Identifier les causes. Résoudre les problèmes. Faire bouger les choses.
François-Xavier Manager de transition - directeur de projets
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Profil mis à jour le : 30/09/2020
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Note Globale    

François-Xavier

47 ans

Paris

François-Xavier
Manager de transition - directeur de projets

Expériences professionnelles

 

Exterion Media France
Issy-les-Moulineaux, France

Directeur Projets stratégiques - Manager de transition

Sep 2019 - Mars 2020

Management de la direction des projets stratégiques de la société ExterionMedia

Redéfinition de la roadmap projets, Budgétisation et BP, Arbitrages sur le portefeuille projets avec les directions métiers, Mise en oeuvre.

  • MANAGEMENT DE L’EQUIPE (3 personnes) : Recrutement, ventilation du portefeuille projets, transmission de connaissances
    • PROJETS DE TRANSFORMATION INTERNE : Redéfinition en binôme avec le DSI de l’architecture des SI métiers et de la roadmap de désoclage de l’ERP JD Edwards. Etude d’urbanisation, cartographie fonctionnelle, arbitrages des priorités métiers, choix de l’architecture et des applicatifs, business plan et évaluation des risques et opportunités (Projet à 4 ans, budget 4M€)
  • Coordination de la mise en place du plan stratégique 2020 de l’entreprise
  • PROJETS ORIENTES COMMERCE :
    • Gestion du déploiement des offres DOOH (digital out of home) : spécification de fonctionnalités adaptées à une offre digitale sur les outils de vente, coordination de la mise en place des offres en CPM audience et programmatique, et des offres basées sur les données de captation d’audience, refonte des outils de support à la vente.
    • PROJETS ORIENTES CLIENTS : Redéfinition de l’expérience clients, mise en place d’une approche eProcurement

Ricoh Imaging Europe
Rungis, France

Manager transformation digitale

Sep 2018 - Août 2019

Redéfinition complète de la stratégie digitale de Ricoh Imaging Europe (plateforme marque & eCommerce) pour les marques Pentax, Theta...

  • EVALUATION (2 mois) :Audit 360° (marque, concurrence, trafic & SEO, communauté, UX, plateforme technique, organisation de l’équipe (plus de 40 sites de marque, 10 sites Magento, + de 17 langages...)
  • DEFINITION (2 month) : Recommandations stratégiques, positionnement, business model, rationalisation/mutualisation de la roadmap IT, choix des prestataires et négociation contractuelle (budget 200+k€)
  • TRANSFORMATION : Mise en place de la nouvelle organisation et établissement d’un consensus par co-construction (méthodologie design thinking) / Actions de renforcement de l’expérience client et renforcement de la marque / Outillage (KPIs, stratégie data...)

=> Objectif 2M€ chiffre d’affaires pour FY’20


Ricoh France
Rungis, France

e-Commerce Manager

Mai 2017 - Sep 2018

Mise en place du canal de ventes directes pour une nouvelle cible (TPE) (stratégie, UX, ops, inbound)

  • Projet : Strat e-Commerce, Spécification et déploiement du site, RFQ, Négociation des contrats, Définition de l'offre
  • Run : Stratégie d'acquisition, Online marketing & communication, ajustement et reporting

BCG Digital Ventures
Paris, France & Milan, Italie

Consultant externe en innovation

Déc 2016 - Mai 2017

Expertise en innovation dans le e-Commerce, méthodologies orientées utilisateur et Design Thinking

Clients confidentiels.


TCL Alcatel
Europe/M-East/Africa

Expert pour un projet e-Commerce EMEA

Mai 2016 - Juin 2016

Lancement du projet e-Commerce (stratégie, sélection des sous-traitants & négociation du contrat)

  • Définition des lignes directrices du projet e-Commerce EMEA, lancement.
  • Gestion de la procédure de RFQ et de négociation du contrat du sous-traitant en marque blanche.

HTC
Europe/M-East/Africa

e-Commerce Project Director EMEA

Déc 2013 - Jan 2016

Déploiement et gestion du canal de ventes directes (stratégie, logistique, UX, opérations, service clients)

  • Négociation du contrat et gestion du prestataire marque blanche.
  • Déploiement du site e-Commerce à l'échelle Européenne : génération de revenus sur le canal en ligne, intégration sans couture à l'expérience client globale HTC, services à valeur ajoutée, interactions directes de la marque avec les consommateurs. (CA 1,5M€/an)

Société de Conseil et de Management de Transition
Paris, France & Milan, Italie

Fondateur et CEO de Go2prod

Mars 2010 - Aujourd'hui

Conseil en innovation / Gestion de projet / Design management et Design Thinking

Auparavant Plateforme B2B trilingue FR/EN/IT de co-création entre entreprises et designers

  • Audit, définition de cahier des charges, sélection des designers adaptés, aide à la contractualisation et la gestion de projet pour : design industriel, lancement de marques, résolution de problèmes par l'innovation ouverte.
  • Clients : PME/PMI, ETI des secteurs industriels/bien de conso. et d'équipement, start-ups, éditeurs design.

