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Jean-Marie Manager de transformation et Transition "Phygital"
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Disponibilité : Dispo : 01/04/2024
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Profil mis à jour le : 17/03/2024

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Note Globale    

Jean-Marie

64 ans

Paris

Jean-Marie
Manager de transformation et Transition "Phygital"

Expériences professionnelles

 

Société de Conseil et de Management de Transition

MANAGER DE TRANSITION

Juin 2014 - Aujourd'hui

Missions de « Transformation » au sein de différentes sociétés.


consultant
Geneva

management de transition au sein de deux ESN

Oct 2022 - Juin 2023

  • Première mission (mettre en place le Delivery Management pour une ESN) :
    • Évaluer les processus,
    • Proposer une organisation de suivi des prestations,
    • Organiser le suivi des prestations en correspondance avec les contrats signés,
    • Mettre en place la comitologie nécessaire.
  • Deuxième mission (mettre en place les bonnes pratiques pour réaliser un DRP/BCP[1] pour une société de Trading) :
    • Évaluer les processus, l’organisation, les parties prenantes, la faisabilité,
    • Proposer une organisation projet, planning,
    • Organiser la mise en œuvre du projet, les ateliers de travail inter équipes (Métier, IT/IS)
    • Mettre en place la comitologie nécessaire.
  • Troisième mission (mettre en place les bonnes pratiques pour réaliser un démarrage de D365 et mise en place d'une TMA (société industrielle) :
    • Evaluation du périmètre,
    • Proposer une organisation projet, planning, RFP et Convention de services pour la TMA,
    • Organiser la mise en œuvre du CUTOVER et HYPERCARE avec l'intégrateur
    • Mettre en place la comitologie nécessaire.

[1] DRP/BCP : Disaster Recovery Plan, Business Continuity Plan


Groupe BONTAZ
Haute-Savoie

CIO/DSI resp du programme de transformation

Sep 2020 - Sep 2022

DIRECTEUR DU PROGRAMME DE TRANSFORMATION « PHYGITAL » DU GROUPE ET CIO

Dans le cadre du projet « Transformation Numérique » :

  • Première mission (organiser le choix de SI[1]) :
    • Évaluer le SI actuel et le futur SI répondant au plan stratégique 2030,
    • Finaliser le RFP avec l’apport de PWC[2],
    • Organiser et gérer le processus de soutenance et de choix (soutenance, POC[3], grille de choix, jeux d’essais), choix des participants,
    • Rédiger la synthèse de choix en fonction du travail amont (incluant un budget, un planning (initialisation, conception, tests, déploiements), l’organisation et les rôles et responsabilités des parties prenantes).
    • Rédiger le budget à 6 et 10 ans. (16M€ pour 5 ans)
  • Deuxième mission (Gérer la mise en œuvre) :
    • Réfléchir et proposer une organisation pérenne pour la mise en œuvre et la gestion du SI :
      • Analyse SWOT[4] et propositions
      • Cadrer le programme de transformation :
        • Budget, Découpage en Core Model Groupe par domaine de gestion (Gouvernance, Supply Chain, Finance, SIRH, Production),
        • Mettre en place des équipes (Métier & SI) par Core Model Groupe et par domaine de Gestion, (36 personnes)
        • Auditer les règles de gestion et proposer des améliorations (KPI, indicateurs), PAQ[5], PSSI[6], Tableaux de bord de gestion Financière Groupe,
      • Proposer et faire appliquer une définition des rôles et responsabilités par partie prenante,
      • Proposer et piloter le portefeuille de projet (avec priorisation en lien avec les sponsors projets et planifier avec les parties prenantes de la DSI[7]), proposer et valider la feuille route,
      • Proposer une organisation, piloter la mise en œuvre,
      • Recruter et suivre les ressources nécessaires (internes, externes),
      • Former et accompagner les ressources, (34)
    • Proposer et piloter :
      • Des bonnes pratiques (Gestion de projets agile, ITIL, comitologie, communication),
      • Une gouvernance de programme et projet avec les acteurs,
      • Le suivi de l’éditeur/intégrateur en mode agile,
  • Autres missions :
    • Proposer et gérer la mise en œuvre de la sécurisation des systèmes d’information du Groupe,
    • Lancer et piloter le projet de mise en « Cloud » de l’ensemble des applications (MES, CAO/DAO...)
    • Proposer et piloter le choix et la mise en œuvre d’une solution de support (ITOP) pour l’ensemble des entités du groupe,
    • Proposer et manager la mise en place d’un référentiel commun de la définition de la donnée pour l’ensemble du SI, cartographier les processus métiers,
    • Piloter le suivi de projet, lors de la mise en place d’un SIRH (Talent Soft),
    • Proposer et manager la réflexion et la mise en place d’une solution d’architecture et d’API (cartographier le SI) pour gérer l’ensemble des outils du SI (MES (suivi de production), EDI (échange de données informatisée), CAO/DAO (conception et dessin), Consolidation, Marketing, CRM (relation client), GMAO (maintenance) et automatismes)
    • Accompagner la mise en place et suivi de scission ou reprise de SI des filiales du Groupe (Médias, Sport, Activité de décolletage), de la dématérialisation des événements comptable et paie.

