Carpe diem

Note Globale    

Tessa

60 ans

PALAISEAU

Tessa
Directeur Informatique Bilingue français/anglais

Expériences professionnelles

 

Gîtes de France
Paris, France

Directeur Informatique et Commerce électronique

Nov 2017 - Mai 2019

Gestion et coordination d'une feuille de route de transformation numérique et informatique pour moderniser la plateforme de commerce électronique et l'architecture technique sous-jacente dans le contexte d'une transformation de l'organisation de l'entreprise.

  • Liaison avec la direction générale
  • Coordination des prestataires de services
  • Consultation sur le RGPD et les aspects de sécurité

Transcom, EMEA
Région Europe centrale et sud

Directeur informatique

Oct 2006 - Oct 2017

Responsable des services informatiques et de téléphonie pour les activités de gestion de relations clients de la région Europe centrale et sud, membre de la direction régionale, contact principal entre les fonctions métiers et informatiques, coordination d’ingénieurs et techniciens (organisation matricielle) en interface avec les services informatiques mondiaux, et les fournisseurs, couvrant les domaines suivants :

  • Liaison avec les clients / direction générale: planification et déploiement de solutions globales et de la stratégie informatique régionale, gestion de budget (> 8 M €)
  • Gestion de projet d'intégration de nouveaux clients: création d'environnements client spécifiques au service de leur activité. Déploiement des systèmes, des applications, de la connectivité réseau, et de la sécurité spécifiés par le client.
  • Avant vente: gestion des réponses techniques aux appels d'offre, participation aux présentations des offres clients et aux visites des sites.
  • Gestion de projet de développement: définition des besoins, évaluation du retour sur investissement.
  • ITSM: support production, reprise après sinistre et continuité des activités, gestion des incidents en interface avec Global Service Desk. Gestion des fournisseurs.
  • Interface Région / Global: Communication, coordination, reporting.
  • Leadership et développement des talents d'une équipe multiculturelle

Hewlett Packard
France

̝Global IT Program Manager

Août 1994 - Août 2006

Migration de la plateforme HP ‘legacy’ des services d’imprimantes à forte croissance vers une architecture SAP, pour permettre la stabilité et l’extensibilité de l’environnement et réduire les coûts d’exploitation.

  • Directeur de programme informatique dans le PMO global.
  • Chef de projet de l'équipe SAP virtuelle, disposant de ressources aux États-Unis, en Inde et en Europe pour le développement et le déploiement de SAP en supply chain.
  • Responsable de l'équipe architecture et planification: coordination des architectes système, responsable de la définition de la feuille de route de l'architecture et urbanisme applicatifs avec la construction et l'analyse du RoI.
  • Responsable IT d'escalation client. Obtention de la reconnaissance du vice-président HP pour la prévention de la perte d’un client de haute valeur.
  • Coach en méthodologie d'analyse et de gestion de projet allant des méthodes traditionnelles à UML.

Sun Life Assurance PLC
Angleterre

Analyste principale / Chef de projet

.


Universidad Tecnológica de Pereira
Colombie

Enseignante

  • Enseignement d'anglais technique

Formation

 

2016     Transcom - -Leadership consultancy

2005     HP - Gestion de projet - Compétences en facilitation - Conseil - Méthode orientée objet - Leadership dynamique -6 Sigma

Langues

 

Anglais : Langue maternelle

Francais : Bilingue ou langue maternelle

Espagnole : Bon niveau

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