Si la connaissance crée parfois des problèmes, ce n'est pas l'ignorance qui permet de les résoudre

Note Globale    

Frédéric

52 ans

Montauban

Frédéric
DSI et manager de transition

Expériences professionnelles

 

Industrie Aéronautique
Rungis

Chef de projet

Sep 2021 - Aujourd'hui

Missions

  • Stabiliser la mise en place d'un projet ERP dans le milieu aéronautique
  • Appel d'offre pour un nouvel ERP

KODEN
France

DSI

Jan 2019 - Sep 2020

ESN – 650 M€ - 800 employés, 5000 Clients. Métiers de la bureautique, informatique, gestion documentaire

Mission : Préparer la vente du groupe et de ses 26 filiales

Résultat :

  • L’ensemble des filiales du groupe sur le même ERP et CRM
  • L’organisation et les outils permettant une intégration rapide par la nouvelle structure (6 mois)

Les projets :

  • 12 Projets sur la modernisation des ERPs et de CRM
  • Projets pour un système comptable unique pour accompagner la stratégie des actions
  • Animer les projets Groupe et la transformation des outils, méthodes et moyens
  • Assurer la coordination des plans d'action liés à la sécurisation, la RGPD

Mission : Garantir la qualité de service à nos clients, par l'accompagnement des équipes métiers et techniques.

Résultat :

  • Assurer la convergence des moyens et des outils par des processus et un outil commun pour la gestion des clients
  • Homogénéisation des méthodes pour des partages des bonnes pratiques et des connaissances

Le périmètre :

  • Techniciens et ingénieurs en charge du support et l'infogérance de plus de 2000 clients.

Les projets :

  • Standardiser les processus
  • Développer les nouveaux outils
  • Mettre en œuvre des moyens globaux au niveau local
  • Accompagner les offres des clients de l'ensemble des filiales
  • Développer les outils permettant d'améliorer la valeur ajoutée à nos clients

SAFTI
Toulouse

DSI de transition

Avr 2018 - Oct 2018

Réseau mandataire immobilier – Toulouse – 47 M€ - 120 employés, 3000 Clients

Missions : Réorganisation de l'équipe de développeur

Mettre en place l’organisation nécessaire pour préparer la nouvelle application (Agilité, SCRUM, portefeuille projets, gestion des projets)

Analyses des forces et faiblesses de l’organisation et préparation des projets nécessaires

  • Mise en place nouvel outil Jira pour la partie gestion du portefeuille de développement
  • Transformation de l’outil de développement vers un outil standard du marché
  • Externalisation du support pour se focaliser sur les clients
  • Refonte du processus des gestions des incidents en lien avec l’hébergeur

Résultat :

  • visibilité sur l’ensemble des demandes en cours (incidents, évolutions)
  • Plan de charge connu sur 2 mois et visibilité sur les projets stratégiques

ISOR
Nanterre

Dir. Syst Informations

Sep 2017 - Fév 2018

(Nettoyage industriel – Nanterre – 110 M€). 7500 employés. Equipe 5 personnes

Mise en place d’une application Digital

  • Définition de roadmap du Digtal pour les équipes métiers d'exploitation
  • Compréhension des enjeux et des besoins
  • Définition de la feuille de route pour la transformation
  • Préparation d'un plan de communication interne et externe

Résultats :

  • Succès dans l'appel d'offre d'un des plus gros clients.
  • Motivation des équipes terrain pour une application "concrète" et simple.

MAJENCIA
Paris

Dir. Syst Informations

Mai 2011 - Août 2017

(Leader Français du mobilier de bureau – Paris – 110 M€). 750 employés. Equipe 15 personnes

Création et animation des Comités inter-directions (Gouvernance et Digital)

  • Afin de répondre à une vision en constante évolution, mise en place d’un comité se réunissant tous les 3 mois afin de prendre les décisions indispensables à la bonne gouvernance des projets

    Résultat : permettre avec un budget limité de mener les actions à valeur ajoutée prioritaires

    Réorganisation de la DSI (équipes, missions, infrastructures)

    Répondre aux enjeux liés aux nouvelles technologies, nouveaux usages vis-à-vis des postes de travail et de la sécurité, miser sur les opportunités que peuvent apporter le Cloud et les applications SAAS

    Résultats : externalisation des fonctions supports, qui ne sont pas le cœur de métier de l’entreprise, pour favoriser une équipe experte en gestion de projets, en immersion avec les métiers pour les accompagner dans leurs problématiques quotidiennes

    Mise en place de la méthode ABM (account based Marketing) avec l’application CRM Dynamics

    Migration du CRM On premise vers la version Cloud

    Intégration des modules et des données externe (Clikcdimensions, Azalead, Drupal, unbounce, mixdata, email hunter, hootsuite)

    Dans le cadre du projet, rôle d’architecte global

    Résultats :

    Interface unique pour les Forces de ventes et le Marketing malgré un nombre important de modules, d’interfaces et connecteurs.

