Christophe 50 ans Lille |
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DSI / manager de transition |
Expériences professionnelles |
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Jan 2021 - Aujourd'hui |
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Jan 2018 - Jan 2021 |
* Définition de la Roadmap technique et fonctionnelle, Maintenance, infogérance, ...), la messagerie Office365, * Migration en Téléphonie VOIP (3CX), * Mise en place (RPA) automatisation des flux d'imprimerie / industrialisation, * gestion parc informatique : 250 postes, * gestion parc téléphonie mobile : 150 numéros, * gestion du changement des collaborateurs / formation, * mise en conformité RGPD, * Travail en démarche devops, * Participation à l'avant-vente avec les équipes commerciales, |
ESN : Capgemini
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Jan 2016 - Jan 2018 |
* Carrier Manager : Suivi de carrière de 14 collaborateurs en transverse, Omega : facturation) : * Participation au comité de pilotage, * Garant des SLA et de la qualité de service, * Assure et contrôle le capacity planning, * Pilotage budget (forecast, ...), * Définition de la roadmap, * Gestion des ressources, * Gestion de la coordination multi-prestataire, * Travail en démarche devops |
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Jan 2013 - Jan 2016 |
* Responsable du delivery (coût / qualité / délai) / Comité de pilotage clients Go par jour), * Mise en place plate-forme BigData (ELK) pour alerte temps continu et forensics, * Participation à l'avant-vente de nouveaux projets / clients |
ESN : Atos Worldline
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Jan 2003 - Jan 2013 |
* Gestion de la Relation Client Multi-Pays (UK, Roumanie, Maroc, France, Jordanie, Cameroun, ...) Technique dès l'avant-vente et au quotidien * Mise en place d'un Cloud avec applications extérieures et indexation de contenus |
ESN
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Jan 2000 - Jan 2003 |
* Développement de l'application Lettre Recommandée Electronique de La Poste |
Formation |
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Langues |
Anglais : Niveau avancé Espagnole : Intermédiaire |
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