Toysfab
France

Fondateur

Mars 2010 - Aujourd'hui

Toysfab "Ideas for (big) kids"

Ateliers de Créativité et de pensée “out-of-the-box” pour professionnels

Blog pour le Do It Yourself et le bricolage pour petits et grands enfants


Divers centres de formation
France

Formateur en ‘Design management’ et ‘Design Thinking’

Jan 2013 - Aujourd'hui

Formation corporate, "Executives", et Etudiants. Modules 12h à 36h.

  • Cours pour non designers, traitant notamment des relations entre gestion de projet, marketing, design, design thinking et innovation :
    • Sofrecom / ACCOR / ESSEC ISIS / ISG / Masters MOI Paris X & Humanités et Management Paris X / IMAC / ICN

ScreenTonic - Microsoft Mobile Advertising
FR, UK, SP, BE, US

Directeur des Opérations - on-boarding et support

Sep 2007 - Juin 2009

Publicité sur Mobile

  • Management de l'équipe Operations (7 collaborateurs, 11 etp).
  • Organisation et mise en place des opérations on-boarding, support, R&D pour toutes les plateformes d'adserving mobiles pour les éditeurs externes et entités Microsoft.
  • Gestion des projets spéciaux : migrations de plateformes vers Microsoft, mise en place de programmes pilotes et tests pour les nouveaux usages/nouvelles technologies, tests marchés.
  • Responsable de la qualité de service (contrôles, service clients, formation...).

Jipo - Novedia consulting
France

Chef de projets Marketing Senior

Oct 2006 - Août 2007

Gestion globale des développements de nouveaux produits (applications de musique embarquées sur les mobiles) pour France Telecom / Direction des Contenus, France

  • Mise en place des actions opérationnelles découlant des accords stratégiques avec les constructeurs, lobbying auprès des filiales internationales d'Orange pour l'adoption des applications embarquées, gestion du prestataire (Musiwave).

Industrialisation d'une activité d'acquisition de prospects on-line pour Orange Internet, France

  • Proposition d'une stratégie de marketing on-line multicanaux, mise en place de process de gestion de l'activité de référencement payant et d'affiliation, suivi des prestataires.

LaSer
France & Italie

Directeur de projets transverses

Fév 2006 - Oct 2006

(groupe Galeries Lafayette)

Déploiement d'une offre de fidélisation européenne (S.I. & Call Center) pour Sephora

  • Refonte d'un système de fidélisation (« Fidware ») couplé à la mise en œuvre d'un centre d'appel multilingue, pour le lancement du programme de fidélisation de la filiale Italienne de Sephora et l'upgrade du programme français.

SRM - Business Consulting
France & Maroc

Chef de projets en refonte d'organisations

Jan 2001 - Déc 2006

Business Consulting

Analyse de la chaîne de valeur pour Equant

  • Cadrage d'une opération pilote, préparatoire à l'externalisation de la chaîne de provisioning Transpac / Equant.

Réorganisation juridique, technique et commerciale pour Comutitres (GIE groupant RATP / SNCF / Optile) (Sept 2002 / Juillet 2005)

  • Responsabilité de l’organisation et de la gestion transverse du changement de référentiel de 700 000 contrats d’abonnement dans le cadre de la généralisation du système télébillettique NAVIGO (carte à puce sans contact des transports en commun Franciliens). Succès total de la bascule, réalisée en Mai 2005.

Conduite du changement pour Maroc Télécom Branche Entreprises - Maroc

  • Assistance à la réorganisation de la Branche Entreprises de Maroc Télécom, dans le cadre de la libéralisation du marché marocain des télécommunications fixes.

Société de Conseil et de Management de Transition
Paris, France

Projet de création d'entreprise

Jan 2001 - Oct 2001

Fourniture de services de connexion "machine to machine" aux entreprises

  • Evaluation du marché, de la concurrence, définition de la stratégie et du positionnement, modélisation financière, approche d'investisseurs et partenaires.

Jipo Consulting

3 fonctions

Jan 1998 - Jan 2001

Responsable opérationnel de lancement d’activités télécoms

  • Lancement d'un opérateur GSM (Mattel), direction stratégique et opérationnelle - Mauritanie
  • Lancement et développement d'un opérateur GSM (Libercom), direction marketing - Bénin

Responsable Marketing de projets télécoms - International

  • Marketing stratégique et marketing marché, marketing opérationnel, gestion transversale de projets Marketing / Ventes / SI / Production

  • Clients pour ces missions : Mobilix, Danemark ; Mobistar, Belgique ; France Télécom dir. internationale, France ; Voxtel, Moldavie ; Libercom, Bénin ; 9 Télécom, France ; Outremer Télécom, France ; SNCF, France

Consultant en Analyse financière

  • Benchmark interne, modélisation financière de start-up, modélisation de coûts
  • Clients pour ces missions : Wanadoo, France ; Groupe France Télécom, Liban ; La Poste, France

Formation

 

2009     Ecole de Design de Nantes Atlantique - formation continue

1997     Diplôme de l'Ecole Supérieure des Sciences Commerciales d'Angers (E.S.S.C.A.) (bac + 5)

Langues

 

Français : Bilingue ou langue maternelle

Anglais : Bilingue ou langue maternelle

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