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François Directeur de projet
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Note Globale    

François

54 ans

Paris

François
Directeur de projet

Expériences professionnelles

 

SPIE Group

Directeur de projet European CyberSOC

Sep 2021 - Aujourd'hui

Piloter le déploiement d’un service de Cyber Security Operations Center sur toutes les filiales du Groupe SPIE (8 filiales européennes)

Mettre en place et déployer le SIEM, l’EDR, la gestion des vulnérabilités, les processus de gestion des incidents, la gouvernance BUILD-RU

Garantir la livraison et la validation des spécifications techniques et fonctionnelles.
Coordonner les activités de configuration, de test, de formation et de gestion du
changement.
Coordonner le déploiement (Roll-out) : lotissement par fonctionnalités et par filiale.
Assurer un transfert progressif du projet vers l’équipe d’exploitation (BUILD to RUN)
Garantir le suivi après le passage en production de chaque lot

Organiser l’équipe projet, planifier, piloter les ressources internes et externes affectées à l'activité projet : architectes et référents techniques, intégrateur, info-gérants et éditeur

Assurer l’interface avec les filiales du Groupe participant au projet (sécurité, BUILD; RUN management).

Estimer et suivre les ressources et le budget

Planifier les activités, s’assurer de la validation des jalons et garantir le respect des délais.

Garantir la qualité des livrables

Analyser et anticiper les risques

Elaborer les tableaux de bord de suivi du projet et être garant de l'atteinte des objectifs

Organiser et animer les comités de pilotage et de suivi.


AXA GO Cyberdefense
Paris

Global Project Manager

Fév 2021 - Sep 2021

  • Piloter le projet global AXA au sein du programme de transformation SOC NEXT Generation (1 des 6 programmes stratégiques d’AXA Group IT)
  • Déployer la solution EDR sur 96 Entités dans le monde. 150 000 postes de travail et 30 000 servers Windows/ Linux
  • Définir et mettre en place l’Addendum EDR au contrat cadre SOC NEXT Gen
  • Mettre en place et suivre la gouvernance : équipe centrale projet, budget, planning, gestion de risques comités de pilotage et suivi, KPI, reporting
  • Organiser et piloter les revues hebdomadaires avec les entités, les Implémentation Leads
  • Animer une équipe centrale composée de : Lead Architect ; Implementation Leads ; direction technique ; Responsable achats ; chef de produit ; service management ; SOC Niveau 1/2/3 ; responsable Risques (technique MITTRE attacks)
  • Coordonner le déploiement avec les responsables régionaux ; Market Programme Managers chef de Project entités
  • Commencer par une phase PILOTE avec bilan - synthèse selon les besoins régulateur locaux
  • Industrialiser le déploiement via une méthodologie onboarding kit, une approche pull/ push, un support d’engagement pays et reporting centralisé
  • Organiser la transition de la phase projet vers le phase opérations avec activation des SLA


BNPP CIB - placé par une SSII
Paris

Directeur de projet

Sep 2018 - Déc 2019

• Initiative Workspace 2020 : migration de W7 vers W10 de 12 260 utilisateurs
• Périmètre CIB France (BP2S inclus)
• Recadrage organisation ; processus et pôle technique
• Pilotage d’une équipe de 15 personnes
• Planification ; suivi métiers et reporting par KPI par service
• Coordination avec la direction France ; les responsables globaux : plateforme & infrastructure ; support ; déploiement ; tests et remédiation applicative
• Suivi des incidents avec l’équipe support et ingénierie niveau 3


EURODISNEY

Directeur de projet

Sep 2017 - Sep 2018

détaché par Orange Connectivity & Workspace Services

• Préparation et lancement de la Phase 2 : mise en place du service managé de connectivité - Organisation / pilotage du projet
• Choix sous-traitant et mise en place contractuelle
• Constitution et pilotage des équipes de visites techniques et déploiement
• Définition ; mise en place et suivi de la gouvernance
• Coordination interne/ externe et coordination avec la direction OCWs
• Reporting de direction et aide au choix des orientations stratégiques


Head of Crossfunctions – Oddo BHF

Directeur de programme

Mars 2017 - Août 2017

(groupe financier indépendant – banque privée) Réintégration – harmonization des plateformes et outils informatiques et télécoms suite à fusion-acquisition – rachat de la banque privé BHF par Oddo & Cie – placé par une SSII

• Programme DSI de réintégration de l’IT en support des activités de paiement ; crédit ; finance ; gestion de fortune ; front office ; banque d’investissement
• Direction de projet : définition du plan projet ; des jalons ; gestion de risque ; animation des comités projet et exécutif et préparation mensuelle du reporting de direction
• Suivi transverse France/ Allemagne de la mise en conformité MIFID2 et GDPR
• Suivi du budget, de la gestion des coûts avec les binômes français-allemand et forecast et reporting mensuel vers la direction financière groupe
• Harmonisation franco-allemande de la stratégie et méthode de test (Agile Scrum) et mise en place de l’outil JIRA/ XRay