    Mise en place d’un ERP LN INFOR LN

    Dans le cadre du projet de 5 ans, refondre l’ensemble des processus métiers (achat, vente, finance, logistique) dans un outil moderne afin de moderniser le système d’information

    Résultats :

    Remettre les bonnes pratiques métiers dans un outil standardisé

    Au sein du système d’information, avoir un outil maitre de l’ensemble des données permettant la construction d’interface, d’échange ou de reporting.

    Projet de bascule de l’ERP on promise sur le Cloud INFOR LN

    Le projet a pour objectif de basculer les serveurs on promise dans l’infrastructure de l’éditeur

    L’étude technique et d’architecture étant finalisée, le projet est dans la phase d’analyse du différentiel fonctionnel entre la version actuelle et la version cloud

    Résultat attendu :

    Gain de 400 k€ par an

    Réduire la charge d’exploitation

    Apporter de nouveaux services aux utilisateurs

    Mise en place d’un outil de BI via les solutions Microsoft

    Le projet est de pouvoir donner le maximun d’autonomie aux utilisateurs dans l’utilisation et les manipulations simples des données issues des systèmes d’informations

    Permettre au Contrôle de gestion de se concentrer sur les données et non plus sur la manipulation des données

    Résultats :

    Création d’un entrepôt de données alimenté et converti pour une utilisation au quotidien

    Formation et utilisation en mode requête des données par le CDG

    Déploiement de rapports sous Excel prêts à l’emploi par les utilisateurs

    Projet Dématérialisation des processus

    Afin de répondre à des problématiques clients qui souhaitaient dématérialiser les flux, de la commande à la facturation, nous avons mis en place une réflexion complète des flux afin de supprimer le papier :

  • Tablette au niveau des livreurs pour valider le bon de livraison mais surtout pour un traitement des litiges en moins de 48 h.
  • Choix d’un fournisseur de dématérialisation permettant à la DSI d’offrir la mise en place de l’ensemble des flux en dématérialisé, tout en optimisant les flux internes par des gains de productivité
  • Mise en place d’un GED pour traiter l’ensemble des documents liés aux chantiers (plus 150 projets/ an) avec des équipes réduites.
  • Résultats :

    Remporter l’appel d’offre Air-France sur le mobilier avec la note maximum sur les services complémentaires liés aux outils informatiques

    Transformation des environnements de travail vers le numérique qui ont permis de :

  • Rendre les collaborateurs plus mobiles
  • Répondre aux attentes de nos clients digitaux
  • Offrir des nouveaux services Digitaux grâce aux données
  • Ouvrir les silos en travaillant sur les processus et non plus sur les métiers

AQOBA
Paris

Dir. Syst Informations

Fév 2010 - Avr 2011

Société spécialisée dans le domaine de la carte bancaire – Start-up

  • Lancement des 3 programmes de carte de fidélité
  • Mise en place d’un ERP dans le contexte d’opération de paiement.

TEVA Santé
Paris

Responsable informatique

Sep 2002 - Fév 2010

Leader mondial du médicament générique - 300 M€ - 1500 employés

  • Dans le cadre d’une croissance de plus de 26%, assurer l’évolution de l’infrastructure et des applications, toutes en respectant les contraintes légales Françaises
  • Application de la politique Internationale du Groupe dans un contexte Français
  • Responsable de la relation entre les utilisateurs et la DSI
  • En charge des audits informatiques (SOX, …)

SNECMA SERVICES
Melun

Chef de projet techn

Fév 2000 - Avr 2002

Groupe aéronautique


Formation

 

     - Ingénieur de l'École Nationale Supérieure des Arts & Métiers, diplômé en 1994

Langues

 

Anglais : Bon niveau

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