Environnement : INFOR LN…


[1] SI : Systèmes d’Information (Ressources, Infrastructure et logiciel)

[2] PWC : Price Waterhouse et Coopers

[3] POC : Proof of Concept

[4] SWOT : analyse en fonction des quatre thèmes (Forces, Faiblesses (point à améliorer), opportunité et menaces)

[5] Plan d’assurance qualité

[6] Plan de sécurisation du système d’information

[7] DSI : Direction des systèmes d’information


GROUPE HOLDER
Lille, France

Directeur du Programme de Transformation Phygital

Mars 2018 - Août 2020

DIRECTEUR DU PROGRAMME DE TRANSFORMATION « PHYGITAL » DU GROUPE

Dans le cadre du projet « Transformation « Phygital » Numérique » :

  • Faire évoluer les entreprises du Groupe Holder pour atteindre les visions des Marques & répondre aux nouveaux enjeux de la distribution alimentaire.
  • Première mission :

  • Évaluer l’organisation du « Programme de Transformation »,
  • Cartographier le SI, les processus métiers du groupe,
  • Cadrer le programme de Transformation ((Budget, Découpage en Core Model Groupe par domaine de gestion, mise en place des équipes (Métier & SI) par Core Model, planification, outils de gestion, auditer les règles de gestion et proposer des améliorations (KPI), PAQ, PSSI, Tableaux de bord de gestion Financière Groupe, quel processus mettre en œuvre pour rationaliser, comment mettre en œuvre l’omnicanalité)
  • Deuxième mission :
    • Lancer et suivre le Programme (Budget 4,2M€/an, qualité, délais)
    • Feuille de route
    • Détailler et planifier chaque projet
    • Suivre l’implémentation
    • Recruter et suivre les Chefs de Projets (AMOA)
    • Mise en place des bonnes pratiques (PAQ, RFP, Comitologie)
    • Mettre en place la dématérialisation des Flux de l’entreprise (de la commande à la livraison en passant par la production).

Environnement : AX…


PARIS LA DEFENSE
Paris, France

MANAGER DE TRANSITION

Fév 2018 - Mars 2018

Dans le cadre du projet « Refonte de la Direction des Systèmes d'Information» :

  • Évaluation de préconisation (organisation, suivi, architecture, communication et documentation),
  • Mise en œuvre des bonnes pratiques

Environnement : N/A


CAMPUS FRANCE
Paris, France

MANAGER DE TRANSITION

Nov 2017 - Jan 2018

Dans le cadre du projet « Refonte de la Direction des Systèmes d'Information» :

  • Prise en charge de l'évaluation de la DSI (Branche Systèmes, Réseaux, Sécurité et Exploitation),
  • Remise de préconisation (organisation, suivi, architecture, communication et documentation),
  • Suivi de la mise en œuvre.

Environnement : N/A


MCDONALD'S
Guyancourt, France

MANAGER DE TRANSITION

Sep 2017 - Jan 2018

Dans le cadre du projet « Monitoring As A Service » du SI Restaurant :

  • Prise en charge du process « Appel d'Offre Monitoring et Supervision » de la rédaction du RFP au choix du soumissionnaire.

Environnement : N/A


IBM
Lille, France

MANAGER DE TRANSITION

Avr 2017 - Juin 2017

Dans le cadre du projet « PrintManagement », Roquette :

  • Evaluation de l'organisation et des flux
  • Mise en place de l’organisation projet
  • Plan d’assurance Qualité,
  • Planification des actions, tableaux de bord, accompagner le changement.

