Si j'avais 1 heure pour résoudre un problème, je passerais 55 mn à définir le problème et seulement 5 mn à trouver la solution
Laurent Directeur des Opérations / Directeur de B.U.
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Profil mis à jour le : 18/01/2023

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Note Globale    

Laurent

51 ans

Aix-en-Provence

Laurent
Directeur des Opérations / Directeur de B.U.

Expériences professionnelles

 

COCOON CARE
Aix-en-Provence

Directeur Général & Co-fondateur

Juin 2019 - Aujourd'hui

Plateforme SaaS d’alerte, de prévention et de prédiction des situations à risques et des chutes, chez les seniors. Clients B2B et B2B2C : établissements médico-sociaux, téléassisteurs, opérateurs aéroportuaires

  • Création ex nihilo de l’entreprise, après notre succès à l’appel à projet
  • Préparation et présentation du pitch deck aux investisseurs (marché, opportunité, produit, go to market, roadmap et business plan)
    • Direction générale et direction des opérations
    • Direction Commerciale et Marketing
  • Levée de fonds obtenue : 1,3 M€ investisseur fonds corporate (CAC 40) + 0,3 M€ BPI
  • Business Development : croissance du pipeline de vente de 0 à 4 M€
  • Leads generation : de 0 à 185 leads
  • Partenariats de distribution indirecte avec 2 grandes entreprises : acteur industriel CAC 40 + intégrateur
  • Partenariat scientifique et technologique avec le CEA de Grenoble et l’Université Grenoble Alpes
  • Nominations aux Trophées Silver Eco 2021, catégorie e-santé
  • Présence médias & interviews : Europe 1, Le Figaro, BFM Business, Sud Radio, Nice Matin, BSmart.

Société de Conseil et de Management de Transition
Saint-Germain-en-Laye

Consultant Indépendant : Business Strategy - Marketing - Efficacité Opérationnelle

Oct 2017 - Mai 2019

  • Groupe ALES : optimisation des opérations
  • ONEY BANK : accompagnement sur la stratégie business Assurances à 3 ans, en B2B2C et B2C
  • Groupe AFFLELOU : direction de projets digital et audit 360 ° de la Supply Chain.


LES BEAUX CYLINDRES
Suresnes

Cofondateur et porteur de projet entrepreneurial

Jan 2016 - Jan 2017

  • Elaboration de la vision, du Business Model, du Business Plan, de la statégie retail et digitale
  • Constitution et fédération de l'équipe d'associés
  • Elaboration et conduite du plan d'action de la levée de fonds et de la stratégie marketing
  • Rencontre des acteurs et partenaires du marché, constitution d'un réseau d'ambassadeurs

DOCAPOST
Suresnes

Directeur Marketing

Jan 2014 - Jan 2016

- Comité de direction
(Filiale digitale du Groupe La Poste)

  • Création de la fonction, recrutement et constitution de l'équipe marketing (9 personnes)
  • Elaboration du plan marketing, conception et développement d'offres innovantes portant sur la transformation digitale des métiers RH, DAF et Relation Client
  • Direction des partenaires : définition de la politique et du plan d'action des partenariats
    → 800 K€ de CA en 2015

NVA INVEST
Suresnes

Co-fondateur & Associé

Mai 2013 - Aujourd'hui

NVA Invest opère depuis 2013, sous la marque Vap’Station, un réseau de 23 points de ventes, spécialisés dans la cigarette électronique, répartis sur toute la France.


THE PHONE HOUSE
Suresnes

Directeur de Business Unit - Membre du Comité de Direction

Jan 2008 - Juin 2013

  1. Direction de la business unit Assurances et des services clients et SAV
  2. Déploiement de la stratégie de services du groupe
  3. Management d’équipe
  4. Management de prestataires
  • Augmentation du chiffre d’affaires de 30 M€ à 55 M€
  • Croissance de l’EBIT (résultat d’exploitation) de 25 M€ à 31 M€
  • 97 % de score d’engagement d’équipe
  • Amélioration du Net Promoter Score : de - 35 à + 15
  • Élu Service Client de l ‘année 2012.

THE PHONE HOUSE

Responsable des Opérations Assurances

Jan 2005 - Jan 2008

  • Management d'une équipe de 35 collaborateurs
  • Conception et lancements de nouvelles offres : marketing opérationnel, pricing, distribution
  • Formation et animation des équipes de ventes du réseau (+ de 200 000 ventes/an)
    → Développement des ventes : croissance de base de 220 000 à 400 000 assurés


ALTIMA ASSURANCES

Responsable Grands Comptes

Jan 2002 - Jan 2004

(Filiale MAIF)

  • Responsable de la relation commerciale et du partenariat avec Renault et Volkswagen Group
  • Lancement et animation d'offres d'assurances dans les réseaux succursalistes et concessionnaires
  • Formation de la force de vente, création des supports de ventes et de la communication

THE PHONE HOUSE

Responsable Développement des Ventes et Formation

Oct 1996 - Déc 2001

  • Animation et développement des ventes (50 magasins)
  • Responsable de la formation des vendeurs
  • Responsable de points de ventes à Paris et en Province

Formation

 

     HEC Executive MBA, majeure en entrepreneuriat & innovation

Langues

 

Anglais : Courant

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