DG B.U

Management de Transition : Redynamiser et transformer les entreprises dans la production et le retail

• Direction site de production Agroalimentaire pour le groupe Avril. Dans un contexte difficile,
  • Manager et accompagner le responsable du site..
  • Refonte des procédures, mise en place de tableaux de bord et suivi de l’activité
  • Recréation de liens, motivation et re mobilisation des équipes. Les résultats sont en hausse.
• Directeur OP (organisation de producteurs bovins) : Manager de transition dans le secteur coopératif.
  • Dans un contexte difficile, remise en place d’un management au quotidien, d’une rigueur opérationnelle, de Points réguliers, d’échanges avec les équipes.
  • Mise à jour du fichier client.
  • Réorganisation de la partie logistique.
• Directeur Commercial et Marketing. Manager de transition groupe GRUAU. Sur une période de gestion de crise :
  • Gestion des clients et des fournisseurs.
  • Mise en application des process et accompagnement d’améliorations de la capacité de production, établissement des plannings de suivis.
  • Informer nos clients des délais dans un contexte social tendu en début de mission.
  • Garder la confiance de nos partenaires, suivi des ventes et du Marketing.
  • Recrutement et formation.
  • Livraison : Progression de 30%.
  • Relance et Recouvrement d’impayés.
• Directeur Renault DACIA. Manager de transition.
  • Effectifs : Management et développement du C.A.
  • Mission :
    • Recrutement et formation de nouveaux vendeurs secteurs,
    • Organisation de la première vente privée du groupe avec succès.
    • Développement des ventes entreprises locales, (appels d’offres, prospection et création d’un 2ème poste de vendeur spécialisé en entreprise.
    • Développement de l’Après-vente, recrutement, mise en avant de forfaits et de promotions.
    • Réalisation des objectifs + 12 % C.A
• DIRECTEUR DES OPÉRATIONS formation. Manager de transition Groupe NICOLET. Poste basé à Paris.
  • Effectifs : Management de formateurs, concepteurs et administratifs en France.
  • Mission :
    • Suivi de la conception des cours de formations Ventes et Après-vente.
    • Formation du personnel des réseaux commerciaux, (concessions), Ventes et Après-vente.
    • Animation et gestion des centres de formation.
  • Principales réalisations :
    • Recrutement de formateurs.
    • Achats de prestations e-learning.
    • Mise en place de tableaux de bord pour le suivi des centres de formation et des formateurs.
• Directeur commercial Importation et vente de produits high-tech. Sté LYSEPEARP/LYSETECH.
  • Création du poste de vente de produits high-tech au sein de LYSEPEARL.
  • Mission :
    • Développement commercial en région ouest et Paris.
  • Principales réalisations :
    • Développement du réseau avec 7 points de ventes et un revendeur sur l’ouest de la France.
    • Représentation lors de salons professionnels.

Effectifs :

• Management et développement de trois entités commerciales (130 pers).

Mission :

• Management et motivation des chefs de service. Développement des Ventes et de l'Après-vente, du Marketing et de la Formation.
• Création de tableaux de bord pour chaque activité.

Principales réalisations :

• Mise en place d'indicateurs financiers.
• A la demande de ma hiérarchie, mise en place d'un site pilote sur le Lean, entre le site de production et les succursales commerciales, sur un double périmètre production/Commerce (Demande de ma direction d'appliquer mes méthodes dans tous les sites du groupe).
• Indice de satisfaction + 45 %. Développement et Progression du CA en commerce de +12 % (dans un marché en baisse de 14%, et un résultat financier positif, qui a doublé.

DPCA (Wuhan)

Effectifs :

• 380 personnes et (Management de 8 bureaux régionaux).

Mission :

• Développement, réorganisation du réseau et restructuration :
• Développement des relations avec les institutions politiques des différentes provinces, identification des investisseurs.
• Implantation et Construction de centres de profits, mise en place des standards.

Principales réalisations :

• Formation des employés des concessionnaires en ventes et Après-vente.
• Suivi et traitement des analyses financières des concessionnaires.
• Gestion du comité risque, du comité réseau et du comité qualité.
• Directeur du projet DMS, (service informatique reliant le siège aux concessionnaires, pour les commandes, le suivi et la gestion des stocks et des indicateurs financiers, pour la division commerciale Chine).
• Réalisation d'un film de formation aux produits de la Marque, avec une agence de communication de Hong Kong (Projet majeur, indispensable dans un contexte commercial chinois).
• (Objectifs réalisés) Développement et progression du C.A de 60% pendant cette période.

Responsable adjoint de 45 centres de profit en Europe dans 11 pays : (550 pers) Angleterre, Norvège, Suède, Danemark, Pays-Bas, Belgique, Allemagne, Autriche, Suisse, Italie, Portugal.

Effectifs :

• Management, animation et motivation des 45 directeurs de succursales et des chefs de service.

Mission :

• Gérer les différentes Succursales dont j'avais la charge sous tous leurs aspects : (Ventes, Marketing, Formation et gestion).

Principales réalisations :

• Suivi des tableaux de bord des ventes, du stock et de la marge.
• Réalisation et suivi des budgets. Encadrement des achats (stocks).
• Encadrement d'une équipe d'audit, qui intervenait dans les centres de profit en difficulté.
• Développement et Progression du C.A de 7% pendant cette période.

Reprise en main de cette succursale : A mon arrivée, situation difficile, manque de volumes et situation financière en négatif. A mon départ, la succursale était la première en résultats financiers et progression du volume.

Effectifs :

• Motivation et management des chefs de service et des équipes, (100 pers.)
• Réorganisation des services et formation du personnel pour une meilleure efficacité.

Principales réalisations :

• Développement des ventes auprès des administrations et des entreprises locales, en répondant aux appels d'offres et en créant un autre poste de vendeur spécialisé en entreprise.
• Développement de l'Après-vente, mise en avant de forfaits et promotions.
• Création de tableaux de bord et suivi journalier pour chaque activité.
• Mise en place d'indicateurs financiers.
• Développement et Progression du C.A de 16%. Résultat financier positif et apaisement du climat social (au regard d'une situation négative depuis plusieurs d'années).
• 1ère Succursale de France en 2000.

• Conception de cours de formation en vente et Après vente, selon un cahier des charges.
• Déploiement des formations avec les formateurs de la marque au réseau de concessionnaires par région. Suivi des personnes qui participent aux formations obligatoires.

A la demande du Directeur commercial, nous allions effectuer un audit financier et métiers auprès du réseau de concessionnaires indépendants en difficulté. (15 jours en observation)

• Analyse de la situation et présentation des dysfonctionnements. (7 jours de préparation)
• Mise en place de plans d'action, désignation des employés de la concession pour ce suivi et pour nous le communiquer.

• Mise en place des normes et méthodes et déploiement dans le réseau.
• Image de marque.
• Gestion des retours Buy-Back (loueurs et Grands comptes) organisation et redéploiement des stocks au réseau.

• Vente de véhicules aux loueurs et grosses sociétés.
• Retour de véhicules.