Environnement : N/A


ECOWASH
Paris, France

MANAGER DE TRANSITION

Jan 2017 - Août 2017

Dans le cadre de l'évolution de l'entreprise, ECOWASH :

  • Evaluation de l’organisation et des flux (du devis à la livraison des services)
  • Pilotage de la gestion opérationnelle de l’entreprise
  • Plan d’assurance Qualité, Gestion de la qualité
  • Veiller à la mise en œuvre des dossiers clients, (Communication, gestion de la relation client, processus de facturation)
  • Planification des actions, tableaux de bord, accompagner le changement.

Environnement : N/A


PRODWARE
Paris, France

MANAGEMENT DE LA TRANSITION (DIRECTION DE PROJET)

Jan 2016 - Déc 2016

Dans le cadre du passage Build Run de la TMA/TMI TME (contrat d'hébergement), Prodware (Optic 2000):

  • Mise en place du projet de transition concernant la mise en œuvre opérationnelle de l’ERP AX Dynamics Retail (avec POS)
  • Pilotage des études, cahier des charges, plan projets, délais et finances
  • Plan d’assurance Qualité,
  • Veiller à la mise en œuvre des dossiers d’exploitation et d’architecture technique
  • Mise en Production de la version Client (AX Retail) au sein du « Cloud », planification, tableaux de bord, accompagner le changement.

Environnement : Cloud, AX, Unix, Oracle, SQL, X++


SNRI/VALCO
Ruffec, France

MANAGER DE TRANSITION, DIRECTION DE PROJETS

Juin 2014 - Déc 2015

Dans le cadre du choix de mise en œuvre de l'ERP AX au sein d'une industrie (SNRI (Valco) :

  • Maitrise d’Ouvrage concernant la mise en œuvre opérationnelle de l’ERP AX Dynamics
  • Pilotage des études, cahier des charges, plan projets, délais et finances
  • Pilotage des ressources internes et externes
  • Conseils pour la gestion de la qualité, gestion des ressources au sein des services impactés
  • Gestion technique des infrastructures liées au déploiement de l’ERP (typologie, sécurisation, support, KPI)
  • Pilotage de la Gestion des contrats de prestations liés à la transformation chez SNRI Valco (mise en place ERP AX du devis à la gestion de la logistique).
  • Gestion de la Production des informations nécessaires (Base Articles, Nomenclatures, Devis, Commandes, Factures …)
  • Définition des plannings, mise en place des tableaux de bord d’exploitation et de production des informations.
  • Gestion de la communication vers les services et la direction.

Environnement : IBM AS400 - X++ - AX - ProjectPro - SQL - ITSM


Société de Conseil et de Management de Transition

CONSULTANT / DIRECTION D'ENTREPRISE

Avr 2008 - Mai 2014

GESTION DE LA Société de Conseil et de Management de Transition (FINANCE, COMMERCE, RH)

CADRE DES MISSIONS : AU SEIN de la Société de Conseil et de Management de Transition, MAITRISE D'OUVRAGE, CONSEILS POUR LES DIRECTIONS D'ENTREPRISES, DIRECTION DE PROJETS (DEPLOIEMENTS, MIGRATION, EXPERTISE ITIL, REFONTE APPLICATIVES), QUALITY MANAGER, SUPPORT AUX CHEFS DE PROJETS.


Société de Conseil et de Management de Transition

MISSION DE DIRECTION DE PROJETS POUR EUROTUNNEL

Juin 2012 - Déc 2012

  • Dans le cadre des projets Ferroviaires, pilotage projet et mise en œuvre des TMA et nouveaux logiciels (Gestion de la capacité, Gestion des ports, Gestion des circulations), Maitrise d'ouvrage autour des normes ferroviaires européennes.


