DSI

Groupe Burrus

• assurer le rôle de pivot entre les équipes d'AFI ESCA Luxembourg, les prestataires issus du groupe Burrus et les prestataires externes ;
• être le pilote de la remise à niveau de l'organisation des prestations IT fournies à AEL ;
• superviser et coordonner le travail de l'équipe dans un mode matriciel, proposer des évolutions afin d'anticiper les besoins, suivre l'exploitation quotidienne et assurer un reporting régulier des incidents et des solutions identifiées ;
• élaborer la stratégie de l'entreprise en matière d'évolution de son SI, en relation avec les autres membres du Comité de direction.

En 2021, 90 jours d'activités :

• dont 3 mois sur l'opération militaire Résilience (COVID-19),
  • Officier logistique au sein de la task force vaccination du Ministère des Solidarités et de la Santé.

En 2020, 110 jours d'activités :

• dont 3 mois sur l'opération militaire Résilience (COVID-19),
  • Officier logistique au sein du commandement de l'opération au Centre de Planification et de Conduite des Opérations (CPCO) du Ministère des Armées.

En 2019, 210 jours d'activités :

• dont 4 mois en opération extérieure (OPEX) - Opération Barkhane en Centrafrique,
  • Commandant en second du détachement d'appui opérationnel à Bangui 165 personnes,
  • Chef logistique du détachement (40 personnes),
  • Chef du Centre Opération (CO) et officier sécurité du détachement.

L'Agence Nationale pour les Chèques-Vacances est un établissement public créé en 1982 pour gérer les Chèques-Vacances. Ces titres de paiement sont émis par l'ANCV et diffusés aux salariés à travers leur comité d'entreprise pour les aider à partir en vacances. 4 millions de salariés en sont bénéficiaires ; Plus de 20 000 comités d'entreprise (60% du total) sont clients de l'ANCV ; 170 000 professionnels du tourisme acceptent les Chèques-Vacances en paiement. La valeur d'émission des Chèques-Vacances est de 1,6 milliard €.

Membre du comité de Direction, je définis les objectifs de l'Agence en matière de systèmes d'information et télécommunication. Je suis responsable de la conception, de la mise en œuvre et du maintien en conditions opérationnelles des systèmes d'information et télécommunication.

Pour remplir cette mission, je m'appuie sur une équipe de 30 personnes et des contrats d'outsourcing (infogérance, hébergement et de tierce maintenance applicative).

En 2016, le budget annuel hors salaires représente 7.2 millions € dont 2.5 millions € d'investissements.

Dans le cadre du plan de dématérialisation et de digitalisation des activités de l'Agence :

• la refonte de l'infrastructure technique dans le cadre de la mise en place d'un plan de continuité de l'activité (PCA) ;
• la définition d'un plan d'urbanisation du système d'information ;
• la mise en place d'un outil de gestion de la relation client (Pivotal) ;
• La définition et la mise en place d'extranets pour gérer les programmes de l'action sociale et les relations avec les partenaires ;
• le développement d'une boutique en ligne pour la vente du Chèques-Vacances aux entreprises ;
• le développement et la mise en place d'un nouveau logiciel de gestion commerciale. (front & back office) ;
• refonte du site Internet et développement d'un guide en ligne pour les bénéficiaires du Chèques- Vacances ;
• le développement et la mise en place d'un nouveau titre l'@-CV pour le paiement sur Internet.

Membre du comité de Direction de LaSer Symag

Le Groupe Laser était un établissement financier (Cofinoga, Mediatis, ...) appartenant au groupe Galeries Lafayette et à la BNP. LaSer Symag est la Business Unit technologique (400 personnes, 60 MF de CA).
C'est un éditeur, intégrateur et prestataire de services qui couvre l'encaissement et la monétique, l'animation commerciale et la fidélisation, le pilotage de points de vente.

De janvier 2004 à juillet 2007, Directeur projets logiciels et développements, (delivery de plus de cinquante grands clients du RETAIL)

• grands magasins : Galeries Lafayette, BHV, Bon Marché, Samaritaine, Fnac, Virgin ;
• hypermarchés, supermarchés : Casino, Carrefour, Champion, Monoprix, Atac, Ed, Shopi, Picard, Lidl, Leader Price, Franprix, Jardiland, …. ;
• chaînes de boutiques : Kiabi, Relay Tati, Fabio Lucci, Nicolas, Gifi, ...

Ce Delivery représente un budget annuel de plus de 6 ME de CA de projets et 2 ME de licences. Il est assuré par le management de 80 personnes : équipes d’analystes programmeurs, de chefs de projets, de consultants techniques et fonctionnels réparties sur les sites de Sophia Antipolis, Brest et Paris.

D’août 2007 à août 2008, Directeur des chefs de projets opérations (17 personnes). Gestion des activités :

• d’installation matériels et logiciels ;
• d’assistance magasins et de supervision de systèmes informatiques (réseaux, serveurs, systèmes et logiciels) ;
• de maintenance matériel.
• Organisation des comités de pilotage et gestion de la relation avec des grands clients de la distribution (Galeries Lafayette, BHV, Monoprix, Casino, Lidl, Virgin, Etam, SFD/SFR, …).

Direction des Systèmes d'Informations

Responsable de plus de 1200 magasins dans plus de dix pays (France, Belgique, Espagne, Portugal, Angleterre, Italie, Allemagne…

En charge :

• du domaine études magasins (deux chefs de projets) ;
• du support technique magasins (trois personnes) ;
• de l'assistance magasins (sept personnes).

Direction européenne de projets au sein du département Front Office (système d'information des 3400 hôtels) du groupe ACCOR, en charge des projets concernant les terminaux point de vente, les systèmes monétique (relation avec le GIE CB, membre de MERCATEL) et de fidélisation (cartes, télécollecte, gestion et animation des programmes)

Filiale informatique STIME

(10 personnes) avec pour mission de veiller à la mise en place et à la cohérence des architectures informatiques des différentes enseignes du groupement.

Dans ce cadre, le service a participé activement à la définition, à la mise au point et aux déploiements d'une nouvelle architecture Point de Vente sur plus de 2800 points de vente en France et ces mêmes architectures ont été déployées à l'international.

Support des systèmes et solutions pour la Grande Distribution