environnement - CA : 1 Milliard d’€, 12.000 salariés

USINE GRENELLE SERVICE à ROUEN

CA : 22 Millions de Francs - Effectif : 70 personnes, 4 cadres

  • En charge du développement puis de la fusion et du démantèlement de l'usine. Transfert partiel des collaborateurs en situation de crise.
  • Délégation de pouvoir totale de la Direction Générale. Pilotage de l'équipe commerciale.
  • Résultats obtenus : Croissance du CA : 35%, Marge : 75%

PhtConseils
Paris, France

Audits

Jan 2020 - Avr 2020

Audits sur site des prestataires de Facility Management pour une filiale Engie, 27 métiers audités


Formation

 

2004     Georgetown Guyana - Vice consul général

2001     EDHEC; MBA - Master of Business in Administration

1995     international; Institut supérieur du Travail - Formation additionnelle Krautammer

Langues

 

Anglais : Courant

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