Société de Conseil et de Management de Transition

MISSION DE QUALITY MANAGER

Fév 2012 - Juil 2013

(PROJET EUROPEEN DOLCETA 2.0)

  • Dans le cadre du projet Européen Dolceta 2.0 (Consortium géré par l'ADETEF (Italiens, Roumains, Anglais, Irlandais) et plusieurs représentants sur les 27 pays européens), mise en place de la gestion et du management de projet (structure, suivi, pilotage, PAQ, transition, RACI, SLA, OLA, KPI, ...) en conformité avec les règles ISO et de bonne conduite ITIL , RUP pour le développement., pilotage de la qualité et de la relation inter et intra projet
  • Conseils auprès de la Direction Projets pour mise en œuvre de la gestion de la relation client, gestion des partenaires internationaux (Anglais, Irlandais, Roumains, Italiens), français DGCCRF)


Société de Conseil et de Management de Transition
Paris 15, Paris, France

MISSION DE MISE EN PLACE DE LA DÉCENTRALISATION DES COMPTES DE RÉSULTATS

Juil 2011 - Avr 2014

(RFF)

  • Direction de projets : pilotage des processus de décentralisation des comptes de résultat, phases (DEFINE, BUILD, IMPROVE, IMPLEMENT)
  • Gestion de la roadmap du SI Finance et des relations externes et internes au domaine :
    • Audit des Applications de Gestion Financière
    • Mise en place du budget pluriannuel pour la gestion Financière
    • Support au Directeur de Domaine
    • Pilotage de la TMA (CAP et du chef de projet interne)
    • Mise en place du catalogue de services
    • Chargé de l'évaluation du périmètre et de la structuration du plan projets :
      • Définition du plan de développement (identification des domaines impactés, des phases).
      • Veiller à l'écriture et mise en œuvre du contrat de services entre la DSI et le pôle Finance,
      • Evaluation des risques et des plans d'actions associés.

Société de Conseil et de Management de Transition

MISSION D’AIDE A LA MISE EN ŒUVRE DE LA GESTION DE LA PERFORMANCE

Jan 2011 - Juin 2011

PROJET MANDATE PAR PDG RFF

  • Dans le cadre de la décentralisation des instances de Gestion de RFF, mise en œuvre des outils de pilotage, organisation, outil de tests (performance) et de reporting. Conseils autour des outils du prestataire groupe MILO RH,
  • Veiller à la mise en œuvre des outils et process par les directeurs de départements et domaines

Société de Conseil et de Management de Transition

MISSION DE DESIGN DE SOLUTION DE MIGRATION THALES (XPà SEVEN)

Déc 2010 - Juil 2011

  • Evaluation des scopes techniques par workshops et synthèse (Mobilité, Active Directory, Sécurité, Postes de travail)
  • Préparation de la stratégie de migration (Bigbang, Parc infogéré France, Pays) ; en fonction de la typologie des postes, de la population et de la remédiation des applications office et métier
  • Pilotage de la mise en œuvre d’une boîte à outils
  • Chargé de l’évaluation du périmètre et de la structuration du plan projets :
    • Définition du plan de développement (identification des domaines impactés, des phases, des ressources, des modes de déploiement (télédistribution, télé installation, mode guichet, service de proximité).
    • Elaboration du planning de référence.
  • Gestion des changements (implication du service desk lors des pilotes, mise en place d'une cellule dédiée)
  • Evaluation des risques et des plans d'actions associés.


Société de Conseil et de Management de Transition

MISSIONS D'ACCOMPAGNEMENT DES CHEFS DE PROJETS

Sep 2009 - Déc 2010

MISSIONS CHEZ ALLIANZ, RATP, IMPRIMERIE NATIONALE

  • Conseils et pilotage des activités projets
  • Mise en place de méthodes et qualification, en vue de la phase de transition entre deux prestataires pour l’INSA (Imprimerie Nationale)
  • Pilotage des chefs de projets dans le cadre des déploiements (PR2009 et PR2010) des solutions de digitalisation (IS & IT) au sein des agences (France et Outre-Mer, 3000 agents)

RFF

CONSULTANT SYSTEMES D'INFORMATION

Déc 2008 - Mars 2009

AU SEIN DE LA DIRECTION « SECRETARIAT GENERAL », DANS LE CADRE DU PROJET REFONTE DU SYSTEME D’INFORMATION

  • Maitrise d'Ouvrage pour le SI domaine commercial :
    • Audit des Applications de Gestion des Flux (Données infrastructures Ferroviaires) et de gestion commerciale, création d'un catalogue de services global
    • Support aux directeurs de projets dans l'organisation et la gestion des projets « commerce et production ».
    • Chargé de l'évaluation du périmètre et de la structuration du plan projets :
      • Définition du plan de développement (identification des domaines impactés, des phases).
      • Elaboration du planning de référence.
      • Ecriture et mise en œuvre du contrat de services entre la DSI et le pôle Commercial
      • Evaluation des risques et des plans d'actions associés.
    • Accompagnement au changement vers le « Management » du directeur pôle informatique commercial.

AGF

CONSULTANT / DIRECTION D'ENTREPRISE

Déc 2008 - Sep 2009

AU SEIN DU SERVICE CLIENT, DANS LE CADRE DU PROJET INFOGERANCE, EN QUALITE DE CONSEIL AUTOUR DU « DELIVERY MANAGEMENT », GESTION DE LA TRANSITION DU PROJET « AGENTS ».

  • Management de l’organisation du contrat d’infogérance ECS/AGF
    • Audit et évaluation de l'organisation de la production
    • Gestion des assets nécessaires au bon fonctionnement du projet
    • Gestion des changements
    • Veiller à la mise en place du processus de mise à jour du référentiel
    • Veiller à l'organisation de réunions de pilotage
    • Coaching des managers (Client Manager : comment sécuriser l'implémentation des processus, comment manager)
    • Mise en œuvre du suivi des ressources (profil, formation), entretiens
    • Au sein du service Client, dans le cadre du projet « GED entrante santé, LTC », conseils, contrôle évaluation du service desk, rédaction des préconisations d'amélioration des services
    • Audit du fonctionnement du service « Client »
    • Veiller à la production des livrables associées à la gestion du changement et prise en compte du périmètre par le « service desk »
    • Mise en place de l'organisation de « gestion des incidents », SLA, Processus, Référentiels, PAQ
    • Mise en place d'un PRA pour l'activité interne du « Service Desk »
    • Responsabilité de la transition des projets en production en accord avec les services d'infogérance Prestataire et Client.
    • Encadrement de chefs de projets techniques.

PMU

CONSULTANT / DIRECTION D'ENTREPRISE

Avr 2008 - Déc 2008

AU SEIN DU DEPARTEMENT PRODUCTION, DANS LE CADRE DU PROJET SOA, EN QUALITE DE MAITRISE D'OUVRAGE PLAN DE RESSOURCES « PROJET SAS », MISE EN PLACE D'UN PLAN DE RESSOURCES (EVALUATION DES RESSOURCES ET AUDIT DE L'ORGANISATION)

  • Gestion des plans d'évolution des ressources en fonction de la stratégie de mise en œuvre du SI :
    • Définition du plan de ressources et des outils associés
    • Evaluation des ressources (technique, formation, souhaits)
    • Mise en place des tableaux de bord et de la planification de mise en œuvre, sur trois ans
    • Veiller à la production du SI
    • Définit et aide à la production des livrables associées à la gestion du changement

FUJITSU SERVICES
Lille & Paris, France

MANAGER OPÉRATIONNEL / DIRECTEUR DE SUIVI DE COMPTES

Jan 2003 - Mars 2008

AU SEIN DU SERVICE « INFRASTRUCTURE RETAIL », DANS LE CADRE DU PROJETS INTERNATIONAUX (35 COMPTES CLIENTS), ET DANS LE CADRE DU CONTRAT « GROUPE MULLIEZ »

