Il n'y a qu'une façon d'échouer, c'est d'abandonner avant d'avoir réussi
Jacques DSI de transition
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Profil mis à jour le : 01/09/2021

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Note Globale    

Jacques

56 ans

Nogent-sur-Marne

Jacques
DSI de transition

Expériences professionnelles

 

ASTERION International

Directeur Europe informatique et services

Jan 2016 - Aujourd'hui

Leader Européen en BPO, numérisation et impressions transactionnelles

Responsabilités

  • Direction du service IT & IT Services au niveau EMEA (270 personnes, 6 direct reports) Report direct au CEO du groupe.
  • Gestion du groupe GDPR, déploiement de la politique GDPR en interne et sur les contrats clients.
  • Membre permanent du board Europe et du board France

Projets

  • Lancement de nouvelles offres de services :Robotic Process Automation(RPA), IA associé au processus de RAD LAD, e-campaigns ....
  • Amélioration de l'EBIT groupe de + 3%
  • Création de partenariats industriels avec des partenaires internationaux. Déploiement du RPA en mode BPO (1er acteur sur le marché en fin 2016).
  • Optimisation des coûts et process de productions, mise en place du Nearshore et de l'Offshore. (Réduction des coûts de plus de 28%).
  • Mise en place d'une organisation par BU orientée Shared Services Center.
  • Redressement financier de la branche IT & Services, repositionnement de l'activité sur le secteur du digital, pour revendre de l'entreprise.

RICOH FRANCE

Directeur de production

Jan 2011 - Jan 2016

Leader mondial de la gestion documentaire + ajout de la fonction DSI depuis Juin 2012

Responsabilités

  • Management des équipes de production (MOVEX et OPM), infrastructure, VoIP et développement.
  • Adaptabilité de la compétence des équipes IT.
  • Gestion de la sécurité (RSSI en direct report) agences).
  • Définition et contrôle du budget de la DSI <= 14m€.
  • Garantie de la disponibilité des applications et réseau à l’ensemble du groupe (siège + agences).
  • Définition de la stratégie IT (pour les 3500 utilisateurs).
  • Participation au CODIR.

Projets

  • Gestion et renégociations des divers contrats d'outsourcing (40% d'économie sur 2 ans)
  • Analyse dynamique des écarts budgétaires.
  • Intégration de 3 nouvelles filiales commerciales.
  • Migration / évolution des ERP de ces 3 nouvelles filiales
  • Etude de la restructuration liée au démarrage du nouvel ERP Europe.

PPG

Directeur infrastructure Monde

Jan 1998 - Jan 2011

Groupe américain implanté mondialement (600 sites, 38000 utilisateurs).

Responsabilités

  • Etude et mise en place l'ensemble de l'architecture infrastructure et AD/Exchange pour la zone EMEA.
  • Gestion complète des équipes basées en Europe, Asie et aux USA (30 personnes en direct report).
  • Définition et suivi du budget relatif aux ressources et au fonctionnement ainsi qu'au développement de l'architecture (>= à 11 m€).
  • Contrôle et suivi des audits SOX (gérés par Deloitte & Touch) ainsi que le strict suivi des processus ITIL. Résultat classé « best in class » par Deloitte.

Projets

  • Création et mise en place d'un service Help desk 24*7 7/7 « Pan Européen »
    • Objectifs : obtention d'une baisse du TCO par poste de travail création d'un processus « follow the sun » afin d'avoir une couverture technique sur l'ensemble des fuseaux horaires.
    • Résultats : Baisse du TCO de 32%, Couverture assurée à 99.98% 24/24 7/7
  • Mise en place d’un DRP (Disaster Recovery Plan) au niveau Europe et monde.
  • Nombreux projets d’intégration (liés à des acquisitions) aussi bien en Europe qu’en Asie (15 projets d'acquisition entre 1998 et 2011).
  • Gestion du projet d'outsourcing de l'architecture e-mail (sélection des fournisseurs, définition budgétaire, reports financiers mettant en valeur les économies réalisées).

France et Europe

Responsable de la messagerie et du parc serveurs WINTEL

Juil 1998 - Jan 2021

Responsabilités
? Garantir l'administration et l'ingénierie de l'ensemble des serveurs WINTEL (France et Europe) sur un parc de 320 serveurs répartis dans plusieurs pays.
? Gestion de l'équipe d'exploitation sur Paris et Lyon (équipe dépendant de la SSII Eurhône).
Projet

le site de pilotage basé à Lyon, (avec une équipe de 40 personnes).
MISSIONS A L'ETRANGER (Maroc, Tunisie, Algérie, Mauritanie, Côte d'Ivoire, Gabon, Brésil, Panama, Thaïlande, Canada et Indonésie) pour la mise en place de relations techniques entre des sociétés étrangères et l'Agence Européenne d'Ingénierie Informatique (AEISA) et certains grands groupes (Lyonnaise des Eaux, Bas Rhône Languedoc, GTM, ...).


Rhône Poulenc RORER
France et Europe

Responsable de la messagerie et du parc serveurs WINTEL

Avant juillet 1998

Responsabilités

  • Garantir l’administration et l'ingénierie de l'ensemble des serveurs WINTEL (France et Europe) sur un parc de 320 serveurs répartis dans plusieurs pays.
  • Gestion de l’équipe d’exploitation sur Paris et Lyon (équipe dépendant de la SSII Eurhône).

Projet

  • Projet de mise en place de la plate-forme d'administration globale (24*24 7/7) pour le site de pilotage basé à Lyon, (avec une équipe de 40 personnes).

MISSIONS A L'ETRANGER

  • (Maroc, Tunisie, Algérie, Mauritanie, Côte d'Ivoire, Gabon, Brésil, Panama, Thaïlande, Canada et Indonésie) pour la mise en place de relations techniques entre des sociétés étrangères et l'Agence Européenne d'Ingénierie Informatique (AEISA) et certains grands groupes (Lyonnaise des Eaux, Bas Rhône Languedoc, GTM, …).

Formation

 

     Ingénieur en informatique Réseaux locaux et base de données

     Certification ITIL

     Certification PMO et PRINCE 2

     SOX formations et validations

Langues

 

Anglais : Courant

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