Mes réalisations recentes :
1- mise en place du programme strategique d'outsourcing et Offshoring (Inde) du modele opertationnel de la DSI Alstom (process ITIL, outil Service Now, gouvernance partenaire et operationnels, renegociation des contrats infogerance et TMA...)
2- pilotage de la modelisation des couts de l'IT et mise en place du catalogue de services IT - PMO des projets d'optimisation des couts du RUN.
3- pilotage de la performance operationelle et des KPI pertinents pour lapromotion de la valeur aupres du Business
4- intégration sur l'IT cortporate des acquisitions du groupe Alstom.
Eric |
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Transformation et performance des DSI |
Expériences professionnelles |
ECONOCOM INFEENY
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Jan 2020 - Aujourd'hui |
Banque, Assurance, retail France
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ALSTOM
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Jan 2016 - Jan 2020 |
Transport Market
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CYIENT
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Jan 2013 - Jan 2016 |
IT Aerospace Market
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DIMENSION DATA
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Jan 2010 - Jan 2013 |
IT Aerospace Market EMEA
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BT Global Services
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Jan 2005 - Jan 2010 |
IT Telecom Consumer Market
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SFR Call Center/0800
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Jan 2003 - Jan 2005 |
Telecom Marketing Market
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Vivendi Universal
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Jan 2001 - Jan 2003 |
Publishing/Utility/Music/Tusdio Market
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BT Global Services
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Jan 1996 - Jan 2001 |
Oil&Gas/Automotive/ConsumerMarket
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Formation |
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Langues |
anglais : Bilingue ou langue maternelle portugais : Moyen |
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