  • Optimiser et animer la relation client et participer au développement commercial sur le périmètre alloué
  • Maitrise d’ouvrage auprès de la Direction Encaissement « Groupe Auchan » (roadmap des évolutions des modes d’encaissements « Front Office »), missions et projets réalisés en collaboration avec des équipes d'exploitation, d'intégration, systèmes et réseau :
    • Mise en place de la démarche ITIL sur la totalité des comptes « Retail »
    • Management des projets d'adaptations des logiciels d'encaissement et fidélisation (cahier des charges, spécifications, expressions des besoins, planification, test, recette, pilote, déploiement, gestion des relations partenaires et clients, gestion des équipes internes (fonctionnelle & technique) et externes) ;
    • Gestion des projets d'évolution de la version du logiciel de fidélisation, (EB, planification ressources, recette travaux site offshore, tests, pilote et déploiement), mise en place des plans de continuité et de reprise d'activité (front Office) ;
    • Mise en place de la démarche « Macroscope » et Triole sur la totalité des projets de déploiements et de « Retail »
    • Gestion des projets de déploiements d'infrastructure hardware (Digital, Serveurs, SCO, Bornes,), software et de TMA pour l'ensemble du périmètre international groupe Auchan (logiciels d'encaissement et de fidélisation) 120 magasins, 7300 POS, 400 serveurs, 100 SCO.
    • Gestion des projets de déploiements d'infrastructure hardware (serveurs POS, Tables de ventes, licences, OS (Assets)), software et TMI pour l'ensemble du périmètre international groupe Vivarte (La Halle, Kookai, André ...) 600 magasins, 2400 POS, 500 serveurs,
    • Support aux directeurs et chefs de projets dans l'organisation et la gestion des projets de déploiements d'infrastructure hardware et software et de TMA pour l'ensemble du périmètre international Décathlon, Total, Nike, Benetton, Groupe Macintosh (logiciels d'encaissement et de fidélisation).
    • Mise en place des audits techniques et de ressources ((recrutements des Chefs de projets), formations), des processus logistiques d'approvisionnement
    • Rédaction des appels d'offre pour la gestion des partenaires et choix des partenaires pour les pays européens
    • Gestion de l'ensemble des ressources de processus et veille à la cohérence de l'ensemble
    • Mise en place du plan de continuité business dans le cadre de l'alerte épidémiologique concernant la grippe H1N1.
    • Garantir la prise en compte du nouveau contrat signé entre l'équipe commerciale et la ligne métier service
    • Constituer, mettre en place et manager les équipes projets
    • Etablir le plan de delivery et définir les livrables internes et contractuels en collaboration avec les clients
    • Valider les principaux livrables du projet (planning, plan qualité projet, dossier d'analyse, plan de transfert de connaissances, plan d'acceptance, etc...)
    • Veiller à la prise en compte des attentes et à la satisfaction du client
    • Piloter les chantiers de mise en œuvre selon le planning défini
    • Piloter les engagements financiers pour le projet de mise en œuvre
    • Rédiger les conventions de services (SLA, OLA) et plan qualité.
    • Produire et conduire les comités de pilotage et stratégiques

FOCAL SYSTEM (ANTALL)
Lille & Paris, France

DIRECTEUR D'UNITES D'AFFAIRES / DIRECTEUR CONSEIL INGENIERIE

Oct 1998 - Déc 2002

AU SEIN DE L’AGENCE REGIONALE NORD-OUEST, DANS LE CADRE DU PROJET « EXPANSION REGIONALE », EN QUALITE DE DIRECTEUR D’UNITES D’AFFAIRES (DIRECTEUR DE CENTRE DE PROFIT) ET AU SEIN DE LA DIRECTION GENERALE, DANS LE CADRE DU PROJET « ORGANISATION », EN QUALITE DE DIRECTEUR CONSEIL INGENIERIE, MISE EN PLACE D’UNE DIRECTION CONSEIL INGENIERIE « SYSTEMES OUVERTS ».

  • Management de Business Unit :
    • Optimiser et animer la relation client et participer au développement commercial sur le périmètre.
    • Définition du business plan, évaluation des besoins et ressources, gestion financière sur trois ans
    • Définit et participe à la prospection commerciale
    • Réponses aux appels d'offres et soutenances, animation des réunions d'avancement
    • Organise et anime le processus de recrutement (ingénieurs et techniciens)
    • Définition de l'environnement technique et fonctionnel
    • Gestion de la relation client, comité de pilotage, comité stratégique
    • Gain et mise en place du contrat « RTE » (7 M€), mise en œuvre d'un centre de services, PAQ, Référentiels, Reporting, SLA, PRA...Suivi d'avancement des projets d'infogérance (software et d'infrastructure) en terme d'indicateurs de suivi de coûts et délais, mise en place des niveaux de services.
    • Gestion des risques et des plans d'actions associés.
    • Gestion des projets et contrats :
      • Garantir le respect du calendrier des projets et prendre les mesures correctives nécessaires.
      • Piloter les équipes projets.
      • Anticiper les risques et alerter, prendre les mesures adéquates pour les surmonter et les reporter.
      • Mettre en place et animer les instances de gouvernance du projet SI et en assurer le reporting.
      • Gestion des alertes.
      • Responsable du suivi du projet de bout en bout, de la création à la fin de la période de garantie.
      • Responsable de la complétude et de la qualité des livrables des projets.

COMPUWARE
Paris, France

CONSULTANT « DIRECTEUR DE PROJETS

Sep 1997 - Nov 1998

AU SEIN DU DEPARTEMENT AGL UNIFACE, DANS LE CADRE DES PROJETS « MIGRATION AN 2000 V5 * V7», MISE EN PLACE DES PROJETS EUROPEENS POUR LES CLIENTS ATOS, PSA, SNCF, FEDEX, AGF, GICR, FRANCE TELECOM.

  • Gestion du changement
  • Aide à la mise en place de l’organisation de « gestion des incidents »
  • Organisation, participation et animation de réunions de pilotage
  • Gère la mise en œuvre de l’ensemble des contrats de prestations (TMA, développements) :
    • Organise les réponses aux appels d'offres (documents, soutenance)
    • Mise à jour des plannings et des charges dans la base de gestion de projet à partir des informations transmises par les Responsables Projet et les Responsables de lots
    • Saisie des plannings et des devis pour les nouveaux projets
    • Etablissement des charges nominatives (référentiels, règles, abaques (Architecture Client /Serveur)
    • Mise en œuvre des solutions de tests et passage en production
    • Initialise et organise les réunions de pilotage
    • Tenue des indicateurs d'avancement, plan de qualité de services.
  • Gestion des projets (FT, Allianz, ATOS-SNCF, SFR) de TMA dans le cadre de la migration V5 → V7 Uniface (EB, Développements, tests, recettes, audits applicatifs (normes, méthodes, outils)), applications (référentiel infrastructure Ferroviaire, gestion de compte clients, référentiel téléphonie et gestion de la facturation)
  • Responsable de bout en bout des projets (ressources financière, humaine et technique)

LSG SKY CHIEFS
Roissy & Paris, France

DIRECTEUR DES SYSTEMES D'INFORMATION

Jan 1996 - Août 1997

AU SEIN DU DEPARTEMENT SYSTEMES D'INFORMATION, DANS LE CADRE DES PROJETS « RE INFORMATISATION EUROPE », MISE EN PLACE DES PROJETS EUROPEENS POUR LES SITES DE PARIS, NEW YORK, LISBONNE, MOSCOU, LONDRES & MANCHESTER. (CATERING AERIEN, NETTOYAGE ET FABRICATION DES PLATEAUX REPAS POUR LES COMPAGNIES AERIENNES) ET AFFRETEMENT A BORD.

  • Management de la mise en œuvre du SI européen
    • Conseils auprès des directions pour les choix en fonction de la stratégie
    • Audit stratégique et financier, audit des domaines marketing, commerce et production
    • Rédaction d'un livre blanc sur la ré informatisation du groupe européen
    • Mise en place d'un « Schéma Directeur Informatique », plan à trois ans, mise en œuvre des plans de continuité d'activité.
    • Gestion du changement, gestion de la relation client, gestion financière, suivi et pilotage
    • Gère la mise en œuvre de l'ensemble des projets (TMA, développements, infrastructures (licences, os, matériels, réseaux)), production (exploitation), mise en place d'un catalogue de services
    • Gestion des plans de formation des ressources
    • Gestion de l'exploitation du SI : Planification (tableaux de bord, contrat de services), exploitation, réseau, système ; coordonner les intervenants sur les sites
    • Pilotage de la mise en œuvre du « Juste à temps » pour la « production des plateaux repas », mise en place des processus EDI (Commandes, Achats), Gestion de la logistique.

GROUPE CELATOSE
Lille, France & Barcelone

DIRECTEUR DES SYSTEMES D'INFORMATION

Oct 1990 - Août 1994

AU SEIN DU DEPARTEMENT SYSTEMES D'INFORMATION, DANS LE CADRE DES PROJETS « RE INFORMATISATION », MISE EN PLACE DU PROJET « DEFINIR UN SYSTEME D'INFORMATION TRANSPOSABLE SUR LES CINQ SITES.

  • Management (MOA, MOE) de la ré informatisation du groupe Celatose
    • Gestion de la production du SI (Planification (tableaux de bord, contrat de services), exploitation, réseau, système) ; coordonner les intervenants sur les sites
    • Mise en place d'un « Schéma Directeur Informatique », comité de pilotage, comité de direction (responsable de bout en bout de la refonte du SI)
    • Conseils auprès des directions pour les choix fonctionnels et techniques
    • Audit stratégique et financier, des fonctions supports (Métiers), des moyens techniques
    • Audit des applications et sécurité
    • Mise en place d'un « Schéma Directeur Informatique », comité de pilotage, comité de direction
    • Présentation du plan à trois ans à la Direction Générale du Groupe »
    • Gestion du changement (mise en place des ressources techniques, humaines (recrutement) et financières)
    • Gère la mise en œuvre de l'ensemble des projets (implémentation de progiciels GPAO, GMAO, EDI, ERP Gestion Commerciale (flux commande à la livraison), TMA, développements, infrastructures, plans de reprise d'activité (Trois sites en Europe), ex : Genegos (GENERIX), Tolas Open, Prodstar. Mise en place d'un catalogue de services, outils de CAO et DAO pour la maintenance des lignes de production.
  • Organisation, participation et animation de réunions de pilotage
  • Pilotage des déploiements sur les sites (Infrastructures techniques et fonctionnelles)
  • Management de l'exploitation du SI, pilotage de l'exploitation et de la production, management des assets
  • Gestion des budgets

INFI
Lille & Paris, France

DIRECTEUR DE PROJETS

Mars 1984 - Sep 1990

AU SEIN DE LA DIRECTION REGIONALE NORD, DANS LE CADRE DES PROJETS INFORMATISATION ET SYSTEMES OUVERTS », MISE EN PLACE DES PROJETS « COMMERCIAUX, GESTION DE PRODUCTION, GESTION DES BUDGETS ET OPERATIONS DE TRAVAUX, GESTION DE DOSSIERS DE SOINS ET DOSSIERS PATIENTS » POUR LE COMPTE DES CLIENTS (CHR DE LILLE, DANONE, SCET, RHONE POULENC, BANQUE POPULAIRE, ETC. ...).

Maitrise d'ouvrage, Maitrise d'œuvre, Avant-vente :

  • Réponse aux appels d'offres et soutenance
  • Développements de gestion commerciale et budgétaire sous Oracle
  • Mise en place d'un « Schéma Directeur Informatique » CHR de Lille (Dossiers de soins et patients)
  • Gestion du changement (mise en place des ressources techniques, humaines et financières)
  • Gère la mise en œuvre de l'ensemble des projets (implémentation de progiciels Paie & RH (avec interfaçage Oracle), Gestion des comptes à termes, gestion des dossiers de soins), Gestion Commerciale, TMA, développements, infrastructures), pilotage et suivi, gestion des plannings, jalons et qualité des livrables
  • Application de gestion et suivi des budgets et opérations de travaux (Autoroutier et SNCF) pour la SCET (Scetauroute) et accompagnement pour le choix et mise en œuvre des logiciels de CAO, DAO
  • Expertise et Support France « ORACLE » et « UNIFACE », mise en place des méthodes de développements et déploiements des solutions (infrastructures et architecture N-Tiers)
  • Suivi budgétaire de la direction régionale

LOGISTA-ARVICA, INFORAMA
Lille & Paris, France

ANALYSTE ET D'ANALYSTE-PROGRAMMEUR

Jan 1981 - Fév 1984

AU SEIN DES DIRECTIONS REGIONALES, DANS LE CADRE DES PROJETS « CLIENTS », PARTICIPATION A DIFFERENTS PROJETS.

  • Adaptation de spécifiques et installation de logiciel de pointage et de paie (Industrie)
  • Adaptation de spécifiques de gestion des fournisseurs/logistique, gestion de comptes à terme (Banques)
  • Projets de développement de « gestion commerciale » (Industrie).

Certification

 

2014 : SCRUM

2013 : ISO 27001

2013 : TOGAF/COBIT

2012 : CMMI

2007 : ITIL

Formation

 

2006     E-MBA (IIM-CNAM PARIS LILLE)

1996     UNIVERSITE DE LILLE - DESS GENIE INFORMATIQUE (OPTION IAGL : INTELLIGENCE ARTIFICIELLE ET GENIE LOGICIEL)

1995     IAE-MSG LILLE - MAITRISE EN SCIENCES DE GESTION

1981     DUT INFORMATIQUE DE GESTION

Langues

 

Anglais : Courant

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