PLASTICOMNIUM - Auto Extérieur Program PREMIUM IT

Directeur de programme & Coach périmètre global

Juin 2016 - Fév 2017

USA Amérique Latine; France; Europe : Royaume-Uni; Allemagne ; Slovaquie; Asie - placé par une SSII

• Programme DSI de réintégration de l’IT et des sites FAURECIA suite à fusionacquisition
• Définition & mise en place de la gouvernance program (indicateurs ; comités de suivi exécutifs ; organisation des phases & jalons ; chantiers ; livrables
• Préconisation et mise en œuvre de la méthode ; processus et outils et qualité
• Pilotage de la performance et gestion du risque
• Mise à jour et pilotage des tableaux de bord hebdomadaire exécutif
• Elaboration ; animation des comités DSI du programme (DSI et directeur technique Groupe)
• Coaching /accompagnement du directeur de programme et des work-stream leaders (R&D ; application business et corporate ; achat ; change management ; intégration des sites)


BNPP

Directeur de programmes & projets - périmètre global

Avr 2013 - Mai 2016

Amérique du Nord; Amérique Latine; France; Royaume-Uni; Europe géographique; Moyen-Orient Afrique; Asie Pacifique -placé par une SSII

• Définition du référentiel commun programmes & projets stratégiques
• Méthodologie: training et suivi par rapport aux normes et contrôles Groupe
• Mise en place et suivi d'une équipe programmes & projets (coaching; accompagnement; suivi) sur les 5 continents
• Gestion & pilotage de programmes stratégiques et d'optimisation
• Définition; mise en place; transition de services et Centre de Services ITSM
• Définition des standards qualité (politique; procédures; assurance qualité)
• Mise en place de l'organisation qualité et suivi par indicateurs de performance
• Gestion du portefeuille programmes et projets stratégiques et reporting mensuel vers le Comité de Direction (30 projets dont 6 programmes stratégiques)
• Participation aux think-tanks Target Operating Model de gestion de projet et de la qualité

Pilotage d'un programme BNPP "Simple et Efficient" (nearshore/offshore)
• Regroupement des équipes
• Simplification des processus
• Amélioration des méthodes de travail
• Transfert des activités Call center et Desktop support pour diverses entités BNPP CIB (Infrastructure & Production; BP2S Investment Partners ; Wealth Management) de Paris, Londres ; Belgique ; US ; Irlande ; Portugal ; USA vers le Centre Nearshore de Madrid ; Chennai & Mumbai (mise en place d’une équipe langue française et anglaise de 60 personnes) - Support à 18,000 utilisateurs incluant les Traders & VIP

Pilotage du programme « Process Evolution » ITSM Group
• Définition ; design des processus « capacity management » ; « release management » ; «assets & configuration management » en continuité du déploiement la gestion des incidents ; problèmes ; requêtes et demandes de changement
• Périmètre : global (5 continents)
• Définition et assignation des rôles en mode « RACI » pour le design et mise en production
• Mise en œuvre des processus ITSM et de la « CMS » (système de gestion des configurations)
• pilotage intégration BMC Remedy ; CA SOI ; HPPO vers Service Now

Pilotage du programme « Configuration Management Tool Programme»
• Périmètre : global (5 continents)
• Intégration des web-services vers la plateforme Service Now
• Re-définition du workflow plateforme de staging vers la plateforme SaaS Service Now
• Définition spécifications fonctionnelles et techniques ; pilotage équipe et programme
• Intégration HPOO ; BMC Remedy ; CA SOI incluant la revue de l’architecture


SUPTEC - SSII

Mise en place du Centre de Service ITSM au siège de la Banque de France

Sep 2012 - Déc 2012

Contexte : diagnostic, mise en place du centre de service ITIL V3, Support réseau et sécurité pour l’ensemble des utilisateurs Banque de France et partenaires
• Conduite de la phase d’acquisition : diagnostic ITIL V3, validation des hypothèses, mise à jour du référentiel documentaire & technique; mise en place de la gouvernance (tableaux de bord ; SLA ; comités opérationnels et stratégiques)
• Conduite de la phase d’intégration et direction de programme : mise en place d’une équipe de 12 personnes (périmètre réseau et sécurité) ; définition et rédaction du PAQ, plan de réversibilité ; diagnostic, revue, adaptation et mise en place des processus ITIL V3 (stratégie, conception, transition et exploitation des services)
• Formation du responsable opérationnel du service cible
• Mise en place de la gestion de la qualité et gestion de risques


AxaTech - global

Mission de design - mise en œuvre de Centres de service ITSM & infogérance Services de visioconférence managée

Jan 2011 - Déc 2011

• Définition et diagnostic ; design du service mixe (sur site et à distance)
• Définition des processus ITIL du Centre de service
• Design du PMO global et de la direction de programme / gouvernance
• Définition des indicateurs et Plan d’Assurance Qualité


Design & mise en œuvre d'un Centre de service managé de téléphonie sur IP - EADS

Due Diligence et Transition Manager maintenance

Jan 2010 - Jan 2011

• Conduite du Due Diligence ITIL européen (Eurocopter ; Cassidian; HQ)
• Phase de réversibilité avec les Tiers sortants
• Définition & mise en place des processus ITIL V2
• Élaboration du Plan d'Assurance qualité
• Définition et mise en œuvre de la gouvernance de transition


Dimension Data Groupe (NTT Groupe)

Intégrateur IT

Jan 2005 - Jan 2011

• Senior Service Consultant multi-sourcing Europe
• Service Development Manager Europe


SFR outasking
La Défense, France

Jan 2009 - Jan 2010

• Pré-études, études, mise en production réseau et accès ; stabilisation réseau IP pour nouvelles applications mobiles
• Définition du service et dimensionnement des équipes, de l’organisation
• Réponse AMOA ; MOE ; management par projets et mise en oeuvre
• Définition de la gouvernance du projet : plan d’assurance qualité ; indicateurs ; comités de pilotage et suivi ; comités exécutifs ; plan de réversibilité


Design du Centre de service managé visio-conférence Europe - Airbus

Due Diligence ITIL européen et PMO de transition de service managé

Jan 2007 - Jan 2009

• Dimensionnement des équipes sur site : services utilisateurs et VIP
• Conduite du Due Diligence ITIL européen compétitif et Transition (Airbus : France ; Angleterre ; Espagne Allemagne) : pilotage d‘une équipe de 10 personnes
• Phase de réversibilité avec les Tiers sortants
• Recrutement de l’équipe et du responsable service et formation
• Mise en place des processus ITIL (gestion des incidents ; problèmes ; changements ; capacité ; continuité, mise en production ; engagements de service)


Offre globale Groupe« managed video & managed telephony »

Packaging

Jan 2006 - Jan 2007

• Définition et packaging de l'offre globale (5 continents)
• Roadmap et déploiement par phase en coordination avec la maison mère
• Suivi et reporting vers la direction Groupe
• Formation des forces de vente ; chef de projets et service delivery managers


Centre de service réseau et sécurité Electrabel Suez
Belgique

Design ; vente et mise en place

Jan 2005 - Jan 2006

• Design du Centre de service managé sur site (équipe de 6 personnes)
• Service d’exploitation réseau et sécurité et Support N2/ N3
• Due Diligence ITIL : revue de l’organisation ; de l’environnement technologique ; des processus et des aspects sécuritaires (accès centrales nucléaires)
• Mise en place de l’équipe sur site et de la gouvernance projet
• Définition du Plan d’Assurance Qualité
• Formation du responsable du service cible et recette de la transition de service


BT European solutions -BT Group

Business Development Europe

Jan 1999 - Mai 2005

• Business Development Europe – outsourcing (avril 2001- mai 2005)
• Business Development – outsourcing Londres
• Global Account Manager Astra Zenaca (Pharma UK) Manchester

Compagnie de Formation Metz : Formateur en langues anglais-allemand
Yoplait Dairy Crest - Hampton – Angleterre: Assistant Chef de produits


AXA GO CYBERSEDENSE
Paris, France

Global Project Manager

Fév 2020 - Aujourd'hui

  • Piloter le projet global EDR au sein du programme de transformation (1 des 6 programmes stratégiques AXA Group IT)
  • Déployer la solution EDR « Endpoint Detection and Response »sur 96 Entités dans le monde. 170 000 postes de travail et 30 000 servers Windows/ Linux
  • Mettre en place et suivre la gouvernance : équipe centrale projet, budget, planning, gestion de risques , comités de pilotage et suivi, KPI, reporting
  • Organiser et piloter les revues hebdomadaires avec les entités, les Implémentation Leads
  • Animer une équipe centrale composée de : Lead Architect ; Implementation Lead ; direction technique ; responsable Target Operating Model ; Responsable pricing ; chef de produit ; service management ; SOC Niveau 3 ; responsable Risk (technique MITTRE attacks)
  • Coordonner le déploiement avec les responsables régionaux Market Programme Managers et GO Project Manager pays
  • Commencer par une phase PILOT avec bilan – synthèse selon les besoins régulateur locaux
  • Industrialiser le déploiement via une méthodologie onboarding kit, une approche pull/ push, un support d’engagement pays et reporting centralisé
  • Transitionner la phase projet vers le phase opérations avec activation des SLA

Formation

 

2009     ITIL V3 - Foundation

1996     Bristol Business School - Master en Marketing; option produits grande consommation

1994     Franco-allemande / Eurokorps - Allemagne

1991     Grenoble 3 - Certificat Préparatoire d'Économiste trilingue

     Grenoble 3 - cursus européen

Langues

 

anglais : Bilingue ou langue maternelle

allemand